回归消费者

观点 2018-11-02 12:08:23 阅读512

      2008年适逢中国改革开放30周年。

      在这30年中,中国广告业得以恢复和蓬勃发展,其营业总额已逼近世界第二。

      剖析中国广告营业额的构成,不难发现,其绝大部分是媒介的代理与发布,广告创意所占的份额较小。客户的创意费越来越难收取,很多广告公司的重心逐渐向媒介资源偏移。

      广告资源是有限的。后资源时代,创意应用广告资源的能力才是广告公司继续成长的关键。在目前仍然信奉资源至上的户外广告业,讨论创意为王还是资源为王这一原本不是问题的问题,澄清在商战中变得血肉模糊的双眼,清晰远方的视线,善莫大焉。

      创意,创造一门生意。用江南春先生的话说,分众的成功源于创意。当初,谁也没有想过把电梯间作为一种媒体来开发,更没有人知道无聊等待的时间会创造奇迹。今天,似乎谁都明白“有空间就有广告”,似乎只要是一种分众式的网络媒体就可以融资。然而,“在创意面前,生意是不平等的”。分众的成功是一系列创意的结果,如果只见资源,不见创意,即使成功那也只是暂时的。

      当然,创意不只是广告层面的“找对人、说对话”。复旦大学程士安教授告诉我们,创意分为三个层面——技术的应用、广告的表现、策略的创新,因此,科技创新是未来户外广告业的核心竞争力。

      身为从代理公司(买方)横跨到媒体公司(卖方)的资深广告人,叶位先先生用数据表明,后资源时代并未来临。在市场发展的初级阶段,资源为主导,创意是锦上添花。在中国目前的户外媒体市场上,既有较大发展空间,也存在投资泡沫。

      一向观察细腻、眼光独到的谭泽薇博士,回归消费者的立场,真诚地告诫:如果一个广告策略不是以“感动消费者”为前提,资源再多,也不能保证成功……

      2007年被评为中国杰出广告创意十人之一的沈毅先生,一语点醒局中人:只知道创意和资源是落后的!资源会雷同,创意却不会。

      诚然,作为广告组成要素的创意也好,媒体资源也罢,都是为广告主服务的,一切广告的出发点和归属都在于“感动消费者”。从这个意义上讲,至少创意和资源同样重要。

      站在消费者的立场,再多的资源,再好的创意,也可能与我没有任何关系。广告经营者所要做的,就是找到与消费者的内在关联性,并以他们喜闻乐见的方式引导他们主动关注、和他们做良性沟通。在这个方面,创意是大有可为的。

      从户外电视到生活圈媒体群,从一般广告媒体到渠道媒体,从电梯视频媒体到跨媒介的数字化媒体集团,江南春先生认识到户外媒体的最大优势,在于它与人们的生活轨迹天然地发生着紧密的联系。如果运用不当,就会出现谭泽薇博士指出的消费者视听麻痹、遇广告只想避开,进而带来越来越多的疏离感。怎么办,“创意想必是唯一的解药”。叶位先先生也认为,在媒介资源和市场发展逐步成熟之后,创意领域的竞争,就是新一轮发展的关键制胜因素了。

      沈毅先生说的好:“资源本身也是创意,二者应该互相包含、并行并用。”资源的发现与应用是优秀创意的结果,而创意的源泉则在消费者。

      回归消费者,尊重且倾听消费者,用有效的创意驾驭有限的资源,广告之树才会常青。