梅花网:欢迎NetconceptsCEO渠成渠总光临梅花网传播业大展采访间,非常欢迎您!刚刚您和我们分享了一个关于搜索引擎优化行业发展及移动SEO策略的演讲。从这个角度出发,渠总能和我们分享一下Netconcepts在自己的行业中,现在做到了哪一个阶段,又将要做哪些事情?
渠总:刚刚演讲时分享了一些,去年梅花网大展我们提出的理念是"实现SEO四个现代化",包括移动化、社交化、多元化和产品化,其中移动和社交,是大家毋庸置疑的,产品化就是我们的网站,不仅排名要好,而且要做用户真正喜欢的产品才行,多元化是指关注更多搜索渠道,并不仅是百度,这是我们去年在梅花网大展上提出的四个现代化。今天我们在新一届梅花网大展上提出"要加速实现四个现代化",为什么呢?主要有两个原因,一个是行业变化迅速,这一年我们看到整个搜索行业,尤其移动互联网行业发展非常迅速;再一个就是企业行动太慢,所以我们要加速实现。
加速实现的四个现代化也做了一些调整,移动化和社交化是不变的,仍是我们需要大力推进的。后面两个我们做了一些调整,变为数据化和精准化。因为在今天除了凭经验凭智商,我们更相信数据,用更多数据手段帮助大家把SEO做的更科学,也更有效,这是我们推数据化的原因。还有一个是精准化,过去大家做SEO是带着量的,提升排名,提升流量,但是流量能产生多少转化,并不被主要关注。随着流量成本越来越高,做流量也越来越难,每个流量都必须精准,才能发挥价值,这就是精准化。加速实现这两点是我们将要做的事情。
梅花网:刚刚您提到营销服务商和企业应该是齐头并进的,又提到企业在这部分的启动很慢,我们应该怎样去实现这两个步调一致呢?
渠总:说到这儿,我个人有非常深的感触。六年前之所以回国创业,就是因为看到了中国互联网巨大的潜力。当时网络人口没现在多,淘宝没有现在大,京东刚刚起步,大家极其欠缺知识和经验。虽然今天大家都成为了行业的领军人物,但当年也是刚刚起步,缺少经验的。但当时国外互联网的发展已经很领先了,亚马逊、易趣都做的很大。但六年后反了过来,上周我在香港、澳洲出差,很多国外互联网行业的老板问我中国双十一的情况。
但从另一个角度去看,中国互联网市场除了用户之外,企业的长远市场还是差的非常远,除了像阿里、百度这些排头兵外,大量中国传统企业对互联网的应用差得非常之远,还需要很长的路去走。在这个过程中,除了不断改善自己的产品服务之外,也要解决两个问题:认知不足和发展太慢。企业高层对SEO、网络营销意识不足,知道重要但有多重要、为什么重要和如何去做的认知不足,导致行动有偏差,带来信心的打击,最终阻碍了行业发展。同时人才缺乏,从高校体系到市场体系都缺乏互联网人才的培养,这两个原因影响了中国企业在互联网应用上的进步,致使两极分化严重。所以这些年Netconcepts除了做自身服务产品的改进之外,也致力于让更多的企业了解什么是SEO,什么是网络营销,培养更多的人才正确地去理解,去传达,帮助中国企业做得更好。
梅花网:我们知道渠总还有另一个身份是北航的教授,那么在人才培养这个领域,Netconcepts也如您所说走在前面,您能介绍一下在这个过程当中,付出了怎样的努力,现在的成果又如何呢?
渠总:SEO大学是我们内部的一个项目,大概在五六年之前,我们在市场上找不到我们想要的优秀人才,所以只能自己培养。当时我们在内部建立了SEO大学体系,有我们的培训体系,考评体系、认证体系等等。两年后,我们觉得到了一个阶段,可以把它推广到市场上,让更多的人来成长,我们找到了北航合作,联合百度研究院等机构把我们SEO大学的课程体系移植到大学的研究生体系,比如北京电大教学体系、百度的百度认证体系等等。我们通过合作的形式,尽量让更多人接触到正确的SEO的知识体系。此外我们还有一项动作--SEO认证,我们每年会认证大概800到1000位专家,分为初、中、高三级认证,通过这种方式规范整个市场人才的梯度。我们也会不定期推出短期或中期课程,在线的、线下的都有,尽可能把更多的新鲜知识传递给有需求的企业或个人。
梅花网:您刚刚提到过"加速实现SEO的四个现代化",其中有一部分是数据化,不知道渠总您个人是怎么看待现下流行的大数据营销这么一个概念呢?
渠总:我觉得在大数据,移动时代之下,对市场的影响分成两部分,一是互联网行业,由于大数据,由于移动,改变了广告行业,比如说我们说banner广告,它的投放方式因为大数据,完全改变了过去的传统售卖方式。包括像这两年特别火的O2O,也是在大数据和移动之下出现的,所以我们说这是一个互联网领域的产业。还有一个方面就是我们的企业怎么用,他们对大数据的应用通常是在数据的搜集和数据的分析上,也就是通过市场的数据,通过网站数据了解用户需求,这个是很重要的一点。过去很多传统企业大家闭门造车,用户反馈的周期特别长。但现在通过大数据,各种自有数据,不管是采购数据,还是市场数据,我们都可以真正了解消费者。第二就是把这种了解转化为行动,我相信在今天任何一个企业和互联网都会有多多少少的关系,这个关系不仅是市场部门或技术部门,还会牵扯到企业里的管理流程,运营流程。如何用它去改善公司的运作体系,也是大数据洞察引起的行动。当然行动就会引起变动,比如说很多行业,过去没有数据,没有这些手段,所以某些商业做不了。今天因为有了这些数据,他就可以改变这个行业形态。就像O2O现在改变传统行业一样,其实O2O看似是互联网,但更多是需要线下运营。一些传统行业比如美食、按摩美甲等,他们做O2O都需要线下运营。但他们因为互联网再造了这个行业的流程,所以传统业务也可以用好大数据,用这些新兴手段去再造它的商业类型。看似O2O是互联网现在很热的话题,但其实它又跟所有的出口商品、传统商品都有关联,因为互联网在未来一定会改变所有传统商业的节点。
梅花网:在这个时代,很多创业者蜂拥而起。渠总也是创业者,对于他们,在这样一个变幻莫测的环境当中,有怎样的建议?
渠总:我觉得现在仍然是非常好的创业时代,我一直和很多朋友讲,每20年都会有一个翻天覆地的行业,比如房地产、IT等等。从全球来看,近20年绝对是中国的互联网时代。但是我们错过了第一步,想再做一个阿里,再做一个百度很难。不过互联网的变化是永不停止的,比如从之前的团购、社交网络,到现在的O2O再到移动,总有新的行业变化出现,给了大家非常好的创业环境。
其实现在的环境仍然很适合创业,比如说IT成本很低,过去做互联网创业你需要大服务器,现在各种云应用,像百度、阿里、腾讯提供的API接口,帮助降低开发成本。那么在这个环境之下,对想创业的人来讲,需要恒心,需要意志力,需要你对危机,对繁琐事物等处理的能力,这是最重要的。在这个具备之后,就是技术上的创新,你要做什么?虽然创业门槛降低了,但大家做得更细了。我们还是拿做O2O为例,O2O今天的应用看似都不复杂,不像前十年想做一个互联网应用是一个技术门槛,但是想做好也非常难,他需要非常细致的后台流程、用户体验、生态系统搭建等等,这是很多创业者可能在一开始想不到的。所以我觉得作为创业者要有一个心理准备:长期奋战,并且一定要深下去,每一个领域里都有太多要做的事情。
梅花网:希望创业者们看到或听到您的建议,可以深入地思考,一定会对他们的创业道路有所裨益。那么今年我们大展的主题是"科技驱动营销",您对于这个主题有怎样的理解?
渠总:我觉得这是一个非常好的主题。营销随着互联网的出现,当真是完全变了一个行业。过去的营销是广告链,偏娱乐的形象,就像当年大家看的美剧《广告狂人》这样的。但现在因为互联网的发展,营销扣上了技术的帽子,在今天没有技术的营销一定是不精准的,效果很难得到最大化。所以说今天我们做营销,技术是非常重要的手段,而且是不能回避的。当然反过来,技术也只是营销的一部分,营销还是要牵扯到消费者的心理洞察,牵扯到创意等等,这些都是重要的环。所以只有技术没有营销不行,只有营销没有技术更不行,如果这两者结合好的话,不管是企业,还是行业内的服务方,都会有一个非常好的未来。
梅花网:非常感谢我们渠总今天深刻丰富的分享,希望明年还能听到渠总精彩的分享。