2008年1月10日，一家调研厂商称，由于“访问速度慢和不能访问”，流行社交网络站点“辜负”了用户。

　　据国外媒体报道称，网站监测公司WatchMouse表示，许多web2.0打开速度慢，或无法正确加载。WatchMouse监测Wikipedia上罗列网站的加载时间。

　　监测结果表明，在可用性方面表现最差的是极其流行的Facebook，其次是Twitter、Last.fm、WindowsLiveSpaces、Friendster、Del.icio.us。

　　在监测的104个站点中，有51个的加载速度非常慢。WatchMouse称，这是一个令人惊异的结果，因为大多数站点使用了Ajax，无需立即加载全部内容，加载的速度应当较快。由于只与服务器交换少量数据，使用Ajax有助于提高交互性、速度、功能、可使用性，当用户在网页上执行一个操作时，整个网页无需每次被完全加载。

　　如果希望留住用户，大多数网站还有许多工作要做。研究表明，大多数网民非常没有耐心，等待加载一个网页的时间不会超过4秒钟。

　　WatchMouse的技术总监马克表示，许多流行的社交网络站点的表现都很差是令人有趣的，无法为用户提供良好的服务还能获得如此多的用户是令人吃惊的。使用Ajax技术的网站的运行效率应当更高，要想继续受到用户的喜爱和改进它们的表现，这些站点还有许多工作要做。