Facebook拥有13.1亿用户,正是这些人免费贡献了自己数据和关注度,但是Jana却不打算这样,他们计划为新兴市场中的34.8亿移动用户支付一定费用,让他们观看免费的品牌视频广告和服务。、到可口可乐,在全球102个国家里,许多企业都使用Jana给人们支付一定费用,让他们观看广告,参与销售推广活动,完成调查问卷等等,此外,Jana用户还可以把自己的好友拉进来,一起参与。
今天,该公司宣布推出Jana Marketplace, 这个平台可以让Jana用户与品牌商进行交互,比如观看视频,探索App应用,尝试新服务。新兴市场的用户会购买一部价值25美元的手机,但是他们却不太愿意尝试新的App应用,也不愿意观看视频,或分享一些信息,因为在新兴市场国家里,数据流量费用是非常高昂的。Jana的品牌商客户们会为这些费用买单,当然这也不是白花钱,因为这些品牌商会收获用户的关注度。举个例子,有一家肥皂品牌商Lifebouy就在Jana Marketplace平台上推出了一个营销活动,他们在印度播放了一个产品推广视频,告诉人们洗手会对身体健康有好处。
“我们没有刻意要求用户进行分享,” Jana公司首席执行官Nathan Eagle在最近的一次采访中说道, “但是我认为会有30%到40%的人会分享我们的信息。”
每个营销活动内容都会涉及到不同人的兴趣,还会受到地理位置、文化习惯、以及过往行为等因素的影响,Jana则利用了一个名为mCent Match的个性化算法解决了上述问题。
“每个地方使用的方法都是不一样的,比如在菲律宾让人们提及自己好友的方式与巴基斯坦就完全不一样,”Eagle说道,“所以现在,我们在许多新兴市场国家里俨然成了本地专家。”Jana公司是在2009年成立的,总部位于美国波士顿,使用Jana最多的国家包括印度,印度尼西亚,菲律宾,尼日利亚,南非,墨西哥,巴西和阿根廷。
不过,在Eagle的眼里,Jana的未来远不只是用于市场营销领域。他说道,“如果日用品厂商想要多卖点洗发水,Jana是个不错的选择,不过我的看法是,我们正在做的事儿,是往消费者口袋里塞钱,我们可以往34.8亿人的口袋里塞钱,哪怕面值只有很小的十美分,但是和免费相比,已经很有竞争力了。地球上还没有哪家公司有这个本事吧。”
在新兴市场,人们在移动服务上花的钱其实占到了他们收入的很大一部分。“在尼日利亚、阿根廷、还有菲律宾,一个普通人如果成为移动手机签约用户,那么他/她每天花在手机上的钱几乎占到他们日薪的10%,这是真事儿,”Eagle解释道,“这笔钱在他们眼里已经算不少了,我发现这件事儿真的很重要,因此自己有机会帮助这些人把相关费用减少,哪怕最终给他们口袋里塞上日薪的5%也不错,多多益善。”
当前绝大部分的互联网经济仍然是依靠用户自愿义务提供数据。而Eagle则认为,人们应该把自己的个人数据看做是一种资产。
Jana平台上的品牌商客户还会利用调查问卷为用户付费。“从一个洗衣精品牌,到一个特别的EA游戏,甚至是某可乐品牌,Jana平台上的用户对于这些调查问卷的态度还是非常端正的,”Eagle说道, ”我们的平台就像是一个数据交易市场,人们为我们提供精准的数据,我们为他们的个人数据付费。”
除了消费产品品牌商之外,其他组织也会使用Jana平台,CNN利用Jana收集了2万份非洲评论员对教皇选举的观点。最近,Jana还在一些主要国家调研了用户使用WhatsApp和Facebook的情况。“如果你询问人们,他们都在使用哪种短消息客户端,那么就会明白为什么WhatsApp的估值会如此之高了。调研结果中,70%的人都使用WhatsApp,而Facebook的比例只有2%。”
Jana最近的调研课题是人们在经济不平等问题上的态度,这个课题主要针对巴西和南非这样的国家,此外他们还在调研新兴的中产阶级是如何看待社会中那些富豪的。“结果多少有些令人感到不安,”Eagle说道,“人们都在谈论想走上街头,参加抗议活动,特别是在一些国家,比如巴西,委内瑞拉,泰国,抗议活动已经发生了。”
事实上,解决经济不平等才是Jana存在的终极理由。“在发展中国家,花在广告上的钱超过2000亿美元,”Eagle说道,“这些钱最终能到用户手中的只有很少、很少一部分,真正拿到大部分钱的,都是渠道商,包括广播电台、电视频道、以及广告网络商,Facebook也是他们中的一员。而我们要做的,就是来次重新分配,让钱能够真正进入到消费者的口袋里。我们要把经济力量从中心转移到外围,这是一次重大转型。我们不是在开发什么小工具、小应用,我们在努力做一些事情,最终会对人们产生巨大的影响”。