2014开始了,又是一年春来到,各个手机厂商又开始做全年的盘算了。其中自然有计划在营销领域大展雄图的厂商,而其追赶目标既不是苹果,也不是三星,而是国内的品牌小米。虽然小米营销有其内在精髓,并非人们是从表面就能看透的,但表面上的东西确实也是很多的,并且十分明显。与其临渊慕鱼,不如退而学习,看看这些表面的东西吧,也不无裨益。
说人话
虽然甄嬛传已经反复教导大家要说人话,但厂商未必学得会,仍动不动就想高大上一下,对于80后、90后的用户来说,难免反感。使命、责任、荣誉、格局、布局、尊享、驾临、荣膺、开辟等等辞藻的堆砌,给人不真诚的感觉。给人不真诚感觉的品牌,其产品自然也难得到消费者的好感。
说人话,很重要,不说人话会死人。比如不用说卖的多好,可以说多少秒卖光;不用说产品性能多强,只需告诉什么处理器,多大内存;不用说一些苹果系统上早已有的功能,只需要说我们每周推出一个开发版。广告和稿件的作用是把自己的好产品告诉消费者和媒体,而不是把不好的产品吹成好产品,这个基本目的要摆正。
讲产品
曾几何时,我们可以看到产品营销中有球星、有明星、有变形金刚、有钢铁侠,这些和产品有关系吗,大多是一点关系都没有的,顶多产品的包装上有个图案,这简直是吧消费者当小孩了。
传统企业最想说的,明明就是卖手机,却扯的很远,今天参加什么联盟了,明天获得什么大奖了,后天什么公益在行动了,大后天什么红毯明星惊艳了……虽然互联网思维让煎饼可以不讲口味,但卖手机必须得讲手机才好啊亲。
谈价格
宣传产品的时候,请带上价格,比如1GB内存的是什么价,2GB内存的是什么价,都掰开了揉碎了,大大方方的告诉大家,而不是遮遮掩掩的。我们常会在电梯里看到一些新品的广告,还有高端大气上档次的文字和精美的设计,但是没有价格。这个潜台词是什么意思呢,就是你不要问价格,要是你有钱,我们专卖店就卖贵点,要是你没钱,你去淘我们也有渠道给你准备便宜的,问那么清楚干嘛。
而如果要告诉消费者价格,也请真诚,不要来个“仅3999元”什么的,要知道,3999元加一点钱都可以买个iPhone 5s了,怎么能用一个仅呢,你真的以为我们会就范吗?你不会真的这么想吧!
重UI
可以比较一下几个国产手机品牌的官网,你就会发现,小米的UI(用户界面)确实不错,其它品牌官网有的修饰过多,有的过于死板,色彩上更是不如。如果官网设计都这样,那么产品设计的差异也是显而易见了。
不仅是官网,同样体现品牌品味的是领导人的PPT,如果上面列了一堆LOGO,然后几朵小白云,一堆小闪电符号什么的,呈现树状结构或者网状结构的,那么基本可以都看作是小米的手下败将。虽然小米的PPT风格也是来源于苹果,但看到优秀的设计能够学习的,就已经很难得,毕竟审美水平是一个硬伤。
看结果
营销的目的是为了什么呢,对于手机等数码产品来说,提升销量应该是最重要的,而不是什么品牌宣传(如果这次传播只是宣传品牌,那么哪次传播才是拉动销量呢)。传统的营销是,公关广告公司拿出精美的PPT,我们针对精准的人群,研究其喜好,结合当下热点,虚拟出一个什么LOHAS风格的人物,然后秀每日生活,配合论坛和微博讨论,等等等等。最后给出一堆链接,还有一堆截图,漂亮收工。那么,销量涨了吗?大体上应该是没怎么涨的,那么就说成是品牌营销好了,嘿嘿。
如果营销每每如此,都是在那里孤芳自赏,自娱自乐,怎么会带动销量呢。既然销量增长量不会占到KPI的甚至30%,那何必在意这个营销的效果如何呢。
莫装逼
不得不说,装逼是一种病,得治。从行业外来说,手机业不是房地产业,后者可以把北京一个靠近垃圾站、比邻臭水沟、交通不便利的破荒地吹破天,但人家确实可以如此,因为开盘第一天就会卖光,但手机这个行业不行。从行业内来说,上面有强大的苹果,我若装逼,何人可以躲过我掉下来的大脸。
我们经常可以看到,一些貌似小清新的电影里,植入大量的广告,非要弄出些lifestyle不可,真是不可救药,如果想影响消费者,电影前的贴片里介绍就好。千万不要说电影剧组的人都喜欢这款产品,才放进电影里的,毕竟明星们微博的小尾巴会出卖了他们。小米从不介意自己的用户是屌丝,屌丝的选择是低价高性能,那么性价比好的产品就是屌丝的选择,高大上于我如浮云。
小结
如果有一天,你看到熟悉的厂商,在正常广告位打出了一个广告,UI设计精美,产品配置清晰,价格醒目,还告诉你不同版本的价格差异,其实也就差200元人民币,OK,你对这款产品的好感初步建立起来了。
后来听这个品牌的老总说对不起消费者,他们现在卖的还是贵,但是会不断努力的,一种好感便自会油然而生,购买的小种子也已开始萌芽……