有米传媒CEO陈第:新媒体移动手机应用平台的营销价值

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读441

  2013年8月22日,梅花网开放日之社会化媒体营销专场活动在北京举办。有米传媒CEO陈第先生发表了主题为“新媒体移动手机应用平台的营销价值”的演讲。作为智能手机广告平台,有米如何进行推广?怎么去卖广告?客户如何利用这个平台更好的宣传品牌?在这个演讲中,或许能找到答案。(

  陈第:大家下午好。前面几位嘉宾都讲的非常好,我开讲之前先做一个小调查,今天在座的有多少是互联网公司的朋友,有多少是广告公司的朋友,其他的都是广告主客户。为什么做这个小调查呢?有米相比前面的几位嘉宾朋友,更像一个平台,或者更像移动互联网公司,做的是自媒体平台。

  今天讲的是基于智能手机上有米做的平台跟大家分享。首先简单过一下行业背景。在座的大家百分之百都用智能手机,你们的切身体会手机除了拿电话、发短信,很多时候大家拿来上网。但是在上网里面,大家有一个非常重要的使用内容,就是APP,智能手机上的软件游戏。这个已经跟PC时代不一样,PC时代大家很多时候用搜索,现在手机上大家用APP的习惯还是占主流的。

  在APP里面,我们早先也是作为APP的开发商,我们当时发现一个问题,就是在2008年、09年底的时候,发现一个问题中国用户很多都希望免费使用手机软件游戏,作为开发者朋友们大家靠什么吃饭,那时候还没有广告,要么你挂在中国移动下,或者挂在应用商店,收一美金,或者一块钱人民币,但是哪怕你把一美金调成一块钱人民币都没几个人下载。当时我们就想到能不能把互联网广告模式借鉴过来,于是就有了智能手机广告平台,就是有米。我们在这里面提供给广告插件给开发者朋友,让广告者来投放广告,开发者就有广告分成收入,广告主也得到推广,用户可以免费使用这些软件游戏。

  我们既然做了这个模式,怎么去卖广告?教育市场是比较艰难的事情。我们自己也把智能手机几个特性提取出来。主要的就是便捷、精准、互动分享。互动分享前面几位嘉宾朋友,特别是谈微信微博的朋友,已经把手机的特性都讲的比较清楚。另外精准性,可以通过技术的手段比较好的实现。

  简单过一下媒体的形式。这张图大家都看见过,我们10年就做出了叫做Banner广告,刚出来点击率2%,现在下滑到千分之二。但它目前依然是最常见,最普遍的APP广告形式,在这里也把它列出来。

  这种是插播广告,或者插图广告,属于比较新意的广告形式。目前这个点击率还是比较高的,可以达到5%左右的点击率。这里面得益于它的图比较大,背后的背景黑色,也是技术上实现的效果,让它背景变得黑暗,用户的目光集中到这张图上。

  广告墙,这张图很多人都不知道是广告,但是这是一个广告的列表。大家玩找你妹,捕鱼达人,玩到没有精力,就通过打开一个广告列表,下载几个软件游戏,我们给你一些激励积分,你就可以继续玩。或者找你妹,你需要放大镜,但是又不愿意花钱,你也可以到广告列表上下载软件游戏,然后继续玩。这个广告形式对用户来讲体验比较好,大部分手机用户都不知道它是广告。

  全屏广告主要是品牌客户投放的多一点。主要是一个展示的效果,除了展示样式比较多样性,点击的效果也是可以做的多样性。我们目前做的最多的下载应用类的传播。有米是一家偏互联网的企业,所以我们接触很多客户朋友都是互联网的客户。像百度搜索、91助手,他们都做手机客户端的传播。

  当然也提供分享的接口。有一些客户不是想做APP的推广,希望他的网页得到更多的传播,或者市场活动,我们提供微博、微信的接口。以及结合手机的地理位置,LBS导航功能。还有获取优惠券,在线购买。

  说到在线购买,每年双十一,双十二是电商界的高潮期,电商当然他会优先选择淘宝、京东、天猫这些账内流量购买。但是这些流量卖的很贵在这两个时间段,那个时候很多客户选择从移动互联网截取天猫的站点或者京东的站点导流量,这个功能显得比较实用。

  以及一部分表单的广告,点击后去到一个表单页面,用户直接填写一些消费者的信息,提交表单,客户接下来去做店外户营销。

  大家看前面的介绍感受到有米不太懂营销,今天跟大家分享的比较不好意思,大家对营销的理解比我深刻很多,我们更像一家互联网公司,我们做的更偏向效果的营销。

  也可以拨打电话。

  在媒体技术这块,有米做了哪些工作?我们主要做了两个方面的定向。一个是基础定向,我们的广告插件,除了有显示广告,展示广告的作用,同时也是一个信息的收集器。当然它不收集一些手机号码通讯录比较敏感的信息,主要收集最普通的谷歌收集来的信息,像基本的地理位置,手机的品牌操作系统,还有使用的运营商网络以及用户的使用时间。

  收集的信息我们称之为物理属性,这些信息不能获取用户,比如我知道这个人使用什么样的手机,在哪个时间段使用,但是我不知道他是谁。一方面为这个广告定向投放提供帮助,同时又不涉及用户的个人隐私。更高的阶段定向,就是要做一些数据分析、数据挖掘的工作。

  目前做的比较简单,比如说我们会去区分用户的手机上是装游戏多一点,还是装电商购物客户端多一点,一类比较喜欢玩游戏的人群,一类比较喜欢购物的人群。我们发现用户手机上安装了孕期检查,我们大概知道她主要是女性用户。我们会通过用户的使用APP的习惯,来识别这个用户。

  简单过一下产业链的角色。最上游的角色是广告主,在这个行业大家会把广告主分为两块,行业广告主和品牌广告主。有米服务比较多的是行业广告主,我们在北京做了一些客户答谢,大概有150位客户过去,大部分是偏互联网企业,20位是品牌相关的企业。

  行业广告主的诉求很简单,特别是智能手机和平板电脑快速发展,很多互联网企业纷纷把产品移植到智能手机上,最简单的像淘宝、京东、当当网,他们也在手机上开发相对应的手机上的客户端版本,像携程,大众点评这样一些企业纷纷做手机版。

  游戏不用讲,大家如果参加今天的大会,就会知道整个现场非常火爆。参展的游戏企业三千家,很多互联网企业他们为了抢占智能手机,抢占平板电脑,都开发出手机端的APP,可以是软件,可以是游戏。

  品牌客户大家很多都在看在研究,也想进来。但是需要对这个行业有更多的了解,整个服务模式不大一样。包括对广告的诉求,品牌客户更多的是在手机上做推广,最终希望用户去线下买他的产品或者服务。

  中间的角色像有米扮演广告品牌角色,把广告主、开发者连接起来。手机APP里面这么多广告,难道是广告主直接找到开发者吗?这个很难。开发者除了一些比较大的,比如疯狂拆哥、拆图,这些也是我们开发者朋友,但是当他还没有冒出来的,大家不知道这家公司在哪里,怎么联系到他们。这两个人群很不一样,广告主很多时候他的目的是希望把他的产品卖出去开发者不关心广告者关心的东西,开发者关心的是他能不能有收入,能不能不要那么麻烦还要建立一个团队,这个时候我们广告品牌在中间发挥这样一个作用,把上下游两端连接起来。

  大家打开苹果手机应用商店或者安卓手机的应用商店,你会发现太多的应用。大家非常熟悉的有少部分优质的APP,像捕鱼达人,找你妹,保卫萝卜,这样一些最近比较出名的。还有大部分偶尔会下一下,用了一段时间就删掉的,我们把它叫做长尾媒体。这个量很大,估计都是上百万的数量。中间大家就想怎么去投放?

  最终要通过技术的方式把它们聚合起来,并且进行分类,让大家选择对应的媒体进行投放。他们的特点主要在于这里面。长尾媒体,不是完全没有价值。有一个汽车相关的APP,它对汽车的广告客户很有价值。但是它的用户量对比起包围萝卜小很多,所以我们会把这些分享聚合起来。

  这个数据还比较旧,今年到现在有米每个月分给开发者伙伴大概四百万,开发手机软件游戏的朋友分布地区,以及盈利的情况,基本上北、上、广、深比较多一点。哪些收益比较大?实用类的应用,或者休闲趣味类游戏比较多。这个跟大家用的比较多成正比。大家手机上除了微信、微博两个巨头,其他装的也是一些实用类的应用和休闲游戏类为主。

  积分墙广告主要是在游戏类嵌入比较多,推荐墙、插播插屏广告。

  广告主这块简单跟大家分享一下,像京东是比较大的合作伙伴。京东现在累积推广的客户端已经超过六百万安装量,淘宝也是有三百万左右。还有腾讯。游戏今年非常多,就不一一列举。

  从今年开始,大家会发现现在运营商内的体制不是要求发展传统业务,而是转做流量有没有考核,所以运营商很多时候会推出各种各样阅读相关的,与音乐相关的,甚至一些游戏中心,他们纷纷需要推广。希望智能手机用户更快更多的消耗流量,这样他们的流量就会起来。

  除了前面几类,品牌客户目前跟移动互联网结合的比较多,包括金融类,还有汽车类以汽车试驾为主,还有母婴类,现在很多妈妈会给小孩玩小游戏,像汤姆猫这类小游戏,这类比较适合母婴类的传播,以及第三方的服务类。

  这里面有一类没有列出来,第三方服务类。我们有一个客户叫上海叫安居客,他无线端的交易额超过PC上,大家都知道搜房房、焦点、新浪乐居,但是在手机端安居客的交易额超过以上这家公司的。它在手机上有几个产品,好租,二手房,一线城市很多朋友你到一个地方工作,要重新租房,或者要考虑买房,PC上去搜很麻烦,你在手机上可以直接找周围的房源。

  提问:下载的软件APP中的广告会遇到阻挡,咱们这个软件会不会遇到这个问题?

  陈第:有一小部分冲突,比如你玩保卫萝卜,你觉得好玩,又不想付费,但是也不可能不玩了。我们努力把广告跟内容结合的很少,比如积分墙,用户很少有反感,他觉得是很自然的过渡。好像你看电视中间有广告出来,像插播广告,有点反感。

  像最近的疯狂猜图,疯狂猜歌,周围的朋友都在玩,里面嵌一堆广告,安全卫视提示,但是很多人都忽略了。

  提问:我们在移动互联网上的广告,我个人而言碰到手机上的广告会直接跳过去。可能我之前会点进去,但是因为当时的网络打不开页面,会对这个广告非常反感,会跳出来,有米有没有这方面的解决方案?怎么控制跳出?

  陈第:我们把控制权交给开发者,比如开发手机软件游戏的朋友,最终他们自己加载页面弹出,或者退出,还是说挂在上面,控制权交给他。

  如果出现网络问题怎么处理,解决这个问题的权利也是在他手上。比如出现网络问题,干脆不弹广告,或者出现网络问题,广告还是有,存在手机里,你点了跳转不出去。我们现在做一些指导,使得他们充分考虑用户的体验。我们大的开发者朋友,或者比较关心用户体验,这块做得好一点。当然也有一部分做的不太好,导致用户比较反感。最终需要一个双方的磨合,开发者朋友重视用户,我们也配合他们的需求,我们提供力所能及的应用,使广告插件尽可能小,尽可能不要占用户的流量。

  提问:我本身是个开发者,我也是广告主,我也是用户。现在广告效果很差,用户有明确的目标玩游戏,我为了玩游戏获得一个金币去积分墙里面的软件,我点了以后立马把它关掉,因为我已经获得金币了。它和其他广告完全不一样,其他广告比如我坐电梯的时候看分众广告,这个事没事干,我当然看。但是我有事的时候,我牙根不会看。就算我必须要点,也是很快的关掉。我们投放广告的时候会遇到这样的问题,消费者误出率很高?

  陈第:之前我们也分析过。我们做营销的不要把自己当成用户。我们曾经也是,用户看到这样的广告会不会不喜欢。但其实大家看电视广告,也是很多人都换台,但为什么今天电视广告依然是收入最高的?在二三线城市,或者一线城市,很多时间比较多。他自己不会下载一个传播游戏,一旦朋友告诉他下这个,即使里面看到广告,他很高兴,我有这个渠道下载一个新的软件游戏。就像脑白金的广告,大家可能会想这样的广告怎么还有人去买。中国人群足够大,积分墙相当于传统行业的促销,他拿回家以后还是会用,我们在上面放京东的广告,他下次要买东西,他会想起他手机上装了京东,他会用。

  提问:你在电视里只能看到广告,其他的节目看不了,而我用手机的时候,我关注的不是广告。手机的容量有限,每一个应用除了实用工具,游戏的应用在手机上生存期只有两周到一个月,我用不上肯定把它删掉,它对于我来说不是有效用户。

  还有一点,广告的效果明显比不上下载这一块,下载市场非常直接有效,头一天就能够有五千、六千的流量。

  陈第:前面几位嘉宾有分享SEO,搜索的确是效益最高的广告形式,用户需求明确。微博、微信朋友圈的营销,跟我们广告形式某种意义上相似。打一个比方,国美、苏宁是卖场似的,你要买电器去那里买也可以,同时国美、苏宁也到处打广告,最终用户接触产品只有一个地方会非常被动,广告平台是应用商店的补充。APP推广是有米做的最多,我们客户端三大渠道,应用商店是最主要的,剩下的就是广告平台和预装内置。

  提问:我是教育行业的,PC端搜索营销变现能力非常强,在移动互联这块,流量入口CCA、CCS、CCM各种形式,打一个比方注册,怎么甄别它的有效性,有可能作弊,有可能不太好的方式。真实性如何甄别呢?

  陈第:现在很多真实性的客户自己甄别,特别是互联网的客户,大家做品牌类客户会有广告公司加第三方代码,像互联网客户,像游戏客户考核第二天用户有没有再打开,有没有充值,会考核这样的数据,因为它很实在,很简单。电商的客户也一样,会看一下ROI,还有订单转化率,看这些数据。我们主流的软件游戏、电商这些客户自己会考量效果,而有米很多时候也是按照效果来收费。品牌类客户的确很多时候考量点击,或者多少人提交注册的表单,有人通过电话营销的方式确认用户的有效性、真实性。