2013年8月22日，梅花网开放日之社会化媒体营销专场活动在北京举办。夏易营销CEO王宇阳先生发表了主题为“品牌SEO—提升品牌在搜索引擎上声量”的演讲。做这个营销的成本还不如抢银行。不管做什么营销，只有第一名才能生存，后面没有用。消费者只会记得最好的。

　　王宇阳：前面几位嘉宾讲的非常好，我觉得最好的是他们英文比我好，所以我临时做了一个决定，我把PPT所有英文部分全部翻译成中文，包括今天演讲的话题。

　　我们每个人都知道做营销，做媒体，我们看重两个事情：最大到达率和一千人成本。基于这一点我会把媒体分为三个时代。到达率时代，千人成本与到达千人时代。

　　什么是到达率时代？我们特指传统的电视、广播、户外，传统的媒体营销。比如我们今天做一个电视广告，告诉你观众一千万，或者报纸发行一百万，你可能只知道你花了钱多少钱做这个广告，到底多少人看你根本不知道，到底这个广告是一千人看了，还是999人看了，还是1001个。这个受众到底是多少我们不知道，受众到底是多少我们不知道，受众到底是谁我们不知道，我们唯一知道的是我花了这笔钱。这个更多的是强调到达，我的发行量，包括我的受众，但是受众到底是谁，他也没有告诉你。这是到达率时代，这是传统的到达率时代营销模式。

　　千人成本与到达率时代。我们叫千人成本时代。我们今天做得很多媒体，包括做微博、微信，很多社会化媒体，像前面的可口可乐瓶子创意非常好，我们把这个时代称为千人成本时代。我们无法解决一个什么问题，比如今天做微博，到底我的粉丝是不是真的对我的产品很有兴趣，还是这个粉丝是真的还是假的，或者就算是真的，他真的想买服装吗？我们永远不知道。还有一点，我的粉丝大概有多少人，但是这个人到底是谁我们也不知道。

　　这个千人成本时代有三个特征。第一个叫做沉默成本，我们今天去做微博，比如七匹狼的官微做的不错，但是你会发现什么问题呢？请问在座的各位你们关注七匹狼的微博吗？我相信你们肯定不会。因为我们做过调研，微博90%每天关注吃喝玩乐，不可能既关注七匹狼，或者关注他的竞争对手红豆，或者哪个品牌，这是很难做到的。假设我们做得到，真的是七匹狼的粉丝，请问在座的各位你会同时关注七匹狼和红豆。根本不可能，我相信你的兴趣点就是一两个。换句话说，今天在你的官网上看起来你的粉丝很多，其实他的关注点有限，他最多只会关注三个品牌，不可能把所有的品牌关注。

　　很多公司在微博营销，我们认为是沉默成本。它发出去的信息是沉默的，没有效果的。我们今天做搜索营销，我们这个词叫抢银。什么意思？比如我们以搜索为例，我们现在有一万家公司做皮鞋这个词，我们知道百度前三名或者首页搜索量是有效果，是有转化率的。但是你会面临一个问题，如果有一万家公司都做皮鞋这个词，首页十个词是有效的，那意味着9999家是沉默成本。

　　我们为什么叫抢银行呢？我们今天去抢银行，它的成功概率不可能万分之十，肯定比这个概率高。我们做这个营销的成本还不如抢银行。我们做的是无效的，钱是白花的。你不能控制你的受众是谁。

　　我们不管做什么营销，不管微博微信任何营销模式，包括前面有嘉宾讲的微拍，各种各样新的营销手段，特点是什么？只有第一名才能生存，后面没有用。消费者只会记得最好的，不可能把所有的都记住。做营销的残酷性在什么地方？你必须要武功卓越，或者说你神机妙算、深谋远虑，或者你要有卓越的领导力，行业领袖的风范，或者没有任何效果。你要有足够的力量，投放广告是竞争对手的三倍、十倍，你的策略上，人才牛十倍，策略更远，包括要有足够的高度，否则你的营销在我这没用。

　　我们做营销的时候，在座的各位你们做很多年营销，成功的案例非常少，做一两个成功的案例就不错，其他的都是沉默成本。

　　还有一个特征，你想做赢的话，必须比别人多走一步，必须把它做到极致。比如苏宁是SEO、SEM极致。下面是阿里巴巴SU的极致，它发家是靠SU起家的，每天10到20个IP，今天我们说10到20个IP去融资的话至少是千万级。王老吉是口碑营销做的非常极致的代表。三只松鼠他们是用户体验做的非常极致的一家公司，口碑非常重视。你把某些营销做得极致就可以赢。

　　下一个时代，追求人时代。什么叫人时代？我要知道花了多少钱，是谁看了这个广告。他看了什么内容是不是我可以控制的，内容是我控制的，数量是我控制的，在哪里看到也是我控制的。

　　这是我今天讲的主题，前面都是引言部分。什么叫口碑SEO？口碑就是品牌跟SEO结合，我们认为叫口碑SEO。我们搜肯德基三个字，会发现最后结果是这张图片，或者是这个图片，还有可能是这个图片。比如我们搜索宝马，可能搜出这个品牌，还有可能是这个宝马。假如我们在百度上搜厚黑学，可能搜出这个结果，也有可能是这个结果。

　　你有没有想到你们在搜索引擎上呈现的品牌是什么？呈现的价值在哪里？我解释一下，什么叫做品牌SEO？让指定人群在指定的地方看到指定的内容。这三个指定。你们可能会好奇我怎么做到一千人看到海飞丝广告，这一千个人是我的目标客户，而且是在百度上或者哪里看到的广告，内容是我能控制的。

　　口碑SEO品牌非常适合高端产品，或者是小众的和快消品。以汽车为例，中国每年汽车销售几千万，家用车、家用车排行榜、家用车买什么好，这三个词搜索量分别是338人、127人、162人，这三个词每年搜索量是22.8万。我们一个品牌的车就是22.8万。你的受众在做这个事。

　　比如是克莱斯品牌，用户搜家用车排行榜的时候，告诉你有五款车推荐给你，第一名车克莱斯，它的车为什么好？第二名是宝马，第三名是什么车，第四名是某款车。看起来非常公正，同时软文看起来也许很公正，事实上有点偏颇，或者就把它放在一起就够了，它在无形中影响受众的购买行为。他没有告诉你这是广告，没有告诉你克莱斯最好，他只是告诉你克莱斯和宝马是一个级别，或者跟某款车是一个级别的。它非常无形之中影响你的购买习惯。

　　而且搜这个词的时候是非常精准客户，需要买车的客户。数量是多少？一年以后有多少人看到这个广告，有多少人，在哪里看到什么内容，是谁，都是我能控制的。

　　我们再举一个例子，纸尿裤、纸尿裤什么牌子好、纸尿裤排行榜。这三个词加起来指数非常高，平均每个词十万左右。我们大概做十个词，就是一百万。三个词40万的妈妈购买习惯被影响。你搜这个词的时候，你现在搜好奇相关的词，首页里面基本以论坛或者口碑的形式告诉你，好奇跟他的竞争对手都很好，但是把好奇放在前面，无形的广告影响受众的购买行为。

　　这是快消品洗发水，三个词总指数为24万，十个类似的词一年240万目标精准的受众。搜这个词的人肯定是有需求的，或者是有疑问的，而且是新客。因为老客对海飞丝很认同，不会搜这个词。或者是有怀疑的，犹豫不决的客户。像这种快消品、钻石、汽车，受众群比较小的客户非常适合做这类营销。它不会说这个不好，但是会在无形中影响受众的购买行为。

　　比如我们宝马730促销，客户搜宝马730促销的时候，我们看到一篇新闻稿，或者它的促销信息排在前面。26万客户告诉他，我们正在做促销。

　　鼓浪屿搜索量非常大，一天大概五千多。一年百万级，一千多万的搜索量，我们有个客户叫TBA做了一个虎鼓浪屿之星，客户去搜鼓浪屿的时候也可以看到这个视频，能够把社会化媒体营销和搜索营销、精准客户直接挂钩。

　　为什么我们选择百度或者搜索？因为我们做过统计，在中国前50名的网站总流量里面搜索占了三分之一以上，受众面非常大。包括社会化媒体百度相关的产品，它的搜索量非常大，达到6%，是千万级别的。

　　我们做社会化媒体，新闻软文、SNS、问答、视频。就是到口碑传播渠道，SEO是个排名问题。我们指定的内容在指定的地方让指定的人看到。不同的层面展现给不同的客户，不同的客户看到不同的内容。指定的位置在哪里，搜索引擎在哪里。

　　下面一个流程可能很多朋友都知道，对谁说，说什么，怎么说，包括说的效果怎么样。这是排序。排第一位，第二位，还是在第三页、第四页，这个很重要。目标定位找到目标受众群，包括我们找到关键词指数、搜索两，第二个是传播的内容，包括传播的形式，口碑在哪里展现。比如人民网展现，还是新华网比较合适。

　　最后感谢鸣谢让我们有缘在这里相聚。

　　提问：现在大家搜索都在微博和社会化，不知道新浪微博怎么样进行SU和SE？

　　王宇阳：是有客户这么做的。比如邦泰，需要管微出现在首页，而且还有天猫店出现在首页，因为它一直是从品牌角度考虑，一直是从消费者考虑。

　　提问：我的意思在新浪微博中搜索方太怎么做？

　　王宇阳：这个我们暂时没做，这个需要做搜索引擎。

　　提问：小企业没有那么多钱做竞价，还是围绕关键词做优化，效果不是很明显，你对搜索营销有什么建议，特别是小企业？

　　王宇阳：我觉得在所有营销模式里面，性价比最高的是SU，立竿见影的是SE，如果想以小博大做社会化媒体，做事件营销，做炒作。但是大部分是沉默成本，没什么效果。它的游戏，它的属性是不一样的。

　　提问：企业做搜索营销的时候，无论是从制定计划，怎么能够保证ROI？

　　王宇阳：我们今天讲的主题是偏品牌，我们做新浪搜狐视频广告，受众非常精准，到底是谁看我的广告，看的什么内容，区别于传统广告。传统广告人的问题无法解决到底是谁，我们这个营销模式是比较新的手段，告诉你是谁看到，有几个人在哪里看到什么内容。