我的众筹项目现已完成融资目标,我准备列举一些数据来帮助大家理解众筹的部分最佳范例。但在那之前,我想先谈下众筹者在营销销售上面临的问题。我是撰稿人,因此理所当然应该很反感自我推销吧。但实际上不应该那么觉得。幸运的是,我们TechCrunch的撰稿人吉姆▪阿图彻(JimAltucher)刚刚给那些想要推销自我的人发布了一篇很好的指南,因此我不会过多谈到具体的推销方法。相反我会讲下羞涩的、或处于自我推销困境的众筹者所面临的相矛盾的问题。
首先,要记住你主要是向亲人朋友推销,至少一开始时是这样。不管发生什么他们都会支持你。我获得的大多数资助都是来自我认识的人或者是被我视作朋友的人。我还发现社交触角——致认识我或者我见过的人的内容——对成功的帮助不大。例如,看看这张来自社交媒体分析服务brand24.net的粗略分析图。
从右上角来看,最大的支持者是那些尽力帮助宣传的密友。我有很多这些“绝好的影响者”。那我应该对他们做些什么呢?
简单来说,我得向他们推销,然后再向他们的朋友推销。
现代众筹关乎人脉。如果你有很多人脉,那你就会成功。如果你只有一些,那你就不会成功。这些人际关系在地域上可以是本地也可以是世界范围,只要是属于密切的关系。正如萨姆▪贝克(SamBeck)所说的,“如果你在你的私人圈子里达不到5%的筹资目标,那你很可能会陷入困境。”我想说的是我50%的筹资是来自朋友。我想家乡项目——在特定城市开设新创客空间、编程培训班或者面包店的努力——就是很好的例子。如果城里没有人知道你做蛋糕的功夫了得,那你很可能就会失败。
而众筹者面临的窘境在于:我不想将线上线下的人脉关系掺杂进来。我自己从未涉足过“销售”,我从来都不需要动用自己的人脉去促成某样事情。作为一些知名网站的撰稿人,我一直都是依靠文章质量来吸引受众。这显然是假相关——我撰稿的那些网站通常本身就很棒——但那是我平常做我的事情的方式。
悲哀的是,这种态度是作家喜欢出版商的主要原因之一。因为出版商能够安排一整个团队来处理图书分发和公关事宜——不过对于多数作家来说那种团队正日渐萎缩。如果你依赖于这种发行网络,你会觉得沮丧。
我不希望这个系列文章是关于营销,但看起来这似乎不可避免。作为众筹者、现代作家或者现代生产商,你必须要做好营销准备。我创建了一个5000人的邮箱列表,列表上是那些我偶尔用来与业内相识的人和对我的作品有兴趣的人打交道的邮箱地址。我也尽我所能地利用社交媒体进行宣传,尽管从上表来看回报非常有限。从这点来看,我无异于在街头派发传单的小商人。
对于真正的艺术家来说,营销似乎令人讨厌。但朋友们,我跟你们说:真正的艺术家是最好的营销者。所有优秀的艺术者都是ProductMe产品营销网站的活跃分子,不管是通过在上面给自己安置一个场景还是通过形成独树一帜的风格或者派别。还有方法可以让人不用口碑宣传或者大量的热心支持而变得受欢迎的,但那比表面上要困难得多。这就像是我说我的著作是自然积累人气的——事实上并非如此。它是在我在我供稿的那些平台上的默默推销下成长起来的。智能手表创业公司Pebble最初没有大获成功是因为创始人埃里克?米基科夫斯基(EricMigicovsky)只是在加拿大宣传他的Kickstarter项目,等待富人的资助。而它后来成功筹得巨额资金则是得益于业务拓展、媒介接触和传统的营销方法。
那我在那方面做了些什么呢?我寻找机会给其它媒体提供众筹方面的采访或者评论,我去接触那些图书博客。我需要给我的书扩大潜在受众基础。我将这种行动视作反向靶心。在靶心中心的是亲人朋友。延伸出去就是“粉丝”——喜欢你的人。再延伸出去就是对你推销的东西有兴趣的陌生人,这个群体相比其他群体要小得多。我们应该都能够轻松击中靶心,其它的事情则要困难得多。
我的行动效果令人吃惊而又鼓舞人心。例如,我的一个在推销自家优秀科技著作的哥们克里夫▪汤普森(CliveThompson)知道我在筹资时给我写了封信。但愿他不介意我在这里公开出来。
“不必回复,我知道你忙。”他说道,“我只是想说声恭喜……我在看到人找到很酷的途径来筹资完成了不起的新作品时总是会很兴奋。”这让我感觉很好,它表明我的努力不管有多少自我宣传成分,最多也只是小麻烦罢了。我尊敬汤普森和他的著作,在努力完成著作期间收到他的来信感觉真的很好。他没反感我也许是因为他的耐性而非我的推销技巧,但我很高兴他有关注我。