原标题:少年直播吃饭都能日赚万元:为什么你的“社会化营销战役”没效果?
金成镇是名人吗?不是!长得帅吗?不帅!是烹饪达人吗?非也!直播吃饭时,有什么出格的举动吗?没有!他只是一个瘦小的14岁少年,吃得最多的也就是披萨、炸鸡等快餐。直播地点就是自家的一个小房间。
那么,为什么金城镇可以靠直播吃饭赚钱?这件事又能给社会化营销什么启示呢?
一、"直播吃饭"唤醒了一种情绪
金成镇说,他直播吃饭的初衷是,希望有人能和自己共进晚餐。金成镇的父母在外地工作,他和祖父母共同生活,老人们吃晚饭时间太早,金成镇只能孤独进食。"直播吃饭让我更加规律地吃晚餐"。在AfreecaTV网站上,还有不少孤独的人直播自己的吃饭过程。很多青少年更享受在自己的卧室看直播视频吃饭,而不去面对父母。
从金城镇直播吃饭的案例中,我们看到了一种"情绪":叛逆与对排遣孤独的需求。不想和长辈一起吃饭,但又不愿意一个人吃饭。于是,带着这种情绪,来到了视频直播网站,直播自己吃饭,和素不相识的网友们共进晚餐。
这是一种"情绪共享"。
情绪共享和流行感冒一样,具有很强的社会传播性,能帮助人们维持并加强自己的社会关系。即使我们之间的物理距离可能遥不可及,但我们之间的情绪感知却近在咫尺。
那么,是不是所有的情绪都有感染力呢?当然不是。心理学家认为:在积极情绪中,兴奋惊叹,则最易让人们不由自主得想去传播。消极情绪中,愤怒最易于产生"共享行为"。大家还记得几个月前在微信朋友圈里疯狂转发的"贩卖儿童死刑"的海报吗?这个海报疯传的重要原因就是:激发了人们的愤怒情绪。不管你有没有孩子,看到这幅海报后,都会有种义愤填膺的感觉。
回归到"直播吃饭"一事,它共享的情绪色彩虽没有如此浓烈,但也是一种人类普世的情感:渴望排解孤独,希望找到同类人的归属感。
在微博、微信上,我们经常会看到各种"分享活动"。常见的形式有:转发企业的***文案,说出你的一段经历,可以获得什么奖品等。
为什么不少此类活动都索然无味?网友"被迫"冲着奖品转发,发完即删。就是因为无法唤醒一种高传染性的情绪。比如:刚过去的七夕情人节。如果想设计这种分享活动,创意的聚焦点应是:能带动网友们的什么情绪?对摆脱"单身狗"的强烈渴望?对热恋情侣的羡慕、嫉妒?网友表面在转发一段文字,实则是在散播一种情绪。可以说,没有情绪的社会化营销活动,大多都是失败的。
二,"直播吃饭"提供了一种参照物
吃饭是一件很享受的事,但也是一件让人头疼的事。一日三餐,每餐,我们都面临着选择:吃什么?如果是一个吃饭,这个问题就更让人纠结。
大家一定深有感受:我们在日常生活中做的很多决定,都是依据别人的决定做出的,这是一个省时省力的好办法。比如:就在今天早上,我一朋友发微信朋友圈,说她的同事烫了一个有刘海的发型。这让她决定:回归刘海发型。
尽管AfreecaTV网站上直播吃饭的人,吃的大多是家常便饭,没什么特别的美味佳肴,但可给我们一种参照:也许今天晚上,我也可以这么吃。
我们再从两个角度想想:
角度一:如果有十个直播吃饭的人在一段时间内,都是吃的同一样东西,这势必会给人造成一种"这种食物很流行"、"我就该吃这种食物"的印象。又如当你要出国游,需要做攻略。你查了无数网友的攻略,发现80%的网友都选择这样的"经典路线"时,这时,你也会确信:这就是我该走的路线。
角度二:如果你看到的直播吃饭视频是这样的~你也会自然而然地优雅吃饭。
但如果你看到的直播吃饭视频是这样的呢?
这时,你也有理由不顾吃相和体重,大快朵颐了。
这也是为什么如今越来越多的企业重视"社群的力量"。当社群里的大多数人做出某个统一行动时,就会产生从众行为。
思考:怎么让你的"社会化营销战役"减少人们面对选择时的困惑与茫然,给他们"我就该这么做"的定心丸?
三,"直播吃饭"引发了一股参与潮
AfreecaTV网站有一个很重要的功能:弹幕。"弹幕"已不是什么新鲜事。它的意义在于:把过去的单向看视频,转变成了一边看视频,一边品头论足的参与。
我们看到,很多网友一边在AfreecaTV上看吃饭直播,一边和直播人聊家常。为什么网友对这种"平民直播"感兴趣?其实,表面上是在看一个普通人吃饭,其实是在看这个普通人和大众聊天。他们共同生产"精神粮食"。
比如:今3月白色情人节前夕,杜蕾斯在Bilibili网站上建视频直播间,直播AIR避孕套发售。整场直播,情节极其单调。一台标有杜蕾斯AIR标志的售货机,和一对一直站着等待产品发售的情侣,只不过男主角是在微博上以搞怪出名的老外 @Mike隋 。在三小时直播进入尾声时,两人终于买到售货机里的产品,随即离开。
但是,这场无聊的直播却让百万网友趋之若鹜,不少网友都发弹幕表示:我就是来看弹幕的。B站给网友提供了一个自由发挥的平台,让用户带动用户的参与欲。"弹幕即内容",只有用户最终创造的弹幕和视频结合时,才算是真正意义上完成了这支广告片。
不把网友当纯粹的看客,而是一位内容生产者。这是社会化营销的是一个永不过时的难点,但却总被策划人遗忘。