中国最为盛大的传统节日——春节,马上就要到来。对于传统的线下百货商场,春节和五一、十一黄金周,被商家看为最重要的三大销售旺季,集中了一年中30%左右的利润。
随着互联网电商的颠覆式崛起,消费者的购物习惯开始改变,电商不断蚕食着线下的消费市场交易份额。春节的年货市场,更是一块大蛋糕,电商们怎能不垂涎欲滴。过去,囿于自身物流体系的瓶颈,每年春节对电商来说都是一次大考验,电商们往往在这个时节失声。不过,今年,电商们为抢夺这块市场,纷纷 “春节不打烊”。
电商行业,主要可以分为两种形态:以淘宝为代表的平台模式和以京东、亚马逊、苏宁等为代表的自营为主的模式。以淘宝天猫为代表的平台模式,由于第三方快递公司放假导致快递业务无法正常运转,商家挂出春节停运公告。自营模式,因拥有自建物流,在春节这个特殊时期,纷纷承诺春节期间不休息。
电商自建物流 春节不打烊
京东:新春不打烊,全品类京券大拜年。春节期间,29个城市的京东用户可正常享受京东快递带来的购物体验。京东配送不打烊的同时,也开展了各种促销活动。京东会员可在领券页面领取不同面值的现金京券,全品类无任何限制的京券成为促销点。
亚马逊:中国春节配送无休,覆盖47个城区。亚马逊中国为保证消费者在春节期间也能安心购物,在包括除夕和大年初一当天的春节期间,为消费者提供一如既往的配送服务,配送范围更是从去年的30个城市扩展到今年共47个城市和地区。
苏宁:年货不用扛,春节不打烊。据了解,此次春节促销,苏宁易购、门店双线协同,用户既可以选择在门店购买,也可以在苏宁易购选购年货。为返乡人群便利,苏宁推出“年货不用扛,春节不打烊”特色服务,让返乡人群不用再为将大包小包的年货带回家而发愁。
国美:春运挡不住,物流不停歇。新春佳节临近,国美在全国范围内率先启动主题为“爱,不能等”的新春感恩活动。据国美负责人介绍,为满足消费者春节期间的购买需求,国美将投入上亿资源,在全国1600多家门店同时进行让利活动,启动最大规模的降价促销。
电商角力春节营销:“不打烊”成自营模式角力点
2013年一整年,电商行业大大小小混战不断。虽然各家电商经常合力挑战阿里巴巴的市场地位,不过,行业格局依旧未出现变革。有数据显示,从B2C市场整体来看,市场集中度加剧,核心企业的市场份额均有小幅增长,天猫稳居行业首位,占比51.1%。
对于竞争日趋激烈的电商行业,以及面对阿里巴巴这座越不过的大山,自营模式怎可能放弃这次营销好时机。自营模式为主的电商们,不但承诺春节期间不打烊,还玩起了声势浩大的促销活动。不仅希望在春节市场分得一杯羹,同时,也能够给到无法作为的淘宝天猫一个打击。
今年春节,各家自营电商推行“春节不打烊”的做法,打破了电商“春节歇业”的惯例,为自己赢得宝贵营销机会。不管是自营模式,还是平台模式,用户综合体验永远是第一位。各家参与春节营销的电商,在不歇业的基础上,大玩春节促销,扩大配送范围,物流是否能够扛压,用户最终体验如何,是否能够赢得用户口碑,结果还待节后分晓。