广告的手法没有一定,讲的太明白怕没有记忆度(impact),讲的太有创意,又怕消费者的理解度不够,该如何拿捏,常常是营销人要再三斟酌的判断。日前,笔者在电视上看到两支即使看了一两次也看不太懂的广告,分别是VESPA的GTS300,及Lenovo的YOGA。
先来看看VESPA这支广告。用「意大利语教学」做梗,教了两个意大利文,一个是孔雀(Pavone),另一个是鸡(Pollo),整支广告重复这两个单字,用不同背景来呈现孔雀与鸡的「不同」,虽然看到最后知道是VESPA的机车,但不了解跟孔雀和鸡有什么关系?
再看几次,笔者终于了解,不同的场景是要堆叠孔雀的品味(vs鸡的盲从)及真实(vs鸡的虚假),最后带出开车的拥挤,与骑机车的自在(各位读者有一看就懂吗?)
再来看看Lenovo的YOGA平板。男主角一手拿着平板看着财经资讯,另一手「现挤」驴奶(?),吃着早餐,最后用5秒出现YOGA的四种使用方法,大约看得出是要突显使用YOGA的方便(单手使用),但前面20秒主角与驴子的内容是否有别的含意?请看得懂的读者帮我解惑。
笔者常看许多广告来给予评论与建议,也常常在想自己会不会太入戏,所以把广告想得太深。
广告是营销手法之一,首要的是站在目标消费者的角度来判断,接着以营销目的来审视广告的成效。营销沟通的层次可以参考下图:
营销目的有五种,分别是新品上市的告知、产品差异化的突显、购买诱因的说服、品牌好感度的营造、强势品牌的维系。不同的营销目的,会有不同的营销策略需求,然后选择适合的营销工具,再搭配有助营销策略达成的创意。
不同的营销工具有不同的角色,电视媒体的角色可以是知名度的创造,也可以增加消费者的兴趣,以有限的营销资源下,创造知名度只是最基本的任务,引起兴趣并让消费者去搜寻更多资讯,更是营销人要透过电视媒体取得的功效,广告该被消费者看得懂还是留下问号?就看营销人如何去决定了。