沃尔玛水土不服 RFID项目让其神伤

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读418

  无线射频识别(RFID)项目的一拖再拖显然已经让沃尔玛公司(Wal-Mart,下称沃尔玛)失去了耐心。近日,这家零售巨头开始向供应商们施压,要求他们在今年1月30日之前必须满足RFID托盘贴标的要求,在此期限之后,对送往德州山姆会员店(Sam's Club)配送中心的未贴标托盘,沃尔玛将按2美元/个的标准进行收费。据沃尔玛的发言人表示,这项举措是为了弥补山姆会员店自贴标签的成本。“有的供应商需要更多的时间来实施他们的贴标方案,因此我们只好对他们采取这项暂时性措施。”

  不过,对于送往沃尔玛零售店的托盘和货箱,这家零售巨头还没有向1.5万家供货商提出托盘贴标的要求。沃尔玛目前的工作重点,似乎是要将700家山姆会员仓储超市打造成RFID供应链科技的应用典范,在2010年之前在22个配送中心实现单品层级的RFID贴标。这样做是很有道理的,因为山姆会员店的供应商数量比沃尔玛零售店的少得多,并且那里销售的通常都是成批的大宗货品,顾客们一般都是按箱、托盘或包装袋(如48块装的一袋格兰诺拉麦片)为单位来购买。

  这就意味着需要印贴的RFID标签数量要少得多,考虑到每个标签的费用在20美分左右,这样的成本对于山姆会员店的供应商而言还是可以接受的。沃尔玛在2007财年的总收入为3449亿美元,其中山姆会员店的收入为415亿美元。

  沃尔玛与山姆会员店供应商之间有关RFID的磋商已经进行了好几个月。今年1月7日,沃尔玛向供应商们发去了一封邮件,要求他们在21个月内满足RFID贴标的要求。不过,突然征收托盘贴标费显然还是让一些供应商感到意外。“1月8日和9日我们接到了不少询问有关此事的电话。” RFID标签及软件厂商Xterprise公司的市场营销高级副总裁吉姆·考迪尔(Jim Caudill)表示。

  不过,贴标收费的消息一传出,有些供货厂商的高管却有理由洋洋自得一番了,因为在他们的决策下,这些公司早就履行了沃尔玛的RFID贴标要求,其中就包括戴西公司(Daisy Brand)。这家酸奶和干酪制造商从2004年秋季起,就开始在送往沃尔玛的托盘和货箱上印贴RFID标签了。该公司表示,它在RFID上的投资得到了相当大的回报,这种技术让它能够更好地管理送往沃尔玛的易耗产品,并确保促销活动能够如期进行。

  根据沃尔玛的要求,在2009年10月之前,送往所有山姆会员店配送中心的货箱和托盘都必须贴有RFID标签,戴西公司目前已经完全达到了沃尔玛的这个要求。不过,布朗承认,当2010年单品层级RFID贴标的最后期限到来时,那就有看头了。“有的商品本来就价低利薄,到时候单品贴标肯定会为某些商家带来成本问题。”布朗说,“我希望能更多地了解他们的单品贴标计划。”

  山姆会员店的托盘贴标费无疑给供应商们敲响了警钟,沃尔玛在推行RFID上可是动了真格的。