有一种公关叫蔡少芬,有一本PR宝典叫《珠光宝气》!

业界 2018-11-02 12:08:23 阅读440

抛开各种媒体常识,传播技巧不说(当然这些心机宝典也是重要兵器),执行力更看重一个人的综合素养,尤其是情商这种“可遇而不可求”的力量。

而且剧中蔡少芬的角色起伏变化太大,她是PR出身,后来做了名媛,名媛破产,复出PR圈,然后不断往上爬做成了公司管理层,收获了爱情和事业,最后也是面临着老公和幼儿的离去。这种角色是虐心的,一般人演不好,可是蔡少芬不是一般人,她稳操胜券。

风和君当年做第一个公关活动的时候,是把《珠光宝气》第20集前前后后看了10多遍,蔡少芬在泰国的那场活动执行简直是“宇宙级别的心机婊”,今天风和君会狠狠地解剖这些桥段。

当我们每天在碎片化时间中吸收碎片化知识的时候,很多时候还是模棱两可,所谓“实践出真知”,生活就是我们最好的老师。很多时候公关的执行力都和生活经验有关,要有一双“鹰眼”,这样你的观察力和洞察力就强,同步反射到大脑皮层做出相应指令,也就水到渠成了。

这个世界能瞎BB的人很多,但是能说到做到的人很少,执行力这种东西,一定要不断“实践”的!

珠光宝气PR场景一:抢头条,化被动为主动!

第一集其实蔡少芬在看fashionshow,而她老公最近传和某女星的八卦新闻,上了杂志头条嘛。

原本蔡少芬是让助理阻止这个小妖精入场的(要助理安排把整栋楼的电梯关掉,明星经纪人估计走的货梯,通过厨房间穿到的活动现场,这种活动经验一定是要铭记于心的,遇到一些极品状况的时候,只能出险招了!地形图和掌控很重要!),结果人家还是大摇大摆穿着低胸装来了(剧中蔡少芬大姐是娱乐经纪人,也不是省油的灯)。

这个时候,蔡少芬把外套一脱披到这位女星身上,赶紧先把别人的“低胸”挡住,自己“低胸”上位,这里有明显的“借势”动作,头条标题党的功力非凡。

当然,这个时候蔡少芬剧中还是名媛,相当于社会名流,和大公司的企业高层差不多位置吧,在一些重大场合中,有心计的人自然会给自己拉热度,名媛很多时候都要给老公做公关的,自己多上头条,也是帮衬老公嘛。

珠光宝气PR场景二:时刻怀有上头条的野心!

名媛时期爱美到极致,拥有一个金碧辉煌的鞋柜,名符其实的“高跟鞋女王”。每逢出席活动,必然是抱着上头条的心,其实这个时间阶段,她理解自己的多曝光也是帮其老公和公司争取多一点话题。

这不,同一天同一身装扮参加“葬礼“和拍卖会,媒体的话题也是”铁树开花“的奇葩状。

一句话,做公关要“豁得出去“,畏手畏脚的,执行力绝对有问题。

珠光宝气PR场景三:媒体揭穿“破产真相“!

剧中蔡少芬的老妈也是需要膜拜的“事儿妈“,在女儿还在死要面子活受罪的时候,老妈瞒着女儿一个传真统发所有媒体,帮女儿出了”破产声明“。这会儿蔡少芬还借着钱雇着司机来赶排场,面对媒体的长枪短炮,落荒而逃。

这里是要学习这位“事儿妈“的公关态度,也算是危机公关的一种,有时候悬崖勒马是需要走点极端的,只能用这种”突如其来“的危机感刺痛康雅思的”名媛光环“,让她接受破产现实,才能实现后面的”涅槃重生“。

另外,当危机实在不可控的情况下,唯一能做的就是控制媒体人群+清场,这个时候PR们千万不要傻乎乎看戏呀,一定要围城一字墙挡住媒体凑近拍摄哦!

珠光宝气PR场景四:复出公关圈,巧用公关术!

破产了,要开始出来找工作了,蔡少芬在做名媛前是PR出身,如今跌落谷底要重新复出,当然还是需要老妈的牵线搭桥的。

首先呢,介绍另一位名媛太太给蔡少芬认识,顺便获邀参加一个画展。其实“事儿妈“还是精明的,让女儿多参加一些社会活动,一方面可以搭人脉,,吸引雇主注意哦!)

果然,花篮的排位有问题,蔡少芬操作完美,本来提醒PR公司去调整,没人响应,只能亲力亲为。

活动主办方宋太太是正房,而三姨太的花篮排在正房前面,显然是不妥的,现场这么多媒体,会乱写的。

所以蔡少芬以专业技能+快准狠的执行力,立马得到了一份还不错的offer。

中国是礼仪之邦,一般来说,座位排序,名单排序都是有讲究的,这里面学问很多,都是靠一个“经验“。这些细节功夫做好了,是能加分不少的。

珠光宝气PR场景五:时尚选题进行时!

不管大家做什么品牌,都会有大片拍摄环节,这不复出公关圈的蔡少芬要顶着压力做一期“高跟鞋女王“的选题,而且是作为”前高跟鞋女王“来伺候”现高跟鞋女王“,而且这位主还有偷窃癖。

这个场景基本上可以把拍大片的基本模式搞清楚,勤奋一点呢,能把什么物料管理,第三方管理等基本技能梳理好。

当然,剧中蔡少芬因为事先不知这位大牌有偷窃癖而发生冲突。这里也要注意风险控制,任何活动现场都有可能发生危机,一定要提前排查场地,第三方人员,物料的准确性。

如果有明星合作,一定要把明星关系梳理好,明星有什么小怪癖,小特点,一定要提前掌控,以防万一。

当然,蔡少芬在剧中没有忍住,和新一代女王发生冲突,这是PR大忌,任何时候,遇到矛盾,一定不能发火,退一万步讲,每一个PR首先是代表着企业形象和品牌光环,然后再是代表着个人,只要没有遇到人格受辱的情况,都得忍下去!

忍多了,也就看透了,忍多了,也就八面玲珑了。光鲜亮丽的背后都是一把鼻涕一把泪好嘛~

珠光宝气PR场景六:遇到瓶颈,主动突围!

工作各种不顺,平台太小,影响发挥,其实蔡少芬在剧中PR功力是有的,但是他的终极KPI是找到一个匹配的男人,实现凤凰涅槃。

所以公关女王康雅思(蔡少芬剧中角色名)慢慢靠近她的真命天子贺峰,受其启发,开始把眼光放长远。

所以她要主动出击知名公关公司:宝仑公关(估计和奥美的地位差不多了吧)

没有递过简历,没有面试通知,这都不是问题,康雅思最大的特点就是“执行力“,只要想到了,马上去做。没有面试通知,自己冲上去主动pitch!

于是,她大摇大摆地跑到前台来说面试,然后前台查了下没有面试通知,并强调目前只招25岁以下的“小朋友“。

这个时候康雅思淡定地说:“sorry,可能我弄错了!”

然后问前台要了WC钥匙,躲在洗手间守株待兔,等公司高层Melisa过来,然后简单”自我推销“,重点是引用了Melisa在某次活动中的演讲段落:“积极进取,勇往直前,只每个成功人士的必备条件!”

所以呢,以后要去面试也好,要会见高层也好,一定要把他们过去的一些演讲稿拿出来看看,读懂他们的心,才能“将心比心”去对阵下药。而Melisa自然也觉得这个女的太“要”了,但是呢,PR圈也非常欢迎这种很”要“的人,只要能给工作带来好处,这种"要"可以扫出太多工作上的幺蛾子,这叫"以毒攻毒"。

如果你太乖,太小白兔,其实这一行真的不适合你!

所以康雅思顺利拿到了面试通知,也就顺利地进入了这家top4A公司了。

珠光宝气PR场景七:搞好人际,丝袜心经

4A公司里面都是“人精“,想第一天拉拢人心简直是”天方夜谭“,不过康雅思做到了,随身带着一双名牌丝袜,看到大老板秘书的丝袜破了,赶紧献殷勤送一双,而这位大秘亲子泡上老板从国外带回来的咖啡。(从剧情来看这位大秘出了名了不爱交际,所以康雅思第一天凭借丝袜搞定对方,也是为了日后工作方便)

风和君当年看完后大受启发,你们以为我也买了丝袜随身备着么?No,no,no。其实很简单,随身准备一些创口贴就好了,女孩子夏天穿鞋容易磨脚,随时备着总会用得着的。亲身实践,确实有用。

珠光宝气PR场景八:重头戏,完美的活动执行心经!

这场泰国普吉岛的活动,不仅仅是康雅思工作上的公关,更是人生道路上的公关战。所以独立挑大梁,完成所有排兵布阵,并且出色地完成了“引火上身“+”自黑到底“+”成功上位“的华丽丽多部曲。

活动前,Melissa就安排了康雅思的准备工作,安排所有VIP的房间+航班座位,关系好的,关系不好的人都要灵活安排,这是PR的基本功。另外,所有VIP的个人信息熟记,在Melissa与他们的碰头的时候要在旁做提点。

活学活用到我们自身就是媒体关系了,媒体关系里面多少“剪不断理还乱“的CRM呀,集团利益冲突的,个人关系敏感的,有些媒体一直还扬言"有他出席我是不出席"的,这类指导手册恐怕《腾讯公关手册》里也不会明说的,这个嘛,就是生活经验,就是情商。PR的基本功就是一定要适应各种复杂的人际关系,然后捋顺!

而公关活动执行(除开传播层面)最重要的就是活动流程,物料清单,以及所有第三方的把控,这三大头是关键。然后就是应战各种“救火“,所有公关活动一定是被状况暗恋的,活动现场就一定是被状况表白的。这个时候,只有经验才能挽回局面。

先来看康雅思这场公关大战的表现,我们看看公司层面的任务。

基本活动执行没问题,VIP接待,活动流行各种顺,这是基本功,是每个公关人都要不断修炼的基本功,要知道有些公关总监也被客户指着鼻子骂,就是因为这些基本功还不到位。因为活动执行是“一次性“的,很多时候每个人都要亲力亲为,尤其遇到一些棘手问题,你要还指挥别人去救火,时间成本上去,不利于及时灭火。

重点是,这场活动中,原本是邀请宋先生的二太太过来剪彩并做媒体专访的,没想到三太太突然到访,这不是要大闹活动现场嘛,所谓“一山容不下两只母老虎“。

所以康雅思这里做到“绝“了,工作层面,先带着这位傲娇的三太太到处绕圈子,等那边剪彩结束,才踩点把三太太带到现场,这会儿二太太安排去专访了,避免了两个人碰面。

工作中的公关光芒太微弱了,个人的公关小宇宙才是至高无上的强大。康雅思不断引火上身,知道得罪了三太太一定有苦头吃,于是就走起了”苦情路线“。三太太深夜造访出幺蛾子,把珍珠项链撒到游泳池,要康雅思一颗一颗捡起来。

三太太challenge(这里真的用英文太有意境了~)康雅思的点有:1,老三避开老二不介意,但是不能让别人觉得是老三躲老二,而应该是老二主动躲老三。因为最后剪彩结束才去,老三觉得没面子,只是多余。2,康雅思的房间比老三好。

而这两点恰巧是康雅思故意的,第一,只有让老三各种不满,才能加重她的报复心,这样康雅思就是无辜可怜状态,才能引起贺峰的关注和怜惜;第二,房间正对着贺峰,只是各种直接+间接的引诱好嘛。

捡珍珠正好可以直播给贺峰看,于是”英雄救美“!

原本警报解除,一切风和日丽。

可是,康雅思不是磨人的小妖精这么简单,她内心怕也住着“100个范冰冰“吧!她再一次刺激老三!原本是要安排老二离开普吉岛,给老三补一些媒体专访做缓和的。(这也是很常规很到位的公关安排~)

结果,康雅思继续要老二留下来做专访,故意让老三碰见!

于是老三气不打一处来,假装和康雅思握手言和,邀请她一起出海,然后把她一个人丢在荒岛,叫天叫地都没用!

当然,最后贺峰终极“救美“,两个人相拥,爱意绵绵。

这背后都是康雅思安排的公关流程好嘛!!!

故意更改专访计划,二次“引火上身“,其实之前同事就提醒她说老三会对付她......

看康雅思这狡猾的笑哦……

出海前火速写好“救命纸条“,所以贺峰后面会来营救……

相拥痛哭后的“转哭为笑“简直是心机婊界的王母娘娘了……

其实要知道,在完成公司层面的工作之外,还要单独列一条个人的公关计划,而且在这么复杂的行程单中还要做各种心机调整,康雅思真的是公关女王。

求上位,求绽放的各位童鞋,如果你们的执行能力和计划能力有这么强,一定也做得到的。

最后康雅思赢得贺峰的心,顺利上位,又回到了名媛之列。

《珠光宝气》前20集有太多专业的公关战术解读,之后也有,更多也有很多商战桥段。尤其是康雅思后来做了企业高管,因为是PR出身,更懂得运用媒体关系给品牌造势,各种要求都是抓细节。

所以公关出身的童鞋们,如果你们要往上爬,企业高管的位置也是在向你们招手。其实放眼我们的营销圈,很多高层都是PR出身,因为PR实在是一个“万金油“的活儿,当然要各种心术发挥到极致,真的也可以管理一家公司了。

回到现实生活中,蔡少芬参加公关活动还是很配合的,完全没有架子。记得2010年世博会,风和君有幸陪同她参加世博活动,非常配合,人好到爆。风和君不小心碰到什么东西快跌到了,蔡少芬还赶紧过来扶我一把,真是感动极了。

那时候《甄嬛传》还没有播出,但是蔡少芬人好戏好还是为她之后的走红奠定了基础。《甄嬛传》让她彻底打开内地市场,商业活动接不停,今年更是频频参加真人秀,如今大热的《偶像来了》中的表现很好,相信接下来也会有更多惊喜给大家的。

《珠光宝气》可以帮你做好PR入门,可以帮你识别周围的心机婊(善类+败类都有),如果你要上位做管理层,你也可以悟出一些门道。总之,这是一部值得慢慢品味的电视剧~