数字营销已经成为和为品牌的营销人员不得不面对的课题。该如何因应？美国李奥贝纳的数字营销执行副总Mark Renshaw，提出所谓的「70/20/10法则」，做为建立数字营销策略的架构，希望能帮助营销人员迅速掌握、因应复杂的市场环境。

 

 

所谓「70/20/10法则」，就是将数字营销的预算（而非全部营销预算）分成70%保本、20%学习和10%保险的三个部分。其中70%保本是放在营销计划中最重要的部分，也就是营销人想要推动一到两年的事情，例如：宽带影片、以媒体/影片为主的广告和搜索引擎营销。这些活动向来成效卓著，是可以累积成功记录的地方。

20%的学习预算则可用在刚崛起或正要崛起的主流媒体上，例如：手机营销、社群网站与特定类型的游戏等。这些活动的价值，在于提供尝试新领域的知识成长机会，即使是营销人员已经在运用的媒体，还是能从中获益。这些媒体可能短期内无法带来极大成效，不过却可做为未来计划的基础，且可领先竞争者。

最后的10%保险预算，最好放在甚至连消费者都不太了解的媒体上，投资未来，不要过于斤斤计较投资报酬率，或任何当下对企业的利益。这个就是所谓的「共学（learn-while-they-learn）法，又称为「实时营销机会」评估法。这个10%如果压对宝，未来的收获将很大。

 

例如，李奥贝纳帮雀巢的Purina宠物商品牵线和Joost网络电视合作，以测试影像讯息是不是适用在指名或直效营销。李奥贝纳将Purina宠物频道的内容再运用，拿到Joost的宽带网站上播放，另外也在iTunes和手机频道上播放。

 

总而言之，「70/20/10法则」提供一个在数字媒体投资时间与金钱的参考策略架构，可以迅速掌握对整体营销和营运目标有利的机会。

 

 

作者 : 洪瑞璘（取材自AdAge.com）

文章来自台湾最具影响力的行销人指南《动脑》杂志