几年前,普通购房者较单纯,看到电视、报纸、杂志、公交站台的楼盘广告就会奔向售楼部。而如今购房行为俨然成为一门高深的"学问"。据国内房产营销机构统计,早在2010年6月,至少62.7%的购房者在购房行为中多了以下几个步骤:获知楼盘信息(硬广、口碑)、上网搜索相关信息、现场看楼、再次搜索信息后才购买。
进入社会化媒体营销时代后,房地产公司一度曾热衷于建立官方微博,每日或每周上传楼盘详情、销售信息并试图与粉丝互动。但与其他官微一样,真正的潜在消费者大多并没有兴趣随时随地关注官微的动向,也并没有太多的互动意愿。大多数楼盘的官微在更新了几条内容,做过几次抽奖活动后都慢慢归于沉寂,房地产营销渠道仍以广告牌、公交站台、报纸杂志为主。
而随着这两年各种限购政策,房地产商在营销方面的预算投入也越来越精打细算。如何用有限的预算做出声音?地产商们又重新把视线投向了社会化媒体,而这次玩法已经完全不同。
首先,楼盘销售的周期较长,除了开盘活动外楼盘一般不会有什么大的活动节点。为保持长时间的曝光可以选择结合一些热点、重要的时间节点,策划一些活动吸引消费者关注,提高楼盘知名度,并吸引潜在消费者亲临楼盘形成购买。
以南昌万科海上传奇楼盘为例,他们就在世界杯期间策划了《传奇世界杯,巨幕狂欢夜》的主题活动,邀请客户在世界杯期间一起看球;在神曲《小苹果》流行期间制作了海上传奇版的《小客户》视频,展示楼盘风貌与设施,拉近与客户之间的距离。
其次,扩大社会化媒体渠道传播。与早期的官微时代不同,现下的地产商们不再纠结于官微粉丝数量的多少,而是直接进行大体量的社会化媒体渠道投放。甚至活动的首发都没有选择在自己的官微,而是直接选择了粉丝较多、一次性影响力较大的微博账号。
再次,房地产社会化媒体营销最大特征就是区域化要求。房地产属于不动产,绝大多数的客户都是本地居民。因此在做社会化媒体传播渠道时,媒体受众是不是具有当地属性成为了活动成功与否的决定要素。
南昌万科海上传奇的社会化媒体营销活动就在微播易平台筛选了数十个具有南昌本地标签的媒体,包括拥有73万订阅者的微信订阅号南昌热门爆料、乐活南昌及生活在南昌等。
这一套"房地产本地社会化媒体营销组合拳"打下来,南昌万科海上传奇楼盘的社会化媒体营销活动取得了十分好的曝光效果--世界杯活动共有1200名观众到场参加,而南昌万科版《小苹果》视频更是达到了16.8万播放量,楼盘项目在当地的知名度有了极大的提升。而它的总花费远远低于传统印刷媒体广告的费用。
从线上引导到线下,社会化媒体的O2O营销已经成了了地产商们的营销日常。而具有本地性质的各种订阅号尤其是朋友圈也成为了他们青睐的媒体传播渠道。
关于O2O营销,微播易建议:
1)不必要纠结于自己的官微粉丝数,完全可以用相应的社会化媒体渠道进行宣传。
2)O2O的目标客户都具有极强的地域性质,在选择媒体投放时一定要注意选择本地标签。