2014年因为世界杯,被公认为体育营销大年。鉴于热门赛事的收视时间独特性(NBA集中于上午7点到下午2点,世界杯集中在凌晨0点到中午12点),互联网尤其是移动互联网成为中国球迷获取体育信息的主要渠道,品牌也开始更多思考移动互联网的体育营销新玩法。
指尖上的体育世界——体育类APP概览
纵观IOS和安卓应用市场的体育类APP榜单,排名领先的多出自长期耕耘体育媒体资源的互联网公司,如虎扑看球、3G体育、新浪体育及腾讯的看比赛。继PC互联网的多年角力,又快速将战场扩展到移动互联网平台。
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众多体育类APP中,品牌如何甄别最适合消费者沟通的平台?下面将从产品功能定位和运营角度2个视角分别阐述。
体育类APP产品的核心是提供用户在体育资讯、赛事直播等维度的即时服务,一款好的体育类APP在产品功能的定位和设计开发上有着更深刻的用户需求洞察,主要具备2大特点:
1、唯一性,不可替代性:具有唯一性的产品功能或特点,有效区隔行业同类APP。
以虎扑看球APP为例,它是唯一一款强调互动性的体育类应用。通过赛事实时竞猜、互动交流、直播“上墙”等方式实现与用户的直接沟通。此外,虎扑看球在赛事数据支持等基础服务上不断优化,提供全网最完备、即时的比赛数据查询服务,同时是全网第一款提供球队、球员数据查询服务的体育类APP。
2、洞察受众,服务用户:以球迷为中心,营造强黏性的体育类客户端互动氛围
3G体育、新浪体育、腾讯看比赛等应用均偏工具类,虎扑看球则独树一帜地坚持服务球迷的产品定位。虎扑看球的产品团队不断优化赛事直播、资讯等基础产品功能,并在行业内首创竞猜、热线等球迷唱主角的产品功能,支持500万用户同时观看一场比赛的流畅互动体验。
同时,“好的互联网产品是运营出来的”,一款体育类APP是否成熟,关键在运营团队能否快速响应用户不断改变的需求,提升服务质量。具体表现在以下3个方面:
1、用户活跃程度:
装机量居前的几款体育类APP中,虎扑看球的每日用户活跃度最高(占装机量的31%),新浪体育其次(约占装机量的20%)。
2、用户参与互动:
以2013年12月26日的NBA圣诞大战为例,用户参与互动讨论排名居前3位的体育类APP依次是虎扑看球、3G体育和腾讯看比赛。此外,虎扑看球的另一互动方式“竞猜”,每天吸引超过5万人次的参与,大大强化了赛事直播前和直播过程中的用户黏性。
3、品牌传播效果:
以虎扑看球开机画面为例,因其较高的用户活跃度和参与度,显著提升投放品牌的传播效果,并有效引导用户点击访问品牌互动站点完成深度沟通。
2014年将成为很多品牌移动端体育营销的元年。面对日益临近的巴西世界杯,体育类APP将成为品牌的重要战场,相信会有更多引领行业的创新玩法出现在各大体育类APP中。