罗振宇算"网红"吗?王思聪算"网红"吗?很多人都在说"网红",那"网红"的定义是什么?作为甲方企业,又该如何去运用"网红"的影响力,如何去挖掘"网红经济"的金矿?在梅花网第六届传播业大展圆桌论坛上,李靖、冯子末、唐挺、谢臻等四位业界人士就如何挖掘"网红经济"问题展开了热烈讨论,一起来听听他们的分享吧。
主持人:岳富涛(汇志新媒体联合发起人)
嘉宾:1、李靖(Y型文案提出者李叫兽)2、唐挺(途家公共关系总监)3冯子末(鼓山文化创始人CEO)、4谢臻(丽人丽妆公关总监)
主持人:聊到了"网红"时,大家的第一反应好像都是美女,那究竟什么样的人可以被定义为是"网红"呢?
李靖:我个人认为是网红要具备以下这两个条件,首先他对外输出的影响力,要具备一定的可复制性;其次,他用的是非关系的方式来实现这个影响力。比如说一个人很有社会地位、很有钱,在网上也很有影响力,但我不认为他是网红,因为他没有通过对外输出内容来建立影响力;又比如说某人通过各种饭局认识了大量的人群而成为一个"红人",那他也不叫网红。我认为网红并不是所谓的权威人士或社交大人。
唐挺:两个关键词,第一就是影响力;第二就是可以帮助他人去建立信用,比如说罗振宇,他的粉丝通过他可以去建立"信用关系",即粉丝愿意通过他的渠道去购买产品。
冯子末:关于网红,每个人对它都有着不同的定义,李叫兽的定义是对的,唐挺的定义也是对的。"普通的网红"通过写内容,自下而上地去扩张自己的影响力,这是草根的崛起;而很多明星和企业家方式则是自上而下,他们先通过个人身份先获取了第一批粉丝之后,然后再不断去扩大粉丝数。
谢臻:网红的定义真的很难下,不过我觉得网红大体可分为两种,一种是我们所说的"内容性网红",另外一种就是所谓的"美女性网红"。一种网红看"颜值",一种网红是看"才华",但也有两者的结合体,但现在都可基本归纳到这两种网红中。
如何挖掘"网红经济"的金矿?
主持人:作为一个企业,怎么样才能利用好"网红"资源呢?
李靖:对于企业来说,要怎样利用好网红资源?我认为一切先要回归到企业的商业问题,如客户的选择问题,我们发现顾客在选择企业产品时,主要受到了三种力量的影响。第一种力量是消费者的过去偏好,即我已经习惯了用什么东西,比如说茶叶之类的产品,就很难做营销;第二种力量是企业的自身营销行为,即我们听企业说什么;第三种力量为第三方的意见,即我们听别人说什么,就是大家常说的口碑、评测等。
三种力量对应不同的营销方式,其中在提升第二种力量上,企业多数采取了单纯的营销行为,比如说广告贴片,在一些权威媒体做广告投放,增加用户的好感度。那么如何解决好第一种力量和第三种力量呢,这两种以前对企业来说很难做,但有了网红资源,一切就不一样。
以前用户偏好很难改变,你很难说服客户买高端产品,但是网红可以心理唤起。再说第三方参考的问题,有的产品,用户既不管过去偏好,也不看企业营销说什么,比方说汽车产品,用户在购买时主要看第三方评价,这时如果有网红资源介入就很好,通过用户对网红的信任感来进行产品推荐。以上两种方式所产生的效率,我认为是企业投百万以上广告都很难达到的。
主持人:请问丽人丽妆,接下来要怎么样使用papi酱这个网红资源?
谢臻:关于papi酱这个网红资源的使用问题,说实话我们还没决定好怎么用。怎么说呢?先不谈papi酱资源的使用的问题,之前丽人丽妆以2200万拍下papi酱的首支广告,我认为这已经超过了两、三亿的冠名价值。那之后我们会把papi酱的广告做成什么样,无论形式如何,我想也都会引起大家的关注,甚至成为大家的吐槽对象,这也是互联网有趣的地方,总之,请大家拭目以待吧。
主持人:请问途家有没有在使用"网红资源"呢?
唐挺:我先澄清一下,途家的用户并不是很年轻的用户,用户画像是30到40之间,大部分用户以家庭为单位。至于网红资源,我们也在用,不过准确点说,我们将其称之为QOL,QOL们通常是一些圈层的领袖,从目前合作来看,效果还不错。
其次呢,无论用大号也好,网红也罢,我认为都需要一些持续的动作,比如说我们会选择旅游达人去做一些长期的体验,那么这些体验都将是一个持续的动作。用网红资源要持续,而不是突然想到了就去用一下,那样,投入真的会打水漂了。
主持人:请问冯子末,从商业价值来排名的话,你觉得哪些"网红"是有价值的?
冯子末:对于企业来讲,所有的网红利用价值都是很大的,但是更重要的是,你要去挖掘网红的红利及如何去使用网红的红利。比如说丽人丽妆花了2200万去找papi酱,它第一次就已经把papi酱的价值红利挖掘到了很大。
第二,事件的红利也是非常重要的,但也要结合自己的品牌。举个例子,前段时间宋仲基很火,一天你会看到五十多个公众号都在聊宋仲基,二十条广告贴里面植入了同样的广告,消费者到底能够记住什么?所以在事件红利上,你应该想着如何用自己的品牌与之相结合,这点很重要。
第三,回归品牌本身,去做整合式品牌打造。一个网红使用了千遍万遍,但仍有企业愿意去投放,这说明只要用对的方式,企业依旧能够找到他想要的价值。一个人的手机里可能只有三、五个APP,但品牌在投放上会推广到十几个;一个网红可能只有三、五万的粉丝,但品牌会签约更多的网红,通过资源来做整合打造。
信息时代,每个人都是网红?
主持人:说一个有意思的现象,我有一个朋友在杭州开了一个民宿,当时客户很少,后来我在朋友圈里帮他发了些照片,结果给他带去了很多客户。那我是不是算作一个性价比很高的"网红"呢?
唐挺:现在信息碎片化太厉害了,一个人少则影响到十几个人,多则可以影响到上千人。从一定的意义上来讲,我们每个人其实都是某个圈层的网红,因为你的朋友都会信任你。就像李叫兽说的,只要他的心理状态符合原生场景,他就会信任这个产品,甚至会做出最后购买行为,你刚才所讲的东西就是原生营销的东西,原生的内容下,它符合消费购买预期,最后促进其做出购买决策。
随着信息的碎片化,每个人所关注的兴趣点也不一样,有人在朋友圈推荐李叫兽的书,也有人在朋友圈推荐其它的公众号等等。那么网红也好,自媒体也罢,未来变现的通道有两个,一个是电商化一个是广告化。广告化就是做投放,不过像papi酱这样的大号,通常是少数的,可能只有1%,那剩下的99%,企业应该做什么?我认为要去做原生营销,比方说我会在个人的朋友圈里,卖和我气质相仿并符合粉丝心理预期的东西。前段时间,我就在朋友圈里就卖过老妈做的食品,一个月卖出了200多块钱。所以只要你把你圈层的影响力做好,你就可以帮你的朋友或企业去做各类产品推荐,你就你那个圈层的网红。