面对城镇化进程中中国消费市场呈现的重大转变与升级,互联网作为其中一股重要的驱动力量正成为行业关注的焦点。4月9日,一场主题为"转型、创新、升级--探寻消费增长"新丝路""的博鳌夜话互动讨论中,腾讯公司代表腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义与诺贝尔经济学奖得主、纽约大学教授迈克尔•斯宾塞(Michael Spence)、尼尔森 CEO马祺(Mitch Barns)、联合利华董事长迈克•泰斯库(Michael Treschow)、可口可乐大中华区董事长鲁大卫(David Gordon Brooks)、蒙牛集团副总裁Jesper Fournaise Colding、安佰深股权投资集团全球合伙人及大中华区总裁张曦轲等人,一起探讨了如何推动中国的内需增长,以及互联网经济背后蕴藏的大潜能和未来发展。
刘胜义表示,互联网经过不断的成熟,正在中国经济中扮演越来越重要的角色,与传统行业配合打造新的商业文明,并在城镇化进程中重塑市场经济格局,将成为推动中国内需增长的主力军。
腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义
城镇化建设激发消费市场升级
中国正在经历史无前例的大规模的城镇化,每年从农村走向城镇的人口有1000万左右,张曦轲在互动中表示,把每年1000多万新城镇人口变成真正意义上的消费者,是中国新型城镇化的主要问题。:"推进城镇化,核心是人的城镇化。"
人的城镇化才能更加积极的促进中国经济正向快速的发展,并不断激发和加速消费市场升级。刘胜义指出,互联网的无线化和生活化,将城镇化进程直接接驳现代化,中国有6亿网民,10亿手机用户,包括5亿智能手机用户,蕴藏的数字经济潜力不可估量,这是消费增长一个真正持续性的动力。
互联网经济蕴藏无限潜能
数据显示,2013中国网络经济整体规模已达6004.1亿元,同比增50.9%。根据波士顿咨询预测:到2016年,互联网经济对于中国GDP的贡献将达到6.9%,仅次于英国和韩国,互联网经济蕴藏着无限潜能。
中国的新一届政府提出了"中国梦",并指出新型城镇化是极其重要的增长引擎,刘胜义认为,互联网促进了新型城镇化发展,对整个经济增长、实现"中国梦"将扮演更重要的角色。
从消费者角度来看,消费意愿的释放促进了更多消费者领域的出现,也必将促进更多个性化的、小众化的长尾市场,互联网让上亿用户获得了更加平等和一致的消费权利,也带来了更高质量的经济。衍生的电子商务不仅消除了地域界限,缩小了城乡消费差异,同时为消费者提供了除传统零售渠道之外有益的渠道补充,推动传统产业实现结构性调整。伴随O2O(online to offline,线上到线下)模式的不断成熟,整个市场将创造更多就业,孕育更多的创新。
提及传统零售和制造企业的转型,刘胜义表示,移动互联网带来了更多的机会,企业可以与消费者直接沟通,借助社交平台,企业可以实时倾听用户声音,从消费者的反馈中获得动力改善产品、服务等一系列体验。未来,只有把消费者的意见整合到价值链中的企业才会胜出。
数字化驱动可持续发展之路
作为市场经济中重要的一环,城镇化和数字化经济驱动下的企业必须具备更强的数据思维去了解消费者,深层次的挖掘消费者需求,促进更加绿色,更加负责任的消费方式,变革升级属于企业自身的营销生态系统,推动数字经济的发展。
消费升级,并不仅仅是利用消费者创造更多的利润,更需要市场链条中的每个组成部分都能够积极的为市场的健康发展做出努力。对于企业来讲,在创造可观利润的同时,更应注意企业的社会责任以及价值导向。刘胜义认为,在未来的市场发展过程中,企业不能只是追求更大的市场份额,而是要想想如何提高收入的质量。
创造更多平等的消费机会,以开放的姿态迎接合作伙伴和消费者,用数字技术不断创新产品和服务体验,以营销为本,以诚信为本,这样才能让企业真正可持续发展,获得消费者长久信任。
提及对未来十年中国消费市场的展望,刘胜义表示希望社会能够更加平等,消费者群体更加开放,企业更加创新,这恰好是互联网非常重要的特征,同时也是一个企业在数字化时代需要的人文关怀体现,用足够的热情,推动开放、平等和创新,让社会变得更好。