近日,业内知名的品牌咨询机构 Interbrand 在上海发布了 2014 年度中国品牌价值排行榜。排名在榜单前十名的品牌分别是:腾讯、中国移动、阿里巴巴、中国建设银行、中国工商银行、中国银行、中国平安、中国人寿、中国农业银行和招商银行。
值得一提的是,从 06 年开始就发布的这份榜单的头名第一次由中国移动换成了腾讯。
在 2013 年的这份榜单中,中国移动以 1964 亿元的品牌价值占据这第一名。而当时,腾讯的品牌价值只有 900 亿元。而在今年,腾讯大幅增长 70%,达到了 1534 亿元,而移动则下降了 22%,维持在了 1527 亿元。在 Interbrand 的报告中,每年的营收并不是它的唯一排名指标,在腾讯这个例子中,良好的用户粘合性、不错的服务体验,试水民营银行,与京东、华南城、大众点评等品牌的战略性合作都为它今年的表现加了分。
有意思的是,在今年 Interbrand 发布的全球榜单中,位于前两位的同样也是作为互联网企业的苹果和 Google。
“这其实是中国和世界的一个相同的趋势。一些传统品牌的价值在下降,取而代之的是互联网企业在很短的时间内的高速提升。” Interbrand 首席策略官 Leslie Butterfield 向《好奇心日报》表示。
相比于去年,之前上榜率最高的银行业占比从 43% 下降到 37%,而互联网企业从 11% 增长到了 24%。在全年增长最快的品牌中,前两位分别是腾讯和增长了 64% 的百度。
“这其实是件好事。对于中国品牌来说,虽然还有许多与世界的差距。而在互联网企业的发展上其实是同步的,甚至在部分领域比如电商上的发展甚至要比国外更快。”Interbrand 策略总监汤亚乾说道。
除了互联网行业的发展,Interbrand 还特别提到了中国品牌在世界范围的影响力。
在今年 10 月发布的全球榜单上,华为成为第一家进入此榜单的中国企业。对于为什么是只在中国区榜单中排名 13 位的华为上榜,Interbrand 方面的解释是:参与国际榜单评选的企业必须有 30% 以上的收入来源于国际业务。而 Interbrand 预测,腾讯和阿里巴巴这些正在推进全球化的品牌也会很快和华为一道上榜的。
不过,中国品牌由于结构性和文化性的缺陷,在国际化的过程中也会遇到很多问题。在 2008 年,Interbrand 发表的白皮书《中国制造:中国品牌走向世界所面临的挑战》中,约有 66% 的人认为中国制造不利于中国品牌。而在最近的一次调研中,情况并没有得到改善,同样有超过 69% 的人认为中国制造是一个负面词汇。
“中国品牌目前的最大问题还是品牌质量。其次,用户体验售后服务方面也是比较差。不过想要真正突破这个,是需要去审视用户和品牌之间的情感连接的。”Butterfield 说。