活在这个世界上,「新闻」或许是我们了解外界社会最有效的一个管道。我们不可能亲临所有事件现场,不可能与所有新闻人物说上话,只有透过新闻,我们才感觉自己没有与社会脱节,没错,是「感觉」。
新闻这么多,怎么报?乱报吗?大概也是如此。台北市水果摊稍微占据骑楼的路霸新闻可能会被报导10分钟,台东道路坍方造成2死1伤就只剩下2分钟,至于非洲的种族大屠杀,每死100个人可以换到1秒钟曝光的机会,凑满5千人送10秒,可以播一分钟。新闻重要性没有准确的公式,主流媒体决定播什么新闻,大家就看什么新闻。什么新闻被放在头条、被放在第一则,什么就是大家应该关注的大事。
为什么?因为读者也知道,这则新闻不是只有我在看而已,「大家都在看」。如果被「大报」放在头条,单单一份报纸就可能被数十万人看到。倘若被报导的对象(特别是丑闻、绯闻)不是车商、航空公司、百货公司或者建商老板,恐怕还会被电视台纷纷跟进,马上「全台湾」都知道了。当然不会有什么事情是全台湾都知道的,但这就跟买精品包包一样,价值都是在心中估计的,纯粹是「感觉」。
但这样的游戏规则,不论是实际被看到还是想象的那个部分,都还只存在于「传统媒体」上。媒体的影响力是想象而来的,广告金额也是。根据研究,能够接触同样读者的传统媒体广告,价格是网络媒体的8到10倍。有道理吗?没有。
网络媒体是一个超级低调的工具。很多人被默默控制、影响了,但却无法想象跟他一样的人有多少。早年台湾民智未开,很多荒诞不经的网络谣言轻轻松松就可以接触到数百万人,很多垃圾可以被转寄多次,生命期长达两、三年,不过却没有人会感觉到「这封垃圾竟然在台湾被转寄两千万次」。但这真的让人没有感觉吗?去问问看被网络谣言涉及的企业、产业或品牌就知道了。
但网络媒体永远无法提供想象的价值吗?也不一定。虽然目前「网络新闻」或者「来自网络的新闻」无法提供比较好的想象空间,但只要假以时日,越来越多的网络媒体可以提供真实的影响力提供大家「想象」时,到时候网络媒体再也不需要传统媒体锦上添花,就很让人有感觉了。
聪明的营销人,你的心力跟预算要放在哪里呢?你的想象力还跟上一辈一样吗?
(作者李怡志为Yahoo!奇摩媒体信息服务事业部资深制作经理)
文章来自台湾最具影响力的行销人指南《动脑》杂志