从2011年到2015年，全球最大招聘信息搜索引擎 Indeed 上，包含“内容市场营销”或“内容策略”的招聘职位数量增长了大约350%。

著名的市场调查公司Smart Insights的调研显示，29.6%的人认为内容营销是2015年最重要的营销行为也是排名第一的营销行为，大数据和营销自动化紧随其后，分别占据14.6%和12.8%。在国内，“内容营销”也同样越来越多地被讨论和使用。

为什么“内容营销”会成为营销界现象级词汇？内容营销产业也成为当下最热门的产业？我们认为主要因为营销传播环境出现以下几个方面的变化。

一、品牌口碑完全掌握在消费者手上

按照4C理论，传播是营销的重要组成部分。因为以前传播渠道的相对有限，因此标王轰炸式的品牌传播甚嚣一时，类似脑白金可以凭借“今年过节不收礼”的电视广告畅销10多年。波司登羽绒服每年的广告只需要更改一个字“连续X年全国销量第一“。

互联网尤其是社交媒体、各种自媒体的出现，让单向的传播变成了各种形式的互动和即时反馈，并且随着电子商务的发展、订阅、分享、评论，点赞，以及最后在购买决策中选择要不要付款下单在流程上一气呵成。，而且直接成为品牌口碑的参与者与塑造者。企业再也没办法通过找媒体发几篇新闻稿，。

二、一切皆媒体,形式也是内容

过去，当我们谈论媒体的时候，我们通常特指报纸、广播、电视、社交网络等正儿八经的媒体。但是，现在一切都变了，可口可乐的瓶子、星巴克的杯子、员工，员工的服装、送货的车子、产品的包装、甚至餐饮行业的筷子和收银条等都成为品牌传播的媒体，恩，不做广告了，你们都知道我说的是谁。

传统的意义上的品牌传播，形式就是形式，内容就是内容，有板有眼。但是现在不是了。papi酱的广告拍卖，既是papi酱个人价值变现的形式，同时又是她新成立的个人品牌公司的传播内容。去年几度在朋友圈刷屏的一些H5，比如《吴亦凡入伍》、宝马开进朋友圈的H5等，之所以被刷屏，更多地是因为其形式的新颖独到，这些形式，最终成为品牌调性传播的内容。

我们甚至可以让大自然的事物为品牌发声，比如下面这个关于德国汉莎航空巧妙地将落叶作为传播媒介的案例：

三、品牌与销售的距离越来越近

品牌是在消费者心目中的认知，在过去对销售的贡献，主要在于销售之名和销售溢价，比较少地跟市场经营数据、销售数量直接关联。

到今天如果你仍然在付费媒体上不断说自己是某行业的领导者，或者想一个big idea去阐述品牌最核心的东西，消费者是很难买账的。不过，如果你日复一日通过内容的方式和用户所在的平台上保持沟通，走进消费者的生活圈，把品牌的态度渗透在足够有价值的内容里，不仅品牌形象会有提升，也会带来销售转化。

比如will it blend，这个大叔，年复一年的搅拌演示，让他的产品销量提升500%！

互联网让信息变得透明，社会变得平等，让消费者在所有的决策环节都拥有主导权，这逼着企业从以品牌、产品为中心的营销湿地，走向以人为中心的最符合人性的内容营销道路。——你所提供的内容、服务必须是有价值的，是足以跟消费者分享并能够实现共赢的。

那么问题来了，什么样的内容才能获得消费者的欢心呢？

【 1个原则 】

“情趣用品”

有情：有温度，让人感同身受的内容

有趣：有意思，能够为生活增加乐趣

有用：有作用，不空洞，要么提升逼格，要么来一记Mark

有品：有品味，不低俗，无节操，有底线

【 2个方向 】

公司媒体化；产品媒体化  公司媒体化：成为该领域最有价值的媒体

公司媒体化：成为该领域最有价值的媒体

成为一家媒体公司对于企业来说是一场革命。在此之前，品牌并没有真正倾听客户，而是不断强调品牌本身。尽管现在企业都有都把微信、微博当做自己的媒体平台，并且不间断发布内容，但大部分都还是停留在发布企业资讯的层面，并没有给用户带来真正的价值。

这一点国内的小红书做得不错。小红书给自己的内容定位是：“爱马仕级”生活指南，不仅跟自己的品牌契合，也能够给用户带来实实在在的价值。 

再比如美国最火的运动相机厂商GoPro，硬件已经做得很牛逼，但他将自己标榜为一家内容生产商。

GoPro CEO Nick Woodman表示：内容是公司的核心，硬件只是辅助。GoPro的内容是要推动人们去追寻激情。比如推动大家旅行，让他们通过GoPro编纂他们的游记，跟大家去分享，并且分享者还会获得一些报酬，让他们有机会成为专业的旅行者，一直在路上创造内容。可见他们对内容的追求程度有多高。

赋予企业媒体属性，我们要把自己的任何媒体平台当做产品去运营，也会有越来越多的产品，可以被赋予媒体属性。

产品媒体化：打造有自营销力的内容性产品

人人都希望自己的产品能够自带传播力，但大多数企业的思维依然是：等产品做出来了，再去找卖点新闻点，或者生搬硬套一个故事。结果往往让营销人感到很崩溃。

如何让产品可以像内容或故事一样疯传？对企业来说最重要的是拥有“媒体思维”，赋予产品内容和故事。

【 3个利器 】

故事、娱乐、场景  故事

故事

锤子科技的创意策划人曾坦言： 我的老板罗永浩很多次彻夜指导我工作的时候，反复跟我说：“为什么那么多人喜欢看锤子的发布会，关注度这么高，无非是故事讲得好。”

2014年，锤子征集“天生骄傲”的故事，收到了10万多张海报，这样量级的数据实际上也是故事的魅力。拥有自传播力的故事，能够帮助企业“上头条”。

娱乐

内容走向娱乐化，也是碎片化时代的用户需求。娱乐化内容能够帮助企业拉近和消费者的距离，形成更好的沟通。比如轻松有趣的鬼畜视频、小咖秀，漫画式的”友谊的小船说翻就翻“、还有最近比较火的“还珠中学”表情包

场景

不管是做文案、视频、户外广告还是操盘一场跨界营销活动，场景化的内容，可以让用户融入一个由内容虚拟的环境中，通过环境中的相关元素，让用户感同身受，并触发其相关的购买（分享、转发）行为。

比如Kindle在上海静安寺地铁站打造“我的移动图书馆”。2000本书巨型书架户外广告，既是值得报道的创意新闻事件，也丰富了人们对Kindle 的情感与认知。

说到这里，你也许会意识到，内容营销绝不仅仅是微信上10万+的爆文，而是需要把你和用户的沟通过程变成内容生产的过程，并且通过一套机制来运行。而内容营销也不仅仅是一个编辑的事情，这个团队的leader拥有市场营销人和媒体人相结合的心智模式，能够基于用户需求，为企业制定系统性的内容策略从而打造企业长期整体的品牌形象。

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