由于消费者使用移动设备管理邮箱，今年电子邮件打开率又有所增长。但是，一些关键基准，如点击率和事务处理率却持续下降。根据eMarketer新报告“Email Benchmarks 2014: Richer Data, Mobile Optimization Crucial for Greater Relevancy.”由于难以从杂乱的收件箱中得到突出，电子邮件营销商正在寻找新的方式提升交流的相关性。

大部分营销商选择在周一到周五发邮件，但是在周六发邮件的营销商能够获得更高的打开率和更高的平均订购规模。

根据市场分析和竞争情报公司TrackMaven，2014年1月美国邮件发送高峰在周四。周二和周三也很忙，而周六和周日的邮件量最低。

但是Experian Marketing Services在2013年第四季度发布数据显示，面对更少的邮件，消费者更可能参与消费。市场服务公司发现周六右键打开率最高，平均订购规模也最大。周日点击率最高，每封邮件收入最高，但是订购总量最低。

在测量邮件市场影响方面时间很重要，但是没有黄金时间，研究表明通常情况下，关键度量如打开率和平均订购规模都不一致。

分析2013年第四季度电子邮件表明，晚上8点到12点发送的邮件打开率、点击率和处理率以及每封邮件收益最高，但是发送互动邮件却最低：平均订购规模162美元，在早8点到晚8点之间的邮件平均订购规模342美元。有趣的是，早8点到晚8点之间打开率、点击率和处理率却更低，这说明营销商应该权衡这些度量。