《Netguide2008中国互联网调查报告》指出2007年中国在 线旅游&预订市场规模为22.5 亿元,较2006 年增长65.4%。受奥运因素强有力推动,中国与更多国家之家旅游市场开放因素的推动,以及中国本地商旅、私人旅行市场发展影响,预计2008年该市场规 模将达38.4亿元,增长率达70.7%。预计2009 年将达73.2 亿元。
基于数据,Netguide2008预测了四个趋势。
趋向1:旅游消费观念不断转变,散客自助游市场迅速扩大。
旅游观念从传统满足观光游览需要的“到达型旅游”,转变为对“舒适、自由”有较高要求的“个性化旅游”,“自助游”迅速成为旅游市场上的主导形式。网络旅游服务商提供的网上在线自主选择和订购服务形式最适合此类消费需求。
我是一个喜欢旅游的人,相对跟团的“腐败游”,我更喜欢“自由行”,这两年我感觉到同好者越来越多,大家也不仅仅满足于去著名景区看看大好河山,转向不断探索新的旅游方式,“旅游”的定义也越来越宽泛。
趋向2:资源整合者将是未来在线旅行预订行业的赢家。
以携程为代表的在线旅行预订服务商会逐渐渗透入传统旅行市场,甚至成立旅行社以拓展业务;而传统旅行社也不甘示弱,拓展在线旅行预订服务为其客户提供 更好的服务体验,芒果网的成功探索已经充分证明了这一点。未来2-3年,充分整合线上线下资源为客户提供服务,将更有可能成市场的领导者。
旅游终归要从虚拟回到现实世界,因此线下资源占优的服务商将更加占据优势,在传统旅游的多年积累不是后来者可以轻易达到的。只要他们积极应对新形式、新技术而做出改变和调整。
趋向3:同质化竞争困境将有所改善,差异化竞争逐渐形成。
目前在线旅行预订网站的致命问题是同质化竞争。但随着各家旅游预订网站对资源把握力度的差异化,旅游预订市场差异化竞争将逐步形成。如一些旅游预订网 站已经推出邮轮度假服务等特色服务,将更好的吸引消费者。不成熟的在线旅行预订网站的业务将被收购兼并或排出在市场之外,因此中国在线旅行预订网站数量增 长将有所放缓。
哪个行业都是这样,何止旅游。
趋向4:度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
订房市场收入份额逐步降低,度假产品将成为在线旅行预订市场增长最快的业务。
对于大多数人,“度假”就是“旅游”的代名词。
趋向5:全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游发展的新方向。消费者将不仅仅通过网络进行交 通、住宿的预订和景点信息查询,全网络旅游需求与服务模式将成为未来旅游的发展方向,以休闲游为主导的旅游群体将逐渐把“吃、住、行、游、购、娱”几大旅 游环节需求的服务需求转移到网络上来实现。
如果能提供一站式服务,那我当然喜欢,省得东奔西走。
趋向6:旅游搜索引擎将成为衔接终端消费者与旅游供应商的需求的重要途径。
旅游产品的在线分销新模式,以高效率和高品质的优势,为用户提供了更为方便和有价值的服务。已经有越来越多的传统旅游供应商认识到了旅游搜索引擎的商业服务价值,从而开始多方寻求机会合作。用户的品牌注意力和品牌忠诚度的培养也在不段加强。
Google、百度衔接了网民和网站(网络内容提供商),占据了越来越大的内容服务市场。同理,细分领域的专业引擎也逐步体现出其商业价值。毕竟,面对浩瀚繁杂的信息,我们最需要的就是搜索和导航。
by 玖头鸟(Bird)
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