病毒式营销内容研究：怎么样的情感是不同年龄段、不同性别的人愿意分享的？

制造下一个病毒式传播,会在你的营销必做列表上吗？如果你从事营销业或者是社会媒体行业，那么答案很可能是"Yes"。（如果你不是这行业的，答案没准也是"Yes"。）

仔细考虑营销内容病毒式传播的原因，包括内容的每一个元素，以及情感反应和心理因素的联系反馈，你的营销活动才会成功。

不过理解这些因素本身只完成了过程的一半，另一半是理解你的受众，并找出影响受众反应的特质。换句话说，制造一次能吸引到男士、女士、千禧一代和婴儿潮一代的营销活动，需要准备的不止是一些猫咪图片和"录音圣杯"。
病毒式营销年龄和性别研究

Fractl最新的调查报告深入研究不同年龄和性别的人群特征。这些特征影响到受众的喜好与是否会选择分享，甚至决定了你下一次病毒式营销是否会成功。

我们要求800多个参与者描述他们看了Imgur的23张病毒图像和一组非病毒图片后的感受。惊奇、恐惧、愤怒、欢乐对男性和女性来说影响力排名哪个最高吗？婴儿潮一代是否比千禧一代更愿意分享？研究结果也许会让你把营销必做列表中的内容目标划掉。

病毒式传播内容共通的三要素

从我们调查研究中使用的图像来看，病毒式图像传达了一些所有年龄和性别共通的特性。无论你下一次营销活动的目标是什么人群，你都可以考虑把内容目标从你的营销必做列表上划掉了。

1.积极的情感

内容浏览的数据和参与者情感反应（比如欢乐、兴趣、期待和信任）的数据紧密相连。这一点说明了，引起积极感受是病毒式营销获得最初注意的关键步骤。

2.复杂的情绪

当我们将病毒图片和非病毒图片作比较时，我们发现病毒图片更能引发广泛的情感反应。这意味着单独的积极情感并非由病毒图片引发；更确切的说，能同时唤起积极、消极两种情感反应的图片更有可能被分享。

3.惊奇元素

在研究中，我们把惊奇从积极和消极的情感中分离出来，单独分类。因为惊奇是病毒式图片研究中第二重要的情感反应。由于惊奇和内容分享有着相当高的相关度，市场营销人员也许会想找机会在他们下一次的营销活动中添加一个出乎意料的闪光点。

既然我们已经知道不同年龄和性别分享在线内容的共通之处，那么接下来看看他们的不同。

年轻的受众更难被吸引吗？

研究中最惊人的发现之一，不同年龄段的情感反应不同。

年轻的千禧一代（18-24岁）相对其他年龄群，受积极情感影响较小，容易被惊奇情感吸引。年长一些的千禧一代（25-34岁），受兴趣情感影响较小，容易被期待情感吸引。

情感领域使吸引年轻人的注意更具挑战性，也是吸引最初浏览最关键的一点，同时在引起分享行为中扮演了重要的角色。

基于这个结果产生了一个理论，千禧一代对我们研究时使用的这种静态图像已经麻木了。面向年轻人的市场营销人员设计病毒式内容时，需要注意到这个人群更着迷于新的、动态的内容，并考虑使用交互式的、翻页式的、视频等更多媒体类型。

男性和女性：相似点多于不同点

在病毒式内容传播中，传播对象来自金星还是火星看上去并没有设想中那样重要；研究结果显示男性和女性面对病毒式图像的情感反应极其相似。

然而，仍然有一些细微的不同能让市场营销人员将不同性别的受众群却别对待。

男性：更多欢乐，情感变动细微

浏览病毒式图像时，男性比女性表现出更多的欢喜，但也展现出情绪变化波动不明显。积极的情感是获得最初注意的关键，但为了增加病毒式内容被分享的可能性，引发复杂情感的内容还是非常重要的，需要市场营销人员将除了欢乐以外的刺激情感的元素组合起来。

女士：更多信任，情感更为复杂

统计报告中，女性比男性表现出更多的信任情感，还有些许更消极的情感和更强烈的复杂情感。女性生性敏感，能够感受到更广泛的情感，这可能是女性更爱分享的原因。而且为了得到她们的病毒式浏览，首先应该从她们的信任情感来获取最初的注意。

然而，综合研究发现显示，男性和女性浏览病毒式图片表现出的相似点多于不同点。所以没有必要为了吸引不同性别的受众而制造迥异的病毒式传播内容。

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