按照定位论创始人里斯和特劳特在《营销战》里面的观点,绝大多数企业能够采取的战略都只能是“侧翼战”和“游击战”,给人的感觉是对手怎么做,我们就怎么做,对手降价,我也降价,对手做促销,我也跟着做促销;对手推出新产品,我们也要想着推出新产品,但事实上,他们不是这个意思,侧翼战也罢、防御战也罢、或者是进攻战、游击战,所有的战法要想有出头之日,过着说要想取得持续性的胜利,都不能随着对手的脚步而起舞,节奏上不能为对手所控制,所以,我们只能做少数派,永远不要做大多数!
不做大多数,首先就需要了解到“大多数们”究竟是怎样在做,有哪些长处?有哪些短处?什么是消费者特别关心影响购买决策的?什么是消费者不太关心的?什么是消费者关心而“大多数们”却忽略了的?什么是“大多数们”关心实际上对消费者来讲不太重要的?
接下来就要清楚的认识自己:如何做到与众不同?如何在与众不同的同时和消费者走得更近?如何让自己在做到与众不同的时候让消费者感觉到我们的与众不同?如何使消费者因为我们与众不同的产品或服务而与众不同?
有朋友会说,这个很简单嘛,不就是做个“SWOT”分析嘛?没错,有SWOT分析的影子,但不全是SWOT分析,因为角度会有差异,SWOT分析更多是在企业角度,而我想说的是要在消费者的角度作上述分析。
确立了不做大多数的基本思想,找到不做大多数以后的新的方向,接下来就是要清楚如何做到和扩大这种差异化,真正不做大多数。
不做大多数不是不为大多数消费者服务,恰恰在目标人群上盯的就是大多数,甚至有所扩大,只是我们用了更具吸引力的产品、服务、营销手法、品牌形象、营造的消费感受来打动消费者。
永远不做大多数,目的是永远吸引大多数,以消费者为核心的差异化策略,才是所有中小企业的生存和长大的希望。