今天给大家带来的是朋友圈营销。有人说:朋友圈能营销吗?今年4月份我说:我原来总觉得自己在朋友圈是不能花钱的,但是后来我花了17万,9万买了酒,当时我朦朦胧胧觉得朋友圈卖东西竟然这么牛逼,现在差不多6个月过去了,我完全被这个商业模式折服了。
讲一个非常简单的逻辑,我们用什么方法能让场外的人进来?发个微博、发个微信、上个新闻联播,他们不会来的。但你只要发条朋友圈,“一个牛逼的人要开始演讲了”,他们就会来了。
今天给大家讲讲"别错过的朋友圈"。原来总说手机是我们身体的一部分,现在发现朋友圈也是我们身体的一部分。之前我们睡前的最后一个动作是放下手机,现在呢,是瞟一眼朋友圈有什么更新。
魔漫相机,魔漫相机2012年的时候,任晓倩找到我说:老徐,怎么帮我把魔漫相机推起来。我说:你有钱吗?她说:没钱。我说:没钱,你慢慢玩去吧。后来我们再见到她的时候,魔漫相机一个月下载量100万,现在大概有3亿左右使用量。魔漫相机起来的过程就是一个朋友圈发展的过程。一个APP应用,可能真的在几乎零成本的情况下,利用朋友圈把自己企业做成现在估值非常高的企业。
没抢过滴滴红包的,只能说明你人品不好。滴滴红包发出去被激活的有十几亿,当然之前已经发十几亿的补贴。通过朋友圈发红包,把朋友圈完全改变了。
中国的微商今年的市场大概是1500亿,就是在朋友圈里卖面膜的、卖衣服的、卖车子的、卖别墅的、卖高尔夫教练卡的,整个市场加起来大概是1500亿,知道是什么概念吗?淘宝用了8年才把营业额做到2000亿,而朋友圈营销8个月就做到了1500亿。所以这个世界就是这样的,你认不认识不重要,别人在不在这儿用是另外一回事儿。我们可能还没想过自己企业的品牌、自己企业的产品,或者一个活动如何去推的时候,已经有人把朋友圈玩到1千多亿市场了。
社媒营销是不容忽视的,我们看到整个媒体的变迁从传统媒体到网络媒体,从社交媒体到移动社交媒体,移动社交媒体之后现在就是微博,微博之后就是微信,微信下一步是什么呢?十年前我们错过了QQ,八年前我们错过了淘宝,五年前我们错过了微博,半年前错过了微信订阅号,半年前在微信上发篇文章效果非常好,但现在也过去了。我估计现在你们打开手机、打开微信,看到一大堆未消的数字,但是你容不得朋友圈里一个信息没看。这就是现在的状态。我们不会失去朋友圈的注意力。
企业都在朋友圈上做什么?63%的人通过各种朋友圈去传播口碑和品牌,24%是分享体验,11%是朋友圈售卖,其他占6%。口碑里面有一大部分是可以直接作为商品售卖的转化。
朋友圈为什么会迅速串红。第一,受众聚集。6亿用户,月登4个亿,日刷新量30亿次,它能影响到你茶不思饭不想的,我们现在真的很痛苦,在北京都没法聚餐,一聚餐五个人每个人拿出手机各刷各的,你跟他说话,他都不听不理你。你必须用微信跟他说“兄弟,我跟你说话呢”,他用微信跟你说“哦,我知道了”。开始大家还轮流把手机排成一排,谁的手机振动谁请客。现在可好了,大家都拿着手机说“我请客”,恨不得五个人吃饭六个人掏钱请客。
第二,酷爱分享,分享是本能的东西,好友双向互动60%会把资讯分享朋友圈。
第三,信任感强,每天会接到很多人在朋友圈里背书各种产品。我前两天发了一条朋友圈,说我在阳澄湖过周末,你们呢?大概收到200条人回复,有的说在加班、有的在开会。其中有40几个人说在哪家吃?然后我就把店主老板微信号就告诉中间几个人,然后那个老板告诉我说,这几个上海的朋友去吃饭消费了30万。这就是我一条朋友圈分享出来的结果,为什么?因为我在透支我的信任,我吃了饭之后嘴欠说了一句话,结果我为这个店做信任背书。大家都知道我是一个吃货,我吃了没问题,他那个店一定没问题。
朋友圈媒体构成,有高端的红人,比如旅游达人,他告诉你景点怎么火的时候,这个景点肯定会火;专业的营销人,包括模特和二三线的演员;再有就是草根红人。一个最烂的微商,只要勤快一点,月纯收入6千块钱左右很正常,如果把朋友圈好友数涨到2千人以上,每个月挣2-3万块钱是没有问题的。
朋友圈受众形态还有一个就是高购买力,当时玩腾讯微博营销的时候,卖一个面膜20块钱,超过20块钱卖不动;新浪微博卖面膜可以卖到80-100块钱,然后我看到在朋友圈里分享的各个面膜起步120块钱/张以上,而且朋友圈里面,我们看到没有人分享很便宜的东西,分享的全是奢侈品、贵重物,而且销售额还非常不错,所以人群购买力非常好。如果你的企业或者你的品牌属于高档的,可以试一试朋友圈里加上个人背书的分享,快速的把企业品牌建设起来。
朋友圈营销是与消费者建立信任的过程,这个信任其实就是品牌建立的过程。我们看到淘宝店跟地面店区别在于,淘宝店店面打招呼第一句是什么“亲”,它试图用“亲”这个词把用户拉近,快速建立信任。我们做了一个模型,快速建立信任的三种捷径,叫影响力背书、权威性背书和熟人口碑背书。
它们使用的媒介资源,影响力背书可以用微博和微信名人和明星,微信的自媒体和媒体帐号、订阅号可以做影响力背书,权威背书可以用专业媒体和垂直媒体,但是信任背书最重要还是你周围有没有人说这个事靠不靠谱。社交媒体的法则就是从知道、了解、获得信任,中间是靠影响力背书、权威背书和熟人口碑背书来做到的,整个朋友圈非常适合做熟人口碑背书。