8月20-22日,2015釜山国际广告节拉开大幕,来自世界各地的营销人齐聚一堂,以"超越"为主题,共话广告产业环境的新变化与新趋势。期间,百度营销研究院营销咨询总监刘虎发表主题演讲,分享百度创新营销实战中的一手经验,讲述百度在"连接人与服务"、"连接3600行"的新征程中,如何通过技术、大数据与移动端服务提升用户的生活品质,丰富用户的衣食住行体验,并帮助企业抓住新的连接机会,开展创新、高效的营销。
百度营销研究院营销咨询总监刘虎
媒体环境的变化、消费者行为的变迁让我们面临着全新的营销环境,也带来全新的挑战。具体来说,在新格局下,我们面临的挑战包括:
Touch+接触点的泛化与分化。媒体泛化让消费者能够随时随地接触各类媒体,也由此带来前所未有的媒介分化局面,传统媒介策略的效果逐渐降低,媒介策略挑战加剧。
Belief+品牌信任度的下降。消费者行为变化的另一大方向是对品牌权威的否定,他们已经不再关心品牌、理念、故事,而更相信口碑、网店评分,以及来自百度知道等互联网知识平台上的网友建议。讲述品牌故事的营销方式显然已经不够看。
Focus+消费者专注度的下降。消费者获取信息的渠道多样化,让吸引消费者注意力的难度日渐加大,广告主若无法找到高质量媒介接触点,媒介投放效果也会大打折扣。
新格局下,营销人有什么样的应对方法?Data+、Tech+、Mobile+是百度给出的解决方案。通过数据、技术与移动媒体的应用,百度实现从"连接人与信息"到"连接人与服务"的转型,消费者可以直接获得服务,享受便捷的生活。在与用户的连接过程中,企业也将获得更多与用户沟通的机会。刘虎在现场也分享了一系列创新实践的案例,阐述如何以技术驱动新的营销破局。
百度+康师傅绿茶:LBS技术创新情景营销
康师傅绿茶携手百度地图,推出"绿动健康走"活动,利用百度地图步行导航功能,方便用户短距离出行,夜跑族、夜走族也可以享受精准的位置导航服务,以新的技术手段解决用户"行"的问题。同时,以LBS技术建立起来的新连接方式,也帮助康师傅绿茶洞察到新的移动情景营销机会,导航信息融入了康师傅绿茶的代言人李易峰录制的真人语音及品牌形象展示,全程陪伴式的沟通,让品牌与消费者更好地连接。据了解,活动覆盖全国近1/5的互联网移动端网民,品牌曝光超过4亿次,有超过1087万人参与到活动中来。
蒙牛"云端牧场":云技术无缝连接企业与消费者
蒙牛携手百度在国内率先推出"品质实时可视化可追溯"项目--云端牧场,消费者只需用手机扫描一下包装上的二维码,便可将千里之外的牧场、工厂实时"掌"握,足不出户就可以通过在线视频实时参观牧场、工厂了解牛奶的生产环节。一方面,百度云技术打造消费者"可见"的牛奶,帮助用户获取更多食品安全信息,解除"食"的后顾之忧。另一方面,在提升消费者饮食体验的过程中,蒙牛通过不间断播报的牧场探索频道,也持续展开与消费者的有效沟通,极大地增加品牌信任度和好感度。
斯柯达全新晶锐:大数据全程驱动品牌营销
百度通过大数据、情感分析技术、自然语言处理,帮助新晶锐从2亿个网络页面、634万搜索行为、200万条评论中,精准捕捉到A0车潜在消费者最真实的情感需求--快乐,这个关键词也最容易触发目标人群的共鸣。斯柯达也是首次通过大数据前置的方式进行品牌定位,而且百度大数据持续贯穿整个传播过程,在全新晶锐的推广策略制定、创意展示和效果分析等环节得到充分运用,助力全新晶锐成为一款能够真正打动消费者的车。
在新营销格局下,百度将运用强大的数据积累、技术基因与移动潜能,创造更多连接用户生活的价值。未来,百度希望能持续提升用户在衣食住行各方面的体验,为大家带来更便捷的生活,同时,也努力成为企业与用户间的桥梁,与企业共同探索,基于创新技术的新营销解决方案。