手机即时通讯领域正上演一场“三国杀”。腾讯刚刚宣布微信用户数突破6亿后,阿里和易信便来“砸场”。近日来,围绕着阿里来往与微信的口水战不断升级,而网易易信坐山观虎斗的同时也在推行免费流量计划。有关专家指出,虽然来往和易信势头很猛,但想在即时通讯市场分一杯羹也不太容易。
微信来往针锋相对
近日,针对来往在官方微博指责“微信封杀其分享链接”一事,微信官方发表回应称,微信会以保护用户体验为第一原则,禁止一切病毒式营销和过度营销行为。一旦判定,坚决制止。
微信新闻发言人曾鸣表示,保护用户体验和朋友圈环境质量是第一位的。任何频发信息和过度营销破坏用户体验和朋友圈氛围的行为,微信都会坚决制止。不论这家公司有什么背景、不论这家公司有多么大,即使是腾讯内部的产品,只要伤害到用户体验和用户利益,微信团队将一视同仁。
微信团队表示,来往通过发布疑似钓鱼特征的链接触发了微信后台的自动保护机制,一旦发现属于病毒式营销行为,会坚决制止。来往的链接具有疑似钓鱼的特征,比如过度营销传播量增加,并使用了可疑的跳转服务等。微信欢迎所有正常使用开放接口的行为,切勿自作聪明,无端制造“事件”。好产品是做出来的,不是炒作出来的。
此次事件的导火索是,来往日前开始启动新一轮推广活动,活动开始后,微信朋友圈一度被刷屏,而微信开始陆续启动屏蔽,直接提示来往链接发出“含有恶意欺诈内容,终止访问”。
易信趁机忙布局
在微信和来往打得不可开交之际,易信却趁机一旁布局。近日,易信公布三网流量免费计划,使用易信聊天的用户将不再受到手机流量的制约。该计划自11月8日起实施,范围覆盖全国,电信、联通、移动三大运营商手机用户均可参与。
根据此项计划,在免费短信和免费电话留言基础上,易信与三大运营商已达成更加深度的合作协议,用户使用易信聊天所产生的流量费用将由易信公司买单。该计划将从本月开始进行试运营。
易信市场总经理李安表示,免费是易信的核心策略之一,自推出以来一直在产品和服务两方面提升。此次推出全国范围内的三网流量减免,是进一步延续和提升易信的免费策略,让用户不再有费用压力。
其实,早在易信推出流量免费的前一天,阿里就已联手联通、移动两大运营商推出手机上网流量免费计划。这次并非采用直接免单的形式,而是由阿里埋单,每月赠送给用户2G的流量包,这部分流量可以用来使用阿里旗下无线的所有产品。用户必须通过淘宝手机客户端进行领取,对应地区用户提交手机号即可领取免费流量包。
有专家指出,移动社交应用流量免费可能是未来的发展方向,但不会对现有市场格局造成根本的冲击,只是差异化发展的一个方向。
市场格局短期难撼
数据显示,微信目前的用户数量已经超过6亿,远远超过易信和来往的用户数。虽然来往和易信一直在大张旗鼓地推进,但要想撼动微信的地位还不太现实。
有专家指出,免费计划也许能在短时间内吸引一部分用户,但是长期来看,仅仅是免费还远远不够。
,来往、易信等应用能否借此使用户数量大幅增长以及提高用户黏性是“流量免费”可持续性的关键。不过,李易认为,易信属于互联网企业和电信运营商的杂交品种,也许能够基因突变绝处逢生,其他类微信产品都是死路一条。
此外,运营商也有免费的上网流量包,也有社交应用,因此不可能为来往、易信的流量买单,这也会增加阿里和网易的成本。
阿里内部人士曾私下向记者坦承,相比于腾讯,阿里没有通信基础,网络布局的劣势也导致时不时会有断网情况的发生。同时,来往的数据解密技术不够完善,会造成语音传送不通畅。不过,这些短板在与运营商合作后可以得到解决。
不过,阿里在资金和用户入口等方面的优势至少比易信更容易发展,阿里希望借助来往来完善自己的移动生态圈,最大的目的还是打造电商闭环。相比之下,纯为网易担当移动入口的易信似乎有些找不到方向。