该报告指出，"在处理大规模的项目方面，Epsilon拥有最丰富的经验；Epsilon服务的可拓展性及其对忠诚度解决方案技术/市场的全面了解能让各行业的营销商都无后顾之忧。"

在现有服务方面，Epsilon的忠诚度方案平台

Forrester认为："与Forrester对忠诚度的愿景保持一致，Epsilon的发展蓝图会进一步整合其忠诚度方案及其全方位的营销方案，以提供更多有用的顾客洞察同时优化营销商对忠诚顾客的接触及识别"。

Epsilon的行政总裁AndyFrawley表示："我们很高兴能被Forrester评为大型企业忠诚度解决方案的领导者。忠诚度的范例已经从只专注于交易数字的项目转化成以顾客体验及会员参与为中心的完整解决方案。Epsilon在忠诚度及顾客体验方面所做的投资能保证我们的客户-如花旗(Citi)和达美乐(Domino's)这些著名品牌能利用有价值的顾客洞察来辨识、回馈忠诚顾客并与他们进行更深层次的互动。

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关于Epsilon

艾司隆(Epsilon)是一家全方位的国际营销服务公司，在帮助品牌建立与用户的联系领域处于领先地位。我们致力于为全球各地的品牌寻找、赢得和维系客户。作为数字营销领域的开拓者，我们利用海量的数据、突破性的技术、富有吸引力的素材和全新的创意来获得客户需要的结果。我们在全球各地设有70家分支机构，拥有超过7,000名员工。我们被AdAge评为全球最大的CRM(客户关系管理)/直复营销公司，并同时获得美国最大全方位营销代理商及美国最大数字代理商称号。艾司隆是

EpsilonInternational是艾司隆下属的运营机构，在澳大利亚、中国大陆、香港、印度、日本、新加坡、英国、法国、德国和爱尔兰设有办事处。

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