乔帮主最讨厌的两个词:品牌推广和市场营销

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读544

能够了解到跟乔布斯的苹果相关的最新第一手资料,这种机会可不多。现在时机来了,在塑造公司文化这方面乔布斯总能带给我们新的启发。比如说这次苹果前任全球营销公关副总 Allison Johnson 的访问。


从 2005 到 2011 年,Johnson 是苹果为数不多能与乔布斯本人直接对话的人。据 Johnson 说,乔布斯治下的苹果最「令人害怕和讨厌」的词是「品牌推广『branding』」和「市场营销『marketing』」。

「在乔布斯看来」Johnson 回忆说「人们总是把电视、商业广告和假货伪货跟品牌推广联系到一起。最重要的是产品对人与人之间关系影响很大。所以任何时候说起『推广』这俩字,在苹果都不是很受欢迎。」

而谈到「市场营销」,Johnson 说「市场营销是指向别人推销商品。如果你不是在传播价值,不是在为别人做产品说明,不是在帮助别人好好利用某个产品,那么你就是在营销。开启营销模式是不对哒。」

等等。苹果的营销不是全世界最好的吗?苹果的全球营销头头在这儿说苹果公司不待见营销又是怎么回事?

Behance 的首席执行官 Scott Belskey 在访问中也问了类似的问题,作为回应 Johnson 是这么解释的:苹果认为它的宣传活动是为公众教育而做的努力。这是苹果在有效地向大众传递为何苹果的新产品会拥有如此极致的用户体验:

达到这一目标重要原因之一是市场营销团队正好就在产品研发工程团队旁边。所以我们能够完全理解产品最重要的是什么,推出新产品的动机是什么,研发团队期望产品能达到怎样的高度,他们期望新产品能在人们生活中发挥怎样的作用。正因为营销团队近水楼台,我们才能够将研发团队的心血一点一滴完全诠释到我们的营销和公关中去。