近日,微信公众平台对公众账号的群发规则进行调整。此次调整将所有服务号群发次数由原来的每月1次增加至每月4次。
除了增加服务号群发次数,微信还对已微信认证的服务号开放高级群发接口,以便开发者设计更为灵活的群发策略。值得注意的是,高级群发接口目前仅对已微信认证的服务号。此外,此次调整之后,每个用户每月最多只能接受同个公众号所发的4条群发消息。
去年7月,微信方面对公众账号分成订阅号和服务号两种类型。其中,订阅号每天可以发送一条信息,但信息会被折叠;而服务号虽具备自定义菜单功能,但在消息群发次数方面却有一定限制。
对于此次调整,微信方面解释道,虽然群发权限的调整,意味着商家侧权利增大。但是,随着权利增加,商家的责任也变得更大。企业如果滥用群发权限就会导致高退订率,因此,服务号调整后,商家加强自律。
此外,业内人士分析称,微信此次调整的原因在于三个方面:第一,由于推送次数的限制,造成服务号访问量不足;第二,微信希望通过扩大服务号信息推送能力,进行商业化;第三,此前划分服务号和订阅号是为了避免干扰用户,防止恶意营销。而目前,服务号运营环境已趋于成熟。