据《华尔街日报》报道,从去年开始,三星就利用广告来讽刺苹果产品。苹果全球营销高级副总裁菲尔·席勒(Phil Schiller)已考虑炒掉该公司长期广告代理商Media Arts Lab(以下简称“Media Lab”)。
苹果与三星在美国加州圣何塞市对簿公堂时,菲尔·席勒这份邮件被公布于众。三星将这份邮件视为一种证据,可以证明三星产品的成功,主要依靠其创新功能和营销策略,而非抄袭苹果的创意。
这份邮件是席勒2013年初写给苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)的。席勒在邮件中写道——“苹果可能需要开始寻找新的广告代理商,我们并没有从这家机构获得我们想要的,一直以来都是这样。”
而在那时,三星正通过一系列商业广告将矛头指向苹果产品。“下一个大产品问世了”(The Next Big Thing Is Here)宣传广告讽刺了苹果用户,并展示了iPhone手机中没有的功能。
2013年1月,《华尔街日报》发表了一篇名为“苹果是否已经失去了对三星的优势?”(Has Apple Lost Its Cool to Samsung)文章。席勒将这篇文章拿给了Media Lab公司苹果业务负责人詹姆斯·文森特(James Vincent看,并随附一句评论——“想要让这句话反过来说,我们要做的工作还很多。”
文森特回复道,他认为苹果品牌正在走下坡路,这跟1997年乔布斯回归苹果时的情况一样,那会苹果几乎临近破产。
席勒在回复文森特邮件中表示,他被文森特这种评论“震惊”到,并称现在的苹果跟1997年时的苹果怎能同日而语。后来,文森特又再次回复席勒,对其不当言论致歉。
双方的这几份次邮件内容着实让人感到惊讶,因为苹果和Media Lab此前已经建立了一种长期、成功的合作关系。Media Lab曾为苹果策划了著名的“1984”超级碗广告,来推广Macintosh个人电脑。当乔布斯1997年回归苹果时,苹果还与Media Labs打造了主题为“不同凡想”( Think Different)的营销广告来重塑这家公司“尖端”、“另类”的品牌形象。
不过,席勒上周五表示,Media Labs目前仍旧是苹果的广告代理商。宏盟集团(Omnicom Group)旗下Media Labs公司发言人拒绝对此事置评。
知情人士透露,按收入计算,苹果是Media Labs的最大客户之一,将近有250人参与苹果业务工作。上周五,席勒在法庭上表示,按他的风格,发泄一下对苹果广告代理商不满的情绪,这是很常见的。
三星律师也向法庭展示了另一分证据:席勒与文森特有关2013年超级碗商业广告的来往邮件。在邮件中,席勒将三星比作为“无法忽略的一名运动员,当苹果还在拼命打造一个让人信服的品牌时,三星已经站在前方。有些事情已经彻底发生改变。”
去年晚些时候,苹果与Media Labs 推出了一项名为“苹果加州设计(Designed by Apple in California )的营销活动,旨在对苹果公司做整体宣传,而非针对某个具体产品。这也是继16年前“不同凡想”之后,苹果首个以公司目标的营销活动。
三星律师还展示了苹果员工如何来确认消费者想要、但苹果还不具备的手机“特色”,比如更大尺寸屏幕,非合约版机型300美元以下价格。在一次线下销售会上,某苹果员工还准备了一份主题为“消费者想要、但我们没有”的PPT。
不过,席勒将这份PPT视为个人观点。他在法庭上表示:“我不同意PPT上的内容,这纯属是一个误导性和错误的观点。”