大家好，我是来自微播易的魏俊生，2012年的时候我站在梅花网开放日的讲台上，那时候社交媒体非常简单和纯洁，只有新浪微博，两年后我又站在这里，想跟大家分享的是面对这么多社交媒体，我们做营销的如何去选择，或者如何做更好的跨界或者整合？所以今天的话题落在了社媒相对论上。近期很多朋友或者客户经常会问，我现在有一个品牌或者有一个项目我在哪儿推？你说我是在微博推呢？还是在微信上推呢？又或者是朋友圈呢？没有一个定论，我希望我今天的分享能给同样有疑问的人一些建议吧。

选择社交媒体

首先通过选择社媒，我们看看从传统媒体到网络媒体，到社交媒体，到现在的移动社交，微博的80%的发送量都是通过手机，下一步是什么？不知道，谁能去颠覆它？真不知道。

这是社媒里面人群的一些特征，这个特征是很有意思的，有些人喜欢做活动，其实你影响的是下面这些人，有时候你会说，为什么我的活动这么火没有人买？其实看张图就好了，真正有活动能力或者说活跃度非常高的都是下面这些人，可能是一些高中生，大学生，甚至是小白，刚毕业不久，他们什么都没有，就是有时间。你让他们转发就转发，评论也行，点赞也行，参加互动也行，上传照片没问题，但是最后让他买，没钱，尤其是高中生或者大学生，他们互动性非常非常强。你再往上一层，小白人群。他们会有自己的一些收入或者购买决策，这个互动率相对有点下降，但恰恰可能有一些购买力。再往上，我们说一下高收入人群，可能很多是公司总监级别以上甚至是老总，他们的收入很高，让他参加活动，不去。举个例子，经常社媒上爱玩的活动是转发送iPhone，你要影响他们，转什么转？我都买了，他们的玩法不一样，他们是直接去店里购买，根本不会在意这个活动。所以我们在做任何社媒营销活动的时候，要考虑清楚你这个项目本身是为了做什么。想让这个活动非常非常热闹，打下面，绝对不会有错。所以对每一个品牌来说，根据自己不同的需要集中的方式会不一样，还是从人群角度出发。

微博，可能很多人都接触过了，扩散性比较强，影响力聚焦。微信订阅号，我们把今日头条也做进去了，它这一块其实更多的是用公关的手段在做，就是把资源通道用管理公关的手段去做，因为它本身内容的承载力会比较强。在一个图文里面其实是能够做大量的文字，大量的图片，甚至是视频都可以放进去，包括一个投票、一个阅读量，所以它能做的事情非常多。然后朋友圈，朋友圈购买力非常强。然后是美拍，这里我要说的是美拍，说实话这一块没有成功案例，我说一句最大的实话，社交红利可能都被一些卖东西的，还包括上门服务的给侵占了，基本上一有什么社交网络他们都会进去了，你试试，摇一摇或者怎么样的。早期微博的时候，在草根时代的红利其实被我们服务的“美丽说”拿走了。然后在订阅号这一块，被很多公关公司拿走了，美拍现在是一个比较大的空缺。朋友圈媒体，无外乎用这四种方式来建立的朋友圈：熟人、工作、生活、陌生四类。但是朋友圈的属性是非常明显的，有些人天天自拍，有些人天天去旅游，他会有自己明确的一个特点或者标签，所以标签属性非常强。朋友圈首先晒的都是高档货，很少有人晒一些非常便宜的东西，这可能是虚荣心作祟，没有人在朋友圈卖过矿泉水，朋友圈的属性还有一点就是购买力比较强。

营销是与消费者建立信任的过程

传统时代，其实就是眼球和流量经济的时代。现在其实是一个移动时代，更多是一些信任。

在这一块，微播易其实做了很多起营销案例，包括去观察这些现象，最大化利用社媒的方式，营销其实就是与消费者建立信任的一个过程，信任你的活动、产品、企业等，如何去建立？其实无外乎这三个方式，影响力、权威性和熟人。

我们可以回想我们与任何人交易的一件事情，其实无外乎通过这三种方式。谁来做较合适？刚才我提到了微博，本身它的扩散性是比较强的，其实这一块做影响力比较合适。哪一个人粉丝量比较大，包括一些草根订阅号，它的传播性，或者是影响力是非常大的。在权威性这一块，在深度解读的时候，对你的产品它需要一些更全面的理解，这时候其实订阅号在整个信息承载能力和表现能力上非常合适的，包括其实我刚刚说到了传统的一些媒体或者网络媒体，他们其实现在都有新媒体事业部。

品牌最后达成交易，或者你让他产生一些行为，那首先他得知道你，然后了解你，最后信任你，怎么去做？刚才提到的影响力、权威性和熟人口碑这一块其实是一一对应的关系，又和资源层面是一对一的关系。使用明星去做影响力，使用一些权威的自媒体或者说草根号、订阅号去做权威深度的解读，最后再用朋友圈作为临门一脚，因为通过熟人的推荐或者介绍分享，信任度是非常高的。