随视传媒CEO薛雯漪近日在接受TechWeb等媒体采访时表示,三四线城市实体商务比电子商务更发达,因此微信O2O营销会起到更好的效果。“很多时候,新品产品有限,铺货往往达不到三四线城市,用户可以在官方微信预订并享受一定的优惠,到货就马上通知他。”
薛雯漪表示, O2O不一定是从实体柜台到电商的订单,所有的处理放在线上。举例来说,新品不能快速的铺到三四线城市,但可以先铺样品,用户在线上预订,企业后续会根据订单补充货源,这种模式也是O2O。企业对网点的物流比对个人的物流快得多,通过B2B的节点,解决了企业供应链超长的问题,对企业更经济。
“微信O2O的美妙到底在哪里? 事实上,这种方式改变了传统线下零售企业转线上过程中遭遇的冲突,实现电子商务过程中的双赢。比如宝洁、阿迪达斯99%的资源在线下,O2O能更好的利用这些资源。”
据了解,随视传媒推出了O2O策略执行的全案代理业务,成为快消、汽车、家电、连锁零售、旅游等行业微信建设、运营维护的合作伙伴。对于微信营销,薛雯漪表示,微信不是营销工具,不是用来做硬广的,微信其实是最好的做客户关系管理、二次营销、客户服务、客户体验的工具。它是基于在双方都认可彼此的情况下,大家达成的更多频次的互动,带来更好的商机。
在PC时代,精准营销把Cookie作为标识,但移动互联网时代发生了很大的改变。薛雯漪指出,未来的精准可以和会员号或者消费者唯一的ID标识绑定,消费者在消费的时候是有意识的让品牌知道自己的行为。手机号、邮箱号可以作为唯一识别作为精准的数据源,而不再基于Cookie,通过获取用户隐私的方法。
“微信营销是一种更偏强关系的营销,或者说客户关系管理型的营销,它是用来加深消费者对品牌的体验深度,加强忠诚度,提高消费频次,以此来增加销售规模。这就是我们给客户的解决方案,这是吻合微信平台强关系长远发展的方向和洞察的。”薛雯漪表示。
同时,薛雯漪还表示,如今的营销已经从拼流量发展到拼精准人群,需要掌握寻找初级潜在用户的方法,“能接触潜在顾客的点都是媒体”,只有通路化的数字媒体才能规模化发展。
“在与微信合作的这一年中,我们发现我们是比较了解微信的消费人群心理,而且也能够理解和赞同微信平台的整体发展方向。包括微信5.0出来之后,很多声音都是抱有迟疑的态度,但是从随视的角度,微信的发展方向是对的,比如对强关系的保护,比如说分为服务号和订阅号,比如说鼓励企业使用服务号。”薛雯漪表示。