虽然各类媒体上药品的广告做得风生水起，但还是有不少产品陷入了误区，广告与产品、与产品目标消费者的关联度低。对消费者内心需求把握不准，没有最大程度地刺激到消费者的内心深处，使消费者对药品广告误导，产生了许多不良后果。在这种情况下，药品企业怎么办，药品广告又怎么办？

药品广告误区主要表现在以下方面：

一、许多药品企业急功近利，为了吸引消费者，广告采取夸张离奇的诉求，失去信誉度，失掉消费者。许多药品广告过份宣传治愈率、有效率、夸大药品疗效，宣传安全无毒副作用、祖传秘方等。这些过份夸大的广告只会丧失广告的感召力，适得其反。

二、品牌形象广告较少，无法使受众形成品牌偏好和忠诚。在药品行业，有效的做法是在宣传具体产品的同时突出企业的单一品牌，使消费者产生对企业的整体信任，从而愿意购买该企业生产的各种产品。但当前我国的药品广告对品牌宣传没有给予足够重视，偌大个市场中知名药品品牌寥寥无几，大家熟悉的也只有“同仁堂、杨森、三九、中美史克”等少数几个。

三、盲目使用明星，影响广告效果。，药品广告采用明星的现象层出不穷。但面对越发理性的患者与消费者，盲目采用明星做广告的行为是否有效是很值得怀疑的。明星们固然有一定的市场号召力，但是药品是一种特殊的消费品，它不同于衣服或装饰品，模仿性差，所以明星广告已不一定能形成期望的市场效应了。

四、同类产品广告诉求重复，难以吸引受众。目前产品的广告诉求的同质化现象非常严重，目前药品的诉求一般以理性诉求、情感诉求为主。就理性诉求而言，由于药品的特殊性，其广告诉求的范围比较狭窄，不象其它产品可以从外观、性能等多方面着眼，从而导致目前药品广告基本上以单一的产品疗效诉求为主，这种诉求方式尽管可以使人们对药品的功能一目了然，但容易呆板乏味。这种广告通常是出现有关产品画面，话外音叙述产品的功效，或反复播放产品的名称，即便有人物出现，也与产品难以引起人们的共鸣。

五、一些新闻媒体无视广告法规，违法发布或变相发布药品广告。

而公关是医疗广告另一个关键工作，是医药广告顺利刊发的保障。那么，如何运用公关的手段来解决医药广告所面临的这些尴尬局面呢？由于广告的本质在于通过简单明了的方式宣扬企业及产品的信息，而公关的本质在于控制社会舆论，使社会舆论朝着有利于企业和品牌形象的方向制造宣传效应。

第一，广告危机出现，公关主动上前 如果医药产品在做广告宣传时确实存在问题，而被媒体曝了光，公关就要走在最前列。可通过企业高层人士主动拜访媒体有关人士，以接受专访的方式，向媒体提供第一手的信息，也可通过召开新闻发布会的方式，向媒体和公众主动公开有关问题的调查处理情况。取得相关媒体的理解，从而争取媒体的客观报道，避免因媒体掌握的信息残缺而造成报道失实或者不全面，这种方式尤其适用消费者投诉等危机个案的处理。

第二，强化公关魅力，弱化广告优势 在阐释药品效果与治疗原理时，对消费者的恐吓、诱惑和承诺不要超出消费者的忍耐范畴，不要违背日常习惯和消费观念，还要参考竞争对手的宣传内容，以免引起“民愤”，尽量弱化广告宣传的优势，以求得产品与宣传的安全。前几年，许多企业过分宣传乙肝的发病率，曾出现过“乙肝村”事件，最后被媒体和政府揭了夸大宣传的老底。

第三，用公关策略为品牌搭建良好的环境 建立医药品牌应该摒弃广告人所拥护的大震撼手法，改用踏实的公关，逐步建立品牌。品牌远不是产品上的一个名称，成功的品牌事实上应该由公关进行包装，包括整个业务流程，从原材料的选择到最终的顾客服务，构成一个品牌完整的传播过程，而顾客购买的也正是这一完整过程，而不仅仅是单项产品。

第四，公关在前、广告跟进默契配合 公共关系作为一种传播方式和能力，得到重视并且不断发展，但它同样需要与常规广告进行配合使用，才能够达到一个意想不到的效果。特别是危机公关，当广告在市场上遇到突如其来的信誉等危机时，公共关系在化解市场危机，恢复品牌形象，稳定品牌市场等方面表现出来的广告、促销等其它传播形势不可比拟的能力，而此时如果再运用正面广告配合，其效果在实践中已经得到验证。例如，康泰克的ppa事件，就是一例证明。

第五，情感公关，捕捉消费者的“心情” 公关更关注组织与公众之间的感情沟通，在公关理念指导下的产品宣传、商品介绍不向公众直接宣传产品、商品的性能，而是以情动人，捕捉到消费者的心理与真情时，就是达到最优化的境界。比如botox在长达8年的时间里没有任何广告支持的情况下，通过把从导致腊肠霉菌病的病菌中提取的毒素注射进人们的前额来消除皱纹，就将消费者的心理予以捕捉，真正将公关方式渗透到了消费者的内心深处，使他们完全认可其内在的显著效果，从而取得了不俗的成绩，并成为了一个销售额为3亿美元的品牌。