到处都能看到web2.0精准营销的概念,百度中搜索“精准营销”这个关键词,首页全部都是推广。Web2.0时代,营销咋就精准了呢?分享一点关于精准营销的看法。
总结一下所谓web2.0的精准营销,无非体现在如下四个方面:
1、用户细分更加精准
2、提供更多匹配条件
3、更多的内容表现形式
4、提供更多的传播渠道
一、 用户细分更加精准
传统媒体时代,一提到用户细分,首先会往人口总数、性别、年龄、健康状况、职业、婚姻、文化水平、收入这八个人口统计学的基本特征上靠。所谓的细分,更多是依据理论的假设和媒体的受众属性进行一些粗浅的匹配。Web2.0时代,通过网站所吸纳的用户的资料要远超过以往,更重要的是信息的真实性和准确度更高,尤其是SNS网站,汇集的资料更加翔实,用户细分的潜力更大。除此以外,web2.0提供了更多方式,可以按着用户的爱好、兴趣等个性化的因素进行匹配,网络社群和各类圈子就是一个重要的体现。对于广告主而言,按着爱好、兴趣等因素对用户的细分所带来的营销价值会更大。
Web2.0的用户细分是一个动态的,不断调整的过程。用户需求和产品现状都是在不断变化发展的,web2.0提供了更多的渠道,可以不断的反馈用户的变化中的兴趣和爱好,用户细分也变得与时俱进。
二、提供更多匹配条件
用户细分的目标是寻找目标客户,传统媒体时代,对目标客户的锁定只能细化到类似于地域、行业等较为宽泛的领域,关键原因还是用户数据的缺失。Web2.0网站通过各种方式吸引用户的过程,从广告的角度来看,是一个建立用户数据库,发掘用户个性化营销价值的过程。
用户在web2.0网站上所发布的所有信息,甚至每一次操作行为,都可以作为网站营销判断的一项标准,都为广告主的网络广告投放提供了一个匹配条件。用个专业一点次,就是web2.0记录和发掘了每一个用户接触点的营销价值。
然而,匹配条件增加,用户定位更加精准,这都是理想化的情况,更为重要的是对网站的营销价值的判断和对用户数据的利用,这也为广告主和广告公司提出更高的要求。
三、更多的内容表现形式
以往,每一类媒体都会有其相对固定的内容表现形式,如电视中的动画多媒体,广播的声音,报纸的文字,杂志的图片,web2.0时代,却远没有那么简单。
Web2.0的内容表现形式不仅涵盖了传统媒体的范畴,而且已经远远超出了传统媒体的扩展边界。融合了视频、flash、图片、文字的立体化全息的模式已经成为网络信息的主流。而且在内容数量和形式上几乎不受限制,甚至可以针对不同的用户提供个性化的广告展示,再或者用户可以自主参与到广告内容的创造。Web2.0下的广告,无论是内容还是形式都不再单一和重复。
然而,web2.0仅仅提供的是一种可能,虽说多媒体并不能保证到营销效果,web2.0为每个企业都提供了共同的机会,每一个广告推广的诉求点、核心的表现形式都各自不同,关键还在策划和利用。
四、提供更多的传播渠道
2008年1月, CNNIC发布的《第21次中国互联网络发展状况统计报告》显示,目前中国网站数量已达150万个,比去年同期增长了66万个,增长率达到78.4%。每一个网站都是一个传播渠道,每一个网站又涵盖了若干种传播方式,每个网站也都对应着特定的细分用户。为数众多的网站极大地分流了有限的网民注意力,网络媒体载细分受众的同时也细分了网民的有效注意力。