很多人把自己定位为营销人员,但是很多人只是在不同的媒体上进行曝光,或者在一些社交媒体上做无用也无效的推广。他们可能会花很多钱来制作无价值的小册子,以及一些网站,而这些对于客户关系的建立和ROI没有任何影响。当然,他们也会花钱做SEO。最后他们最多给企业带来那些不值一提的收入。
所以营销人员的KPI如何考核是非常关键的。令人困窘的伴随着一种交易,而这种交易没有设置什么是一直成功和质量的标准。但是仍然有一些聪明的专业人士,努力在推进这种渴望创新的专业的限制。
美国的畅销书作者和创业者Kevin Daum最近在INC分享了作为营销人员掌握的真正价值的5个核心元素。
1.关注意图。
想从非常规人员中区分真的营销人员?看看他们的组成,问他们他们为什么做每个选择。通常答案是,“我真不知道”。或者“这是我们常用的方式。”或者“这是我们行业的标准。”营销的想法起始于潜在客户或者客户。一个好的营销人员决定对于这个目标,他想实现什么,而且创建一个推广活动,其中的每个细节有目的,打算迫使这个目标进行具体的行为。别的事情都是风险大,或者浪费资源。从现在开始,每次你做采取行动的营销决定,问自己为什么这么做。如果你没有一个好答案,别做。
2.撰写广告词
你的标语或者博客,在你行业的别人嘴里听起来冗长乏味啊?营销人员不是把字进行堆砌,来填满所需的空间和吸引关键词。好的营销人员通过起草一种有吸引人的价值取向来突破,这种取向也和潜在客户的需要可以共鸣。确定你能为你的客户解决的痛点,让他们知道你就是用你的产品或者服务来解决他们的问题。除非你展现对他们的关心,否则他们不会在意你。
3.协调行动。
许多营销的人认为每个营销工具能产生自己的回报。但是这些营销工具过多,往往完全不协调。广告与网站无关,更糟的是与销售说的无关。成功的营销是一个建立在另一个之上来帮助驱动潜在客户行动的一种协调的系列活动。。确保你的信息和你的价值取向一致。营销的每一部分应该与你做的别的事情完全相关。标出客户路径图,在这个路径上用每个工具来提升体验。确保销售团队用这些工具和语言,否则他们会让整个过程脱轨。
4.投入创造力
今天的营销人员在他们的列表中,有非常棒的,充满创意的工具,然而他们用可可用资源的一部分。多数商业视频一定会让你在20秒钟后鼾声如雷。突破性的营销人员明白他们首先是艺人。他们用整个调色板来使潜在客户高兴。无论何时,多数人都喜欢有趣的事情,所以给潜在客户机会,他们一定会经常回到你这里。
5.有效评估
营销专业的很多人认为一块市场的创建和分配是最后阶段。他们以他们创建的网站,他们创建的,并分销给大众的小册子而感到骄傲。突破性的营销人员明白唯一的最后阶段是投资回报。那些对营销认真的人是紧盯数据,看每个层面的反应,这样他们可以调整来获得最佳回报。找到一种方法来评估你花在每个营销美元上的回报。如果你不能评估,重新分配资源给一个可量化的推广。最终结果,每个公司为一个原因招聘营销人员,就是挣钱。
其实今天很多企业的营销人员虽然不直接背负销售数字,但是必须为销售提供工具和手段,来帮助他们实现销售指标。当然,你需要用一定的方式来评估自己的投入,如果不能让潜在客户有下一步接近付款的行动,那么需要谨慎。要知道钱可不是好花的。