曾经,那个传统品牌挥舞锄头的年代
作为一名供职于营销广告行业媒体的编辑记者,笔者已经记不清什么时候人们开始关注起“营销”这个词。
曾几何时,当消费者揣着攒了好几年的钱走进电器城,东摸摸西看看,能把电器城的电视专区翻个遍,目的就只有一个——买一台质量好、样式也美观的电视回家。在那个年代购置家用电器是大开销,所以消费者们购买产品时总是谨慎又谨慎。厂商们做产品也是一分价钱一分货,在质量上狠抓,不断的在技术上寻求突破,像广袤大地上的拓荒者一般,凭着双手和信念,一锄头接着一锄头地打下自己的基业,开拓着自己的商业地盘。也只有这样,他们的产品才能脱颖而出,才能从市场竞争的蛮荒时期里存活下来。由于对于质量的季度追求,不少品牌旗下的产品在停产多年之后仍然能够正常工作——比如笔者家里已经“服役”超过20年的容声冰箱和威力洗衣机。
总而言之,那时的消费者们看重质量和美观,除了传统广告,“营销”这个词离厂商们似乎还真有点远。
现在,野心都不够用的年代
现如今,生产力提高了——甚至都过剩了,于是那些增经象征着企业实力的庞大厂房不再是一家企业必须的资产里;于是出现了各种各样的供应商;于是生产出一个产品已经不是问题;于是,行业的“颠覆者”们出现了。这些颠覆者们带着巨大的野心而来,利用现有的过剩的资源完成生产,生产力丝毫不弱于那些几万人的大型传统企业,更重要的是他们有着一套能紧紧抓住消费者的心的秘术,这便是营销。
当电视机的屏幕越来越大,当屏幕的成像越来越高清,当收看的内容越来越精彩,消费者们也在不知不觉中被改变了。消费者变得容易被“不明觉厉”的技术描述所吸引了,变得更看重产品之外的东西来,变得更看重“性价比”这个词了——尽管有不少人可能从始至终都明白什么是“性价比”……
然后,“推销员”们站上了时代的风口,他们一口一个“第一”,用各种行业领导者的姿态和华服包装、炒作自己,吸引了无数消费者的目光。因为他们知道,在这个生产力过剩的年代,走红的品牌就会像明星一样——获得无数忠实的拥趸、攫取巨大的财富,以及时代赢家的响亮名号。而这一切努力的背后,一颗野心就足够了。用这颗野心去吹牛皮,去吹出所有人都能看到的牛皮,当人们都仰望着你巨大无比的牛皮的时候,行业的颠覆者们距离成功也就不远了。
牛皮吹给谁看
平台、生态,好像什么行业跟这个两个词扯上了关系就立刻变的“互联网化”了。然而对于消费者来说——“平台什么的,我不懂,只要好用就行了”,“生态什么鬼?我用着方便就行了”。所以,牛皮不是吹给消费者看的,换句话说,从始至终,平台和生态的概念就是说给资本听的、说给市场听的。
为什么要说给资本听、说给市场听?因为只有资本的加入、市场的认可他们才可以迅速实现颠覆行业的“伟业”。颠覆者们吹了一个牛皮,先让消费者们抬头看,当消费者们好奇的抬头看时,他们就喊来资本和市场,“你看,现在多少人关注我呢!牛逼吧?给你个机会,赶紧加入,带你飞!”
互联网营销吹出来的牛皮固然足以让人叹为观止,但所有行业的基础是建立在与消费者的公平交易上的。任何一个在交易中利益受到损害的消费者都会成为那一根试图戳破牛皮的针,当针积攒的多了,牛皮也有破掉的一天。
传统企业的式微日益加剧,正如他们当初辛勤耕耘的锄头正在日渐钝化。但真正落到实地与消费者进行过接触的、亲眼看着市场一天天发展起来的传统企业有着迅捷便利的互联网所无法带来的经验和感悟。不可否认,锄头也有蓝调的一天,但是凭着这一份经验和感悟,传统企业仍有机会在时代的浪潮中,重新找回自我,实现转型。而那把渐钝的锄头,也终有再现寒锋的时刻。