2014年05月22日，"互联网思维下的营销变革--2014年百度营销中国行"大型全国巡讲活动登陆上海。上海市政府领导、百度上海分公司总经理陈永胜等百度高管、映盛中国副总裁袁俊等资深互联网营销专家齐聚，深度解析互联网思维下的营销变革，助力上海汽车、教育、旅游、房产、餐饮、家电等行业1000余家中小企业主更好的运用互联网思维驱动企业转型发展。

截止到2013年12月，中国网民数量已达6.18亿，中国移动互联网网民数量达到5亿，越来越多的消费者习惯于数字生活模式。袁俊先生阐述到："互联网发展呈现三大趋势：一、移动化：用户在移动互联网行为深度加剧，越来越多行为依赖移动触网完成；二、跨屏化：跨屏触网成为移动时代核心用户特征；三、功能化：程序化购买趋势蓬勃，中小微企业网络营销长尾效应凸显。"

（移动）互联网大行其道之际，传统企业的经营链条和营销方式正在逐步被打破重组，在时代潮流之巅如何引领互联网思维？如何将互联网思维转换成适合企业自身发展的营销解决之道？资深互联网营销专家映盛中国副总裁袁俊先生在"互联网思维下的数字营销革命"演讲中如此诠释：

"如今最常见的线下直销、分销渠道、报纸硬广、杂志硬广、户外大牌、楼宇、车身、站牌、地铁等等传统营销方式逐步受到数字营销冲击，数字营销突破时间和空间的连接，极大地提高了效率和降低了成本。"对于传统企业而言，如何进行数字营销布局？"左手品牌，右手营销。"袁俊先生剖析到："品牌可以增加消费者决策倾向，缩短消费者决策时间，而营销则在于帮助消费者获取更方便的购买渠道和简化消费者的购买流程。在互联网时代，品牌呈现社会化特征，而营销呈现电商化特征。企业一方面通过品牌官网、（官方）微博、（官方）微信、APP、BBS、SNS、wiki、博客等社会化媒体渠道完成口碑积淀的品牌矩阵。另一方面，通过数字硬广、SEM、营销活动、在线分销渠道、B2C商城、Tmall等销售渠道搭建完成营销矩阵。品牌和营销两阵闭环构建社会化和电商化双核一体，再运用DM、EDM、Call Center等CRM解决方案完成营销转化和消费潜力深挖，实现全面的数字营销布局。"

在互联网思维如火如荼的今天，企业如何将互联网思维运用于数字营销布局呢？

"互联网思维的核心在于以用户需求为主导，将用户思考和用户体验做到极致是关键所在。有数据显示，高达92%的顾客相信朋友推荐，朋友推荐带来2倍接触欲望和4倍购买欲望，有75%的顾客决策前参考社会化评价，70%的顾客相信在线评论。在这样一个口碑直接影响消费决策的时代，通过社媒各渠道塑造品牌形象显得尤其重要。就营销而言，则要将以用户思维贯穿于售前、售中和售后，售前通过SEM、SEO、精准广告投放、互动活动等方式进行用户引流、用户信息收集。售中通过用户行为分析不断优化营销环节设置和用户体验以促进用户转化，售后通过意见领袖进行体验分享，实现口碑积淀，进而影响其他消费者决策。两者相结合，形成企业全维度的数字营销战略基础。"

最后映盛中国袁俊先生为我们解析了数字营销顾客决策行为的三大信息通路。

1. 以微博为代表的社会化媒体： 消费者从官方阵地了解品牌与产品，判断与自己需求的匹配与友善程度；从消费者分享评价了解品牌，判断是否拥有良好的顾客口碑。

2. 搜索引擎：寻找品牌官网与论坛、wiki等渠道的顾客评价，判断品牌与顾客口碑是否相符；从搜索结果寻找购买通道，寻求便捷购买的可能。

3. 电商底级页：从价格比较与服务比较寻求合适购买的商户；同步了解其他消费者的购买体验评价。

针对不同信息通路，袁俊先生从品牌、渠道、商户三个维度阐述了判断作用力，并给出了数字营销针对性策略。

1. 以微博为代表的社会化媒体通路：品牌判断作用力强、渠道判断作用力中、商户判断作用力弱。数字营销针对性策略为：社媒运营+社媒互动活动。

2. 搜索引擎通路：品牌判断作用力强、渠道判断作用力强、商户判断作用力中。数字营销针对性策略为：搜索引擎竞价+品牌专区+EPR常态化。

3. 电商底级页通路：品牌判断作用力强、渠道判断作用力弱、商户判断作用力强。数字营销针对性策略为：口碑机制+站内用户体验优化。