四、品牌忠诚力营销的兴起
与注意力营销重造势轻利润相比，品牌忠诚度营销变得实际多了。它以价值落地为取向、以实际利润为考核，且重视以科学有效的整合营销传播理论和方法去深入挖掘网络的经济价值，对于医治目前网络企业的病状，不失为一剂良药。
总结起来，品牌忠诚度营销模式主要有三，其突出特点是立体化、多元性，直取盈利目标。它们与注意力营销一道，构成现代网络营销传播的四大主流操作模式。
信息中介的营销模型
中介有很多种，如物流中介，交易履约保证中介等，但更多的是信息中介。在互联网改造传统产业的同时，各种传统形式的信息中介也将被互联网所改造。一部分信息中介将消失，一部分将继续存在，同时还会出现许多在网络环境下应运而生的新中介形式。
新中介不仅发挥着直接沟通信息的作用，更重要的在于信息的整合。举例来说，B2C网站“花开一朵”的时代早已过去，随着类似的网站越来越多，消费者可选择的范围也越来越宽。
消费者需要的是性价比最高的商品。通常情况下，比较的过程需要消费者一个一个网站的寻找和比较。实际上，比较和目标匹配是计算机最擅长的工作。于是，一批应运而生的网站能够根据用户购买的商品种类，同时搜索大量在线购物、拍卖网站，进行系统的价格比较，展示搜索结果的大量信息，它也能够帮助用户同时参与到多个拍卖活动中，使用户以最优的价格获得最优的结果。还有的网站则是通过与电子商务网站和多家商场合作，提交给用户所需的经过它比较后得到的需求结果。这种类型的网站才是真正意义上的新中介。、代理人和经纪人，通过提供一系列中介和有针对性的营销服务，在产品多样化和服务高质化的环境中，信息中介将降低寻找具有最佳性能价格比产品的交互成本，并将成为因特网以及总体信息技术蓬勃发展的催化剂。忽略这种趋势的网络公司将使自己处于危险境地。
信息中介的营销模式主要包括：
1.关系营销：根据客户的要求判断市场需求代寻买家；
2.营销顾问：帮助客户根据具体的标准进行有针对性的搜索，确定符合条件的消费者数量，然后将通过预测设计出来的产品和服务推向市场。其中包括：市场调研、市场预测等。
3.信息服务：信息订阅；高价值信息分销；特定信息供应服务；为客户提供信息咨询。
4.支持营销：以提供服务平台为中心的后勤、库存、生产和通讯网络等基础设施的支持业务。
典型例子就是“美国在线”的即时信息服务。那些从其他公司享受服务的人对即时信息感到头痛。如果他们想和朋友在网上聊一聊天，要先把两边的软件统一为同一个，非常麻烦。而“美国在线”的每个用户都拥有相同的软件和运行环境，用起来十分方便。从这个意义上来讲，“美国在线”已不仅仅是一个互联网服务提供商(ISP)，它已经成了一个企业对用户的应用服务提供商(ASP)。通过这些应用程序，“美国在线”牢牢地将用户抓到了自己手中。“美国在线”不只推广了即时信息系统，还用它促进开展电子商务活动。实际上，即使刚上网的“美国在线”用户，在网上的消费也常常超过更熟悉网络技术的非“美国在线”用。
资本运营式的形象品牌营销模式
资本运营就是把企业所拥有的有形无形存量资本变为可以增值的活化资本，通过流动、裂变、组合、优化配置等各种方式进行有效运营，以最大限度地实现增值。这实际上是企业发展到一定规模和阶段时必定要采取的一种战略选择。现代企业必须利用海内外资本市场，改变资本结构，吸纳外部资源，剥离不良资产，进行组织和制度创新，从而延长企业的生命周期，达到低成本高效益扩张的目的。也许有人会说，这与网络营销传播有何关系?简直是风马牛不相及。
其实，你只要简单地巡查一个网络公司就会发现，它们的任何兼并、转型、业务重组，包括争取风险基金，勇闯创业板市场，本质上都是在进行形象营销和品牌营销。只要你的身份、形象和品牌营销好了，一笔一笔的风险美元自然而然就打到你的帐上，那么，你就可以更大规模地展开整合营销攻势，将你的网站形象和你描绘出的高科技“大饼”，不断地、交叉地传播给尽量多的受众。如此滚雪球滚几番，你就一定能滚出中国，滚进“纳斯达克”，成功完成IPO，然后，你就一夜暴富，功成名就，名垂青史!
这自然是从营销传播角度领悟网络资本运营的另类观感。任何一项资本运营计划的实施，其实也是一次整合营销的进攻。从某种意义上说，资本市场的竞争，就是名牌营销的角逐，形象营销的白热化。资本运营的增值竞争，其实就是网络企业在资本市场培育品牌、保护品牌和发展品牌的深入营销表现。
这里指的深入营销表现，是指推销网络品牌的四大特征：高知名度、高信誉度、市场占有率和高经济效益。只有从营销的观点看网络公司的资本运营，就会真正明白名牌何以不仅给网络企业带来可观的利润，而且带来巨额的无形资产价值。
还在AOL(美国在线)创造神话之前，经济学家们异口同声地说：世界经济已经进入微利时代，利润暴起暴落的现实已随风逝去。但是，在世界进入新千禧年之初，AOL好似要为新千年剪彩，爆出一个令全球哗然的的经济神话：出资1645亿美元收购了时代华纳公司。1645亿美元，可堆成一座金山银山，AOL哪来这么多钱?
众所周知，华纳公司是一个成立70多年的老牌影视公司，是当今世界上最大的娱乐媒体。而美国在线仅成立十年，它的前身只是一家游戏机公司，且是一家效益并不显著的企业，现任美国在线—时代华纳公司董事长兼总裁史蒂夫·凯斯当时在这家游戏机公司任职，将其改组为量子计算机服务公司，由于日常开支过大，几乎被公司开除。改成AOL公司后也一直是赔钱赚吆喝，直到最近两年才开始盈利。而就是这盈利的两年，却积攒如许的资金——足有能力吞下传统媒体中的巨无霸。对此，不由使人要问：AOL创造的神话是不是在暴利中孕育出来的!
如果我们把眼光只难准传统产业，确实无法再发现暴利的机会。生产的饱和，产品的过剩，世界上绝大多数地区都成了买方市场，传统企业不倒闭破产，能稳稳当当地赚一点蝇头小利，就谢天谢地，哪还有“搬一座金山回来”的非份之想。但是，将评估传统产业盈亏的结论移接到新兴产业头上，却是张冠李戴、牛头不对马嘴。因为，以知识、智力为核心的信息产业，其利润的增长是以几何级数激增的。网络上发生的这个千禧神话以及还将在互联网上发生的新神话，使越来越多的人觉得网络就是摇钱树，一摇黄金遍地。目前兴起的网站热，无疑受到这个神话的影响甚深。
盈科数码李泽楷与新加坡电讯李显扬均是港、新两地实业界的佼佼者，有良好的家世背景，亦有丰富的商业经验。这次收购香港电讯，在狭路相逢、势均力敌的情况下，盈动后来居上的关键是其收购策略及其他配套条件略胜一筹，除整体决策和谋略运用适当外，作为主要决策者的李泽楷，还胜在拥有善用资金，并具有迎难而上的精神。盈动与香港电讯合并后的新公司市值达700亿美元。盈动以小取大，成为香港电讯最大的单一股东，取得了企业的控股权，这是商业领域中成功的“蛇吞象”个案。这次收购使得近年来在本港创新科技领域异军突起的盈科数码动力，登上了新的业务高峰。，李泽楷投资盈动及盈动取得的成就，已成为发展创新科技的典范。
“盈动现象”给的启发甚多。盈动的前身只是市值不足1亿港元的上市公司，并没有任何实质性业务。自盈动推出发展数码港计划，并成功借壳上市之后，短短数月间，“盈动概念”亦成为香港股市一颗闪亮耀眼的新星，市值也已经上升到2000亿港元。尤其是，今次盈动成功购并香港电讯另一个特殊意义是，通过这次购并，盈动已顺利完成了“虚拟概念”向“实质经济”转型和升华，不仅为社会提供了实质效益，也为市场提供了实质服务。盈科数码动力的崛起与发展经验，也许应是“科技概念股”和“网络股”今后发展的努力方向。两大品牌的融合，其实就是品牌营销的结果。只有建立在资本运营基础上的形象营销与传播，才能激发出如此大的热能，产生如此巨大的经济价值。这是网络公司进行形象推广的资本扩张极大化。
离线营销模式
离线营销(offline market)是在线营销(online market)的对称，亦称相关产品开发。众所周知，互联网是一次生产力的巨大飞跃，它的意义甚至可能超过蒸汽机的产生所带来的革命性的影响。正因如此，互联网聚集财富的方式应当不只是局限在网站本身，相反，正是由于互联网在整个社会经济生活中的运用，使得生产经营效率得到根本性的提高，就像蒸汽机的发明一样，如果你单就蒸汽机本身来论它的意义，那它所增加的产值充其量只是那几家生产蒸汽机工厂本身而已，但实际情况是，正是由于蒸汽机的运用，才有了整个工业革命的到来。同样，对于互联网来说，如果仅仅依靠在线营销来聚集财富，那么，这就大大误解了互联网的价值。离线营销，只要运用得好，有时甚至比在线营销，能带来很多的利润。这得从网络资源说起。网络资源是一个较为宽泛的概念，具体可分成原生资源和再生资源。原生资源是指网络资源的主体，即人力资源，也就是网站编辑、网站管理员、程序员和作者，亦指客体，即网络内容，网络所承载的精神产品，以及物质载体和表现手段，也就是促使网络内容得以完成的物化资源。再生资源，指的是已开发成网络产品，但仍蕴含着潜在市场价值的资源。如果是网络小说，可转换成纸上图书、光盘杂志、电子出版物，甚至可延伸为电视、电视剧、电影和明星包装，还可以向世界各国提供版权，译成各种语言。通过媒介的转换，可充分挖掘、利用和增加网络资源的附加值。这也正是网络离线营销的立足点和价值生长点。
如何利用知识产权法律，对网络资源进行在线产品和离线产品开发，充分挖掘网络的潜在和显现价值，好莱坞的经验值得借鉴。
美国电影海外票房和本土票房每年总有60亿美元的进帐。这个数字初听起来十分惊人，但如果较之卖座影片所衍生的相关产品销售额，实在是小巫见大巫。据统计，仅1994年这一年，相关产品收入就高达70亿美元之巨；《星球大战》三部曲自70年代公映以来，除18亿美元的全球票房以外，其主题产品、玩具、游戏、图书和唱片等，销售总额竟高达45亿美元。正是电影相关产品市场的快速发展，使得原来把授权产品生产视为副业的电影公司，也开始重视这个以前一直被忽略的领域。
离线营销模式所涉及的网络相关产品开发可分成以下三个层次：
1.第一层次
网络小说、光盘杂志、图书报刊、电子出版物、电视节目、游戏软件……
2.第二层次
VCD、DVD、CD、录像带、电视剧、音乐剧、话剧、电影和明星包装……
3.第三层次
主要指推广授权，如玩具、时尚产品(化妆品)、家具、插花、婚礼、服饰和科技产品……
雅虎公司全球销售与业务拓展副总裁Michael Nelson不久前向业界介绍了雅虎公司的综合在线市场推广策略。它通过向客户提供量身定做的市场营销策划方案，帮助他们在互联网上树立品牌形象，最终达到促进销售的目的。它与传统营销推广手段最大的不同在于它所提供的是一个包含了在线和离线营销手段的整合营销方案，目前雅虎与福特、百事可乐等企业开展的合作，就是基于这种策略实施的。雅虎公司总部设在美国加州，目前在全球共有22个网站。
对于网络营销人员来说，如何利用网络资源，按完整的网络价值链，开发出相关网络产品，以及如何整合在线营销和离线营销，全面实施“一网打尽”的营销传播战略，无疑是一个挑战，更是难得的市场机会。
五、结束语
把注意力营销与“没落”二字连在一起，也许有悖于某些人的情感，甚至有人会跟我急。他们正情陷注意力经济不能自拔，自然无法接受这样一个事实。但如果我们冷静下来审视一下网络界的现状，就会深深体会到，网络企业要走出困境，注定要对自己目前正在操练的营销战略和方法作深刻的反省。
注意力营销确有它的迷人之处，比如注重造势营销、推广手段大气创新、重视数据库和互动性、重视企业未来预期的判断和企业现实价值的高估、一切以消费者为重、在线营销与离线传播紧密结合，但也有不少“误人子弟”之虞。我们对它说“不”，并非全盘否定，而是认为注意力营销在中国而不是美国的运用，应该是有条件的，它在特定的历史阶段、在某些时间范围内，确实效果不凡，也仍然有用武之地，但决不能将它吹上了天，更不能将它作为神灵顶礼膜拜。网络市场有其自身的发展规律，如果能将有限的注意力资源转化为品牌忠诚力营销，转化为实实在在的企业盈利，而不是将可观的价值放飞在云里雾里，美亦美矣，只是可望而不可及，那么，网络新经济的未来无疑会令人欢呼雀跃。不盈利，就没有资格称为新经济；无法创造利润，就不能说是有效的网络整合营销；只有价值落地式的品牌忠诚度营销传播，才是网络企业“芝麻开门”的秘诀，其他的只能作为辅助或补充。