梅花网：感谢八百里人CEO刘江涛先生接受我们的采访，首先请刘总为我们介绍一下八百里人最近的动态和趋势。

　　刘总：八百里人的主要业务体系是整合营销，它的核心价值不是说把渠道合在一起就可以了，而是统筹，统筹各个渠道的价值。换言之，你有一百万的时候，是十个渠道平均花，还是十个渠道花的钱有多有少。但哪个渠道多，哪个渠道少，为什么这么投，怎么投你最终得到的产出比最高，才是整合的核心价值，我们做的就是这个。

　　梅花网：刘总有过一个观点，以ROI来去判断整个营销。

　　刘总：对，最终判断营销推广成功的标准就是投入和产出的比例，当然对于品牌广告来讲，它有另外的衡量标准。但对于八百里人所专注的领域，是以最终效果为导向的，而最终效果的标准，就是产生了多少销售额。比如我投入一百万，创造了两百万销售额，比例是二，如果投一百万创造五百万销售额，那比例就是五。八百里人要研究的就是，怎么把这个比例从二提升到五。

　　梅花网：今天您的演讲提到了三个字叫"颠覆性"，对于八百里人来说，这个"颠覆性"体现在什么方面？

　　刘总：在这个行业里，有很多的广告平台、营销服务公司、媒体和资源，我们要花钱的时候，到处都能花。但问题是，当广告主问自己能够得到多少的时候，往往找不到合适的答案，因为摆在它们面前的是，花了好多钱效果却很差。所以说，这是一个病态的行业，需要创新的血液和机理去改变它。

　　从整个产业来讲，"效果差"的声音是很大的，它需要有人去解决，从整个的消费，再到数据的角度去洞察，洞察后产生出新模式的思考，一个新产业链的利益分配机制的思考，那么通过这两种思考，最终产生创新性的实践。

　　很多创业人在一起讨论的时候，都会说到一个关键点：“如何让效果变得更好？”但这个行业有个最根本的问题，就是它的不透明性以及多重机制的利益分配这样一个效应，直接导致在预算花费上的有效性很差。现在的行业生态，虽然是百家争鸣、百花齐放的格局，但仍然处在不成熟的早期阶段，但越早越意味着有更多创新力量的存在，所以说从这个方向上来讲，这种颠覆性依然必定会存在的。

　　所以我更愿意促进同行业的人，朝着这个方向努力，因为这可以让我们服务的企业客户在互联网上有良性的发展空间，形成良性的回环。我们需要抱成团，实现一个行业的健康生态。让我们服务的客户可持续发展，才能使这个行业成为朝阳行业。但现在来说，我们还没有形成这个格局，所以我们需要新力量，来推动它的进展。

　　梅花网：我们需要让我们的广告主在投入和产出方面能够得到好结果，八百里人也为企业客户做了很多营销解决方案，刘总可以和我们分享几个比较突出的案例吗？

　　刘总：我们从几点来看，第一，任何一个行业的客户，在实现良性健康的互联网客源或回报渠道时需要一个过程，可能需要三个月，六个月甚至一年。我们过去实践的客户中，最快的是四个月。

　　第二，每一个行业的细分客户，比如对电子商务行业中，保健品、家纺，母婴等这些行业的客户来讲，投放时最大的问题在于对数据的洞察力度是不够的。主要原因是甲方没有人才，大多数乙方服务公司的人才也相对匮乏。现在互联网属于经济起飞的年代，市场对人才的需求量是极大的，整个行业有很多从业者，但从业不代表专业，所以说甲方有从业，但缺专业，而乙方的公司，有相对专业的人来为甲方去做事，会做得比较好。但对做整合营销的工作来说，仅仅专业是不够的，你要变成资深才行，不仅仅站在乙方公司，还应站在甲方的立场上。

　　梅花网：这是个视野的问题。

　　刘总：对，你要把自己当做甲方市场部的人，只有升华到这种高度，你才能把客户的利益当做自己的利益，才能把自己的出发点站在客户的出发点上，否则势必会导致急功近利的思想，为了实现一个短期目标去做某件事。

　　另外有几个比较重要的点，一、做事有态度。二，要有执行力。有态度并且有好的执行力的情况下，理论上我们预期会有好的结果。三、执行人的经验和决策方向的依据，决策有失误，那么这个执行的结果仍然会有问题。我们需要通过充分的数据分析，找到正确的方向，正确的措施，最后得出正确的结果。

　　梅花网：看得出刘总是具有行业使命感和责任感的leader，我相信在每一个行业当中，人才的培养，主要建立在每一个企业或机构里的领航者的姿态上，他们愿意去拉起这么一帮人，去专注于这个领域，那么这些人就可以把这个行业做出我们想要的结果。

　　刘总：对，每个行业最初不会有大玩家，都是要实现自己梦想的人。但也是因为有了他们，行业才会欣欣向荣，才会有更多的人参与，这是必要的一个前提。但只看自己的一亩三分地是不够的，无论我们是为了实现自己的梦想，还是为了实现产业的未来，只有在健康的环境下，怀抱小梦想的人才能生活的更好，才能有更大的机遇。所以就算我们都是人才，每家公司都是好苗子，甚至是大树，我们也时刻不要忘记让所处的行业欣欣向荣。因为这是我们共同生存的一片天地，我们要为这片天地贡献力量。目前，这个行业还没有被风投重视，因为它还没有产生真正伟大的公司。但真的没有这样的机会吗？肯定是有的。不仅有，而且很快就会出现，会出现百家争鸣的格局，现在这个领域已经不再是上海这一帮人，也不再是华东、华北、华南这些地方的人，是一个全球化的格局。所以我们要用长远的眼光来看，中国是一个很有魅力的一个市场，比如电子商务市场，很多传统企业转型，在这么大的挑战之下，我们作为冲在最前沿的一个行业，为什么不能收获发展机遇呢，这个命题应该抛给数字营销行业的所有的创始人，让他们去思考，这个领域是否是他们忽略的领域。

　　梅花网：我们也希望可以通过梅花网把刘总提到的行业战略性问题传播出去。今年梅花网传播业大展的主题是"科技驱动营销"，对于营销来讲，刘总觉得科技对于营销的意义是什么？

　　刘总：什么叫科技？我们看人类的发展历史，最初人们不会直立行走，后来学会了。这个过程中最厉害的突破是什么？是人们掌握了工具。我们可以把科技当做一种工具来理解，你就能够明白它的意义。人类没有工具不会有能力，营销没有科技不会有发展。营销在过去原始的时候，是通过人的概念思维的突破，用一种创意的形式去表达一样东西，产生让人眼前一亮的点来吸引人，再通过传统媒介形式，产生爆发式效应。

　　但现在打造品牌的方式已经不同了，过去打造品牌可以通过轰炸式实现，但在今天打造一个品牌，这种方式未必有用。因为今天的消费者不一样，过去二、三十年前的消费者很纯真，三十年后的消费者各个火眼金睛，现在的广告铺天盖地，可谁都知道，这些硬广的存在等于没有。现在是表面上看一个网页上有一个广告显示在那里，但它和过去已经不一样了，过去一天到晚在那儿，今天是前一次看在这里，下一次再看它已经变了，都是通过技术驱动的结果。但技术营销这个行业里，现在起到的更多的作用是数据分析和洞察，通过数据分析洞察产生出新的资源优化匹配方式，比如说广告资源和消费者的兴趣，拥有特定兴趣的消费者资源，怎么进行适当的匹配，让他们更感兴趣，更容易去实现供求双方的这样一个匹配促成这个交易。

　　之前我也说过，对于品牌宣传来说，它可能不会把销售额作为第一指标，但它却是参考指标。我相信打品牌广告的人说不考虑销售额的情况已经越来越少。行业的大趋势，市场的真实的声音都说明了这一点，那作为这个行业中的促进者，我们要更多的在这个方向上去思考，然去做创新性的实践。这个时候只能依靠科技，大佬加工数据的方式已经改变了，过去我们说少量数据，有一个Excel表就可以解决，然后几张报表摆在你面前。但在大数据时代，我们需要科技的基本技术基本资源，还有创新的实践和研究方法，去形成创新的这种产品，包括在营销领域的创新产品，来驱动我们实现那个最终的目标。

　　所以说呢，这个"颠覆性"的变革力量，没有科技的翅膀，是颠覆不起来的。我们再来看，六十年的发展，颠覆性最大的时代在什么时候？就在今天。颠覆最大的那股力量是什么？是互联网力量。互联网的基因是什么？是科技。所以说科技是第一生产力，是被印证的。

　　梅花网：记得去年大展后，您对营销做了一个重新的定义，今年也想请刘总再定义一下，让我们可以更加精准的认识到这样一个变化。

　　刘总：我觉得简单的一句话对企业而言，大数据的作用是，让你知道对你感兴趣的人都在哪里，他们下一步会做什么，当他们下一步需要的时候，你怎么出现并且抓住他。抓住他后，要让他不止一次的掏钱，这就是大数据的魅力，大数据要实现的也是这个结果。

　　梅花网：好的，谢谢刘总的分享，希望明年还能听到您精彩的演讲。