Facebook粉丝要求可口可乐恢复“大浪”汽水的生产

“我们买不到‘大浪’，就买了这块公告牌代替”

2001年，当可口可乐中止销售“大浪”牌汽水(SurgeSoda)时，埃文·卡尔(Evan Carr)不大高兴。这位质量管控专家在青少年时期喝过不少甜的、含咖啡因的柑橘味汽水。他说，在炎热的夏日，尤其是骑车之后，来一瓶“大浪”是最棒的了。“对我来说，它确实是一种解渴的饮料。”

2011年12月，“意难平”的卡尔在Facebook上创建了名为“大浪行动”(SurgeMovement)的页面，供“大浪”迷们在此相互安慰。2013年春，他精心策划了一起游说行动，包括向可口可乐公司致电并发送电子邮件。26岁的卡尔和他的同伴们靠众筹获得了4000美元，他们买下可口可乐公司亚特兰大总部附近的一块公告牌，上面写着：“亲爱的可口可乐，我们买不到‘大浪’，就买了这块公告牌代替。”

去年4月，卡尔向可口可乐高管致信，称他们错失了一个机会。在信件发出的第二天，卡尔就收到了可口可乐北美区总裁桑迪·道格拉斯(Sandy Douglas)的回复。“感谢你对‘大浪’的持续关注，”道格拉斯写道，“应大众的需求，我们正在制订计划让‘大浪’重返市场。”2014年9月15日，限量供应的罐装“大浪”牌汽水重新面市。

“大浪行动”的Facebook页面宣布：“‘大浪’回来了。”12罐装、每罐16盎司的一打“大浪”印有原始商标，以14美元的价格在亚马逊网站上独家开售。可口可乐发言人斯科特·威廉姆森(Scott Williamson)表示，可口可乐的首次电商回归是向“大浪”的铁杆粉丝表达的一种积极姿态。

“对我们来说，这将是一次很好的学习经历，对粉丝们来说，则是一个新鲜的机会。”温蒂·克拉克(Wendy Clark)在一份声明中说道，这位可口可乐北美区闪亮品牌中心与战略营销总裁拒绝了记者的采访请求。截至9月中旬，“大浪行动”的Facebook页面已收到多达12.8万个“赞”，威廉姆森表示，在这次事件中，发现机会的功劳真的归粉丝们。

可口可乐没有过多说明，随着“大浪”的回归，他们期望实现什么目标。公司曾表示，他们需要吸引新一代消费者，而在全美电视频道上的宣传并不能触及那些年轻的“剪线族”和移动产品上瘾者，他们大都取消了有线电视服务，只通过互联网收看节目。社交媒体却可以影响他们。

1996年，可口可乐公司推出“大浪”牌汽水，与百事可乐旗下备受欢迎的“激浪”牌汽水(Mountain Dew)分庭抗礼。尽管近几年消费者转向加味水(flavored water)、果汁等更加健康和天然的饮品，但“激浪”仍在全美软饮销量中排名第四，是百事可乐汽水产品中难得的亮点。根据美国饮料行业杂志《饮料文摘》报道，“激浪”受到青少年、视频游戏玩家和极限运动爱好者追捧，带动了百事可乐去年一整年的汽水销量。尽管如此，2013年“激浪”的销售量还是减少了2.2%，至6.14亿箱。相比之下可口可乐的销量下滑0.5%，至16亿箱，而百事可乐销量则降至7.9亿箱，降幅3.6%。

最初，绿色汽水“大浪”并没有大规模流行。最后一批瓶装和罐装的“大浪”汽水于2001年年底售罄。两年后，社交网站MySpace建立。

威廉姆森表示，根据销量，可口可乐有可能将“大浪”扩展至其他销售商。可口可乐对于最初的市场反应很是满意，尽管威廉姆森在回答“大浪”牌汽水的产量和销量时，除了“几千箱”之外拒绝透露更详细的信息，“我们付出的努力与项目规模一致。”他说。

总之，人们对“大浪”牌汽水重燃热情，这为可口可乐提供了一个回击百事可乐“激浪”牌汽水的新机会。