梅花网：欢迎严总来梅花网传播业大展。大家都知道帖易是一家做社会化营销的企业，那么帖易是具体为客户提供什么服务？

　　严颢：帖易主要是帮客户提供社会化营销的整合方案。2004年成立至今，帖易拥有自己的一些技术产品，如监测，舆情分析，创意技术指导等等。

　　梅花网：现在做社会化媒体营销的公司还蛮多的，帖易相比其他，竞争力在哪里？

　　严颢：我们是一家以技术见长的公司，在未来的很长一段时间内，社会化媒体将经历营销和技术的双重挑战。我觉得在社会化营销领域，我们在技术方面会有比较强的优势，比如CRM，或者是和social的结合等。

　　梅花网：那对于社会化媒体营销来说，效果是如何评估的？

　　严颢：这要分两方面来讲。第一，目前，由于社会化媒体的复杂性，大部分的效果评估都是采用媒体的数据来做。比如微博的粉丝数、转发数，或是微信的对话量等这些量化的数据。另一方面，从长远来讲，企业的社会化营销效果必定是跟它最终目标相关联的，比如销售额的增长等。

　　梅花网：您怎么看待"网络水军"、"僵尸粉"，这也是社会化媒体营销不得不面对的一个问题？

　　严颢：“水军"是一个在任何市场都存在的情况。帖易始终坚持一个理念，如何真正帮助客户在社会化媒体中创造价值，而非为了短期的效果而创造数据。我们希望整个行业能有这样一种自律，去规避此类情况的发生。

 帖易CEO严颢（右）与访谈小编

　　梅花网：在社会化媒体营销当中，帖易如何帮助用户产生内容？

　　严颢：原先，我们基本上只是做一些软性的传播。而现在，媒体基本上都带上了社会化的属性，这就造成了社会化媒体营销，既有数字化的特点，又有社会化的特点，所以，我们也在慢慢把网络广告的创意等内容融入进我们的营销。

　　同时，我们也有自己的社会化创意团队，包括设计、制作等。

　　梅花网：那您跟我们分享一下，过去一年内一个让您比较印象深刻的营销案例吗？

　　严颢：从业内的知名度来讲，我觉得可口可乐的昵称瓶是一个比较受关注的案例。它的成功有很多因素，包括国外的一些经验、对时间点的把控以及执行的到位等。它不单单是一个社会化媒体营销的成功，而是一个结合了品牌主、广告公司、社媒营销等各方努力的成果。

　　梅花网：严总预测一下2014年的营销趋势吧！

　　严颢：我认为，最值得关注的应该是社会化媒体与移动的结合。未来，移动化的社交营销一定会是个非常大的市场。

　　梅花网：能用一句话定义营销吗？

　　严颢：销售是让你的产品卖好，而营销是让你的产品好卖。

附高峰论坛演讲内容-