他是很偶然成为我们的顾客的,他要买的产品的促销员不在,于是到我们的销售点前面看看,跟我们的促销人员聊上了。
他当时的穿着让人觉得不太像我们的顾客,因为他的打扮实在是很“异”——他只有二十多岁,但当时的打扮像50岁的老农,但我们的促销人员依然很热情、很卖力的向他介绍我们的产品。按照我们培训时设定的套路向他介绍我们的产品。
他开始有些不以为然,因为对这类产品他已算是半个专家,他以前用过同类的产品。
但慢慢他被打动,审视、挑剔的眼神逐渐柔和。
最终,他成了我们的顾客。
我们很快给他开了我们的VIP服务帐号,我们所有的顾客,都是VIP。在我们专门的服务网站上,他发现了很多他想要,但是一直没找到或者没时间去整理的软件的、娱乐的东西。
很快,他再次购买了我们的产品,这次,他是为两个同事购买了两套。
他说,我们的产品很实在,性价比很高。
很快,他再次成为我们的顾客,一下购买了三套。
……
到现在为止,他在我们这里买了12套产品。
这样的顾客,在每个行业,每种产品的销售过程中,都有很多。
一个客户的价值会有多大?也许,他只是一次性光顾,以后你们再也不会发生什么联系。
也许,他不断的光顾你的生意,你发掘出他的终身价值、发掘出他的影响力价值。
你应该怎么做?