你了解你的消费者吗？

 

　　你知道他们在想什么吗？

 

　　你知道他们将要做什么？

 

　　对与任何企业来说，以上都是每天都要需要面对和思考的问题。在品牌的营销传播过程中，对消费市场的了解和把握是企业成功的基础和关键。2014年3月12日，全球单体广告公司排名第一的日本电通株式会社在中国的分支机构之一---北京电通广告有限公司上海分公司在沪召开第五次“上海电通之视点”(the View of Shanghai Dentsu)系列研讨会，发布了电通对于当前消费市场形式及未来发展的趋势报告。来自电通的精英导师为在中国市场的企业深入解读了2013年市场环境，并对2014年消费者动向作了独到的预测。

 

　　整个报告中由消费趋势分析、中国媒体现状及涵盖销售环节的电通解决方案三个层面展开。电通首先展开了对于当前消费趋势的分析。由于中国经济持续保持着稳定发展，大众的消费能力日益增强，传统的消费格局正悄然发生着变化，消费者所关注的信息和话题也不同以往。电通非常生动了列举过去一年对大众影响较大的网络流行用语和话题，并对它们的流行背景以及对消费者造成的影响做了深度的分析，帮助企业去发现一些新的消费市场。

 

　　而伴随着消费趋势的变化，中国的媒体也进入了新的发展阶段。电通就最近最炙手可热的《爸爸去哪儿》为例，揭示了娱乐节目正抢占了各地卫视最高的收视率。大众持续且极高的关注度使得娱乐节目背后的商业和广告价值不断剧增。同时，也催生了各种类型的广告形式。企业与栏目的合作形式不再局限于单一的冠名或者商业赞助，情景植入、线上线下的深度合作等方式推动了广告行业的发展，也表明了企业对于广告内容的愈加重视。当然，电通也指出电视虽仍然为传统媒体的霸主，但消费者的媒体习惯已经产生了变化。相对于中老年消费者，年轻消费群将更青睐于互联网媒体，电视和互联网是消费者关注度最高的媒体，同源多屏的效果远高于单一媒体的投放，是广告发展的主流趋势。而随着4G牌照的发放，以及各大互联网寡头的商业布局，互联网广告将依然保持迅猛的上升势头，同时也会产生许多新的广告价值。

 

　　在基于对消费者及媒体的充分洞察后，电通就企业最为关心的——如何设计涵盖销售环节的沟通方式做了进一步的说明。电通认为在消费者购买体验的过程中，设计全面的沟通方式是非常重要的。全面的沟通方式除了提高广告到达率，还要包含如何驱动消费者、如何诱导消费者购买，以及购买后的消费者关系维护。因此，电通准备了诸多相应的解决方案，包括创意文案的开发、精准的广告内容、以及涵盖这些内容的全套服务等等。作为日本最大的广告公司，电通已在中国持续开展了10年以上的业务活动，电通会利用这么多年积累的丰富经验和成就，继续研究关于与中国消费者的最优化沟通方式设计，提供给客户。

 

　　活动最后，电通也非常真切地表达了成为中国企业的商业伙伴的期望，希望能够更具体地，更深入地参与到品牌的商业活动中，为企业提供更优化的解决方案。据悉，北京电通上海分公司今后仍会不断地从多种角度开发新的课题，以“上海电通之视点”(the View of Shanghai Dentsu)系列讲座作为发布窗口，与业界精英和有识之士深入共同分享电通智囊团队的独特创见，为推进中国的市场营销和发展而贡献自己的一份绵力。