8月29日,由腾讯公司主办,以"移动连接 重塑未来"为主题的2014年第七届腾讯智慧峰会在上海正式拉开帷幕,腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义,全球畅销书《认知盈余》作者Clay Shirky,尼尔森企业战略总裁 John Burbank,奥美广告亚太区总裁、K1ND 创始人 Chris Reitermann,可口可乐大中华及韩国区副总裁及首席市场执行官Shakir Moin,优衣库大中华区首席市场官吴品慧,麦当劳(中国)有限公司市场副总裁、首席市场官须聪, 上海文化广播影视集团有限公司副总编辑、《第一财经日报》总编辑秦朔等各行业领军人物与营销大师发表主题演讲并参与互动讨论,探讨移动连接时代,媒体生态与营销环境产生的新变化,洞悉趋势,应对未来。电通安吉斯集团、秒针系统、Campaign杂志、中欧商业评论等企业和媒体作为合作伙伴出席。
腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义
据悉,在智能终端与移动应用双重驱动下,2014年中国的移动媒体生态取得了蓬勃的成长,正在全面的重塑人、设备、信息、渠道之间的多重连接方式。飞速演变的移动互联网世界和万物互联环境也正在对传统数字营销产业链带来变革性影响。
畅销书《认知盈余》作者克莱·舍基(Clay Shirky)在演讲中表示:"与20世纪相比,当下的媒体环境和模式发生了巨大变化,人们对于信息的接收方式已从被动转为主动,传播方式已经由单向传播转为双向传播,因为有了智能手机,用户可以进行反向沟通,每个个体都会与品牌产生互动,人们有更大的自由去分享资源。"同时他还强调,在媒体社交化和移动化的今天,关注人与人的连接比关注技术和设备的发展更加重要。
《认知盈余》作者克莱·舍基(Clay Shirky)
同时,克莱o舍基还分享了自己对于媒体移动化和社交化的两点观察。他指出,如果某公司想要把自己的信息传播出去,必须要有关注参与者行为的意识;在分享经济的背景环境下,媒体需要关注和搜集消费者的反馈。
腾讯网络媒体事业群总裁、集团高级执行副总裁刘胜义则在峰会上首次提出,人类正站在Mega Web时代的破晓。在Mega Web时代中,用户会越来越趋近于和机器智慧和谐共生,互联网会像电一样浸润生活的各个角落,不可剥离;传统与新技术会走向融合,媒体整合会进一步呈现共振效应。在这个环境中,大数据会从理论走向实用,真正为用户所用。
很多人认为 Mega Web 时代会让传统媒体和渠道消亡,但实则,这是一种无处不在的连接。是一种新的元素,而不是一种新的媒体,或者是一种新的渠道,数字营销业界必须重新审视连接对消费者、媒体和大数据营销带来的颠覆价值。
刘胜义谈到,在过去人们越来越重视T(技术),而忽略了I (信息),Mega Web正是重新唤起信息本身,它将重新定义技术与人、信息之间连接的价值。Mega Web其实就像电一样,会隐藏于我们的生活之中,却又和其他技术一起衍生出许多令人惊喜的改变。
移动互联网的普及,正在加速连接的频率与范围,用户在任何时间、任何地点都可以与互联网连接,而未来物联网的普及与大范围应用,则将会进一步把物品和物品、物品和人、物品和信息、物品和服务等连接起来。"如果没有借助社交网络中人和人之间的连接,"冰桶挑战"就不会在这么短的时间内,形成一个全球关注的浪潮,也不会以惊人的速度取得高额的募捐款项。" 据美国肌萎缩性脊髓侧索硬化症协会(ALS协会)公关部主任克莱格·凯什近日对媒体透露,8月21日该机构收到捐款数量为4180万美元,仅过了一天就增加了1000多万美元。能取得这样公益募捐效果的原因,离不开人与人的社交连接驱动作用和价值。
Mega Web时代将敦促营销人员重新去思考自己的知识结构,也敦促营销组织重新思考自己的营销组织战略。刘胜义提出营销人唯有真正拥抱移动互联网科技,在综合考虑和平衡"技术营销"和"战略营销"的同时,重新认识到因人机智慧而共生的超级消费者、传统与科技融合共振现象以及大数据的浸润和应用,在拥抱互联网精神中不断否定自己,才能反向颠覆互联网经济的颠覆性浪潮。他也预测到未来的营销人才,会需要更跨界、更融合,Chief Marketing Technologists 型人才或将成主流。
尼尔森全球战略总裁约翰·伯班克(John burbank)则预测,电子商务将会是一个巨大的市场,这个趋势不是PC带动的,而是移动设备带来的,并且这个趋势会始于中国。如何应对这个趋势?他建议每一家公司都应该开始建立一个关于每个消费者的数据库,也需要与同行分享数据,并在尝试连接、分享时,不怕犯错,因为只有在不断的经历失败,才能真正知道如何真正利用今天的可连接性。
为顺应Mega Web时代对数字营销带来的大变革,在本届峰会上腾讯公司也分享了全移动媒体生态战略。腾讯网络媒体事业群网络媒体产品技术部总经理黄海指出:"腾讯为用户倾力打造了一个覆盖亿万网民、全时在线的腾讯移动生活圈,全面满足和无缝对接了用户"资讯、娱乐、社交、电商"四大需求与场景,也为品牌广告主在腾讯移动平台进行创意营销提供了场域,能够为客户带来"亿触达,亿共鸣"的独有营销价值。"
对于品牌广告主而言,要在移动万物互联的环境中实现Mega Marketing制胜,离不开科学、前瞻的营销方法论指引。腾讯网络媒体事业群策划交付部助理总经理翁诗雅表示,腾讯MIND方法论,因连接而变,目前已经升级到了MIND4.0。在移动连接一切的大互联网时代,"个性化衡量、场景化互动、数据化导航、差异化服务"是MIND4.0指导移动营销的核心方向。
自2008年以来,腾讯智慧峰会已经连续成功举办六届,曾分别聚焦"缺乏体系、经济危机、数字一代、实时化、大数据、移动化"等全球数字营销最前瞻趋势和实践展开研讨,以高效数字营销解决之道为主旨,汇聚了全球最有影响力的互联网和数字营销精英。今年的腾讯智慧峰会除了上海站外,还将于9月2日、9月4日分别在北京、广州两地举办。