企业文化是公司软实力，对公司的发展起着至关重要的作用。曾几何时，企业文化是大公司、成熟公司才注重的事情，但现在小公司、创业公司也开始发力塑造自己的企业文化。

天会集团是一家已有10年历史的互联网市场调研公司，2015年天会新开发了一款SaaS产品天会智数，为线下门店收集、分析消费者态度数据并提供管理决策解决方案，公司在人员、思维、产品等方面都发生了激荡。

如何在新旧之变中保持、塑造企业文化？创业公司的企业文化会面临哪些问题？对此，天会智数创始人施晟为创业型企业建设企业文化提供一个样本。

问：天会坚持的是一种什么文化？

施晟：天会文化，就是一个适应中国商业环境的文化，是能够从乱军中杀出来的文化，是一个打不死的文化，是能够从失败中重新崛起的文化。概括起来就是实用、坚韧、更新和效率。

问：如何理解实用？

施晟：一个公司必须建立在资产损益表上，逐利是所有公司存在的唯一目标。天会更是奉行这种文化的公司。公司应该做什么？公司应该要讲钱，无论你愿意不愿意，首先要讲钱。只有钱讲好了，才能讲其他的。一个不讲钱的公司是耍流氓的公司，一个不讲钱的老板是耍流氓的老板。老板可以对自己苛刻一点，讲理想讲情怀。但对公司对员工，一定要讲钱，一定要管理好资产损益表。

问：如何理解坚韧？

施晟：天会是一家草根创业者打拼出来的公司，至今已有10年。这10年间中国商业环境发生了翻天覆地的变化，正所谓面临几百年未有之变局。在这种复杂环境中，温情脉脉是不行的。在中国做生意，和三教九流都要打交道，而不仅仅是穿着西装的人。

现在很多公司把狼性当成企业文化，比如百度。天会不谈狼性，也不认同百度的很多做法，但是与谷歌相比，百度显然更能适应中国的商业环境。我们提坚韧，就是适应中国环境并能杀出一条血路。

问：更新又如何理解？

施晟：一个人到了一定年龄，一个公司到了一个阶段，就会变得暮气沉沉，做事皮踏踏。这是阻碍公司进步、阻碍社会进步的。这时需要人能站出来打破常规。不破不立，但现在很多人没有破的勇气，只是在念着同一本经。

天会所处的市场调研行业面临内忧外患。市场调研行业其实是个人才济济的行业，但这几年大家没赚到钱，心里不甘。前不久，一家著名调研公司的高管就组团跳槽去腾讯。而整个市场这20年来也就做到100亿的规模。

内忧外患促使这个行业的人要改革创新，天会正在走这一步。我们的思维要更新，产品要更新，人员要更新。更新也意味着冒险，但不冒险就是冒最大的险，我们在冒险和进取中取得动态的平衡。

问：如何理解效率？

施晟：最近有人问，天会花大价钱去冒险，买到了什么。目前市场调研行业人均产值50-80万，天会做到了80万，这已是极限，不可能再发展。要突破这个极限，不能靠传统的人力，而是产品。天会智数要突破80万，做到300万。跨出这一步，天会就是一家亿级的公司。换句话说，我们做到10亿只需要300人。

天会花大价钱去冒险，要买到的就是自动服务客户的产品，就是你效率。

问：天会文化是怎么发展起来的？

施晟：再说一次，天会文化是为适应中国商业环境而产生的，不是因为老板是这样的人所以产生了这样的文化，老板为适应这种文化也经历过很多次蜕变。

问：天会文化目前运转得如何？

施晟：现在很多新员工已不是草根创业者，很多来自外资企业，来了天会和天会文化有适应过程。解读天会文化就是要让新员工知道，天会和别人的区别。

有人对天会文化就感觉不习惯，因为老员工说话非常直接，搞得大家很尴尬，没有一慢二看三通过，而是直接通过。他们不习惯天会的人说话直来直去的。其实直来直去只是表面现象，其本质还是天会文化实用、坚韧、更新和效率的文化内核。

问：梳理天会文化想要达到什么效果？

施晟：文化是个很大的词，但在天会其实很简单，就是你的价值观是什么，你的行为方式是什么，你的价值观和行为方式是否匹配，说的和做的是否契合，你觉得什么是对的有价值的，是否去做。

梳理天会文化，就是把志同道合的人连接起来，认同天会的价值观，践行天会的行动力，一起把天会的产品和价值做上去。

当然第一位的是把钱做上去。