What is the "Line"?

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读479

广告业从业人士应该对ATL和BTL的两类基本营销方法都不陌生,大多数人也都明白ATL是指传统媒体广告形式,BTL是指和销售相关的促进行为,例如售点促销,直销行销等行为。但是始终很少有人对这里的所谓线上和线下的“线”做过研究,到底什么是这根用于区分的“线”。甚至于不少新入行的朋友会和互联网营销所关联的Online, Offline所混淆。

这个问题关联到广告代理业的实务操作,而且这个”线“的概念可能出现在很早以前的美国广告公司市场。有人认为,麦迪逊大道上的某个广告公司首次发明了这个概念,而由于广告业频繁的人员流动,很快将这个定义带到了整个广告圈。在过去,当广告公司给客户开立账单时,通常根据广告媒体投入总额的比例收取一定比例的佣金(Commission),广告公司的核心收入也来自这个部分;而随着服务的多样化推进,越来越多的广告主会要求其广告公司协助处理一些和广告创意,制作和投放以外的工作,例如店头设计和装修,促销活动的举办等,这些费用因为不和媒体费用形成佣金比例关系 (Non-commissionable),在广告公司账单中自然地被排到了下面一部分,和主体广告服务区分开来。因此,财务作业过程中的一根粗线被形象地用来定义两种基本营销方法了。

又有其他公司管理学家认为上面的说法过于牵强,而且没有什么实际的指导意义,因此提出了有关”线“的另一种解释。在公司财务会计中,通常将商品和服务的广告费用计入成本项目(Cost of Goods),而把和销售过程直接相关的费用计入运营费用(Operation Expense)。众所周知,总收入-成本 = 毛利(Gross Profit),而毛利 - 运营费用 = 运营利润 (Yields From Operation),因此ATL所相关的成本是需要进行摊销的,而BTL所相关的费用是和销售形成边际关系的。从财务角度看,这根线成了公司损益表(P&L)上的一根分割线。

不过,就我看来,似乎前一个理论更加和广告业的实践相关,而后一种利润对一些难以界定的项目会有更好的指导力。例如涉及地方零售市场推广的行为,无论使用传统媒体还是售点促销,都应该被认为是BTL行为;同样使用搜索引擎广告,如果是直接通过渠道转换到在线销售,则是典型的BTL,而如果使用的是类似于百度火爆地带这样按时间计费的关键词广告,则是标准的ATL了。幸好,我们不需要为市场营销的每件事都贴上ATL或BTL的标签,实际上,两者之间的融合机会也越来越多,整合营销管理还是更多的广告主所接受。了解ATL和BTL的渊源和实践,也许能够帮到我们更好地看清营销的最终使命。