在西方发达国家，随着互联网的高速发展，近几年来网络保险逐渐被人们接受。美国由于在网络用户数量、普及率等方面有着明显的优势，成为发展网络保险的先驱者。美国国民第一证券银行首创通过互联网销售保险单，营业仅一个月就销售了上千亿美元的保单。现在美国几乎所有的保险公司都已上网经营。今后10年内，在世界保险业务中，将有31%的商业险种交易和37%的个人险种交易将通过全球互联网进行。我国的网上保险起步比较晚，但近几年来势头猛增，出现了一批批网上保险交易网站，如淘保网，易保，保网，成功保险网，买保险网等。由于本人一直在关注中国的保险行业与IT行业相结合的探索之道，很想写一篇关于网上买卖保险的文章，经朋友介绍，有幸约见了淘保网（

inspeople: 刘先生，现在网上保险类的网站已经很多了，你为什么还选择做保险类这方面的网站呢？ 

刘先生：首先这里存在着一个对未来网站模式定位的问题，随着互联网的飞速发展，人们对上网的需求不再局限于娱乐，聊天交友，玩游戏，泡论坛这些方面了，而对与工作，技能，价值体现等相关方面的需求加大了，比如网上开展业务等。信产部也提倡未来的网站必须是有真正价值的网站，这也就决定了传统行业与互联网相结合的网站是未来网站的发展趋势。 

其次，在中国，网络上进行保险销售可以说尚处于初级阶段，而且是低水平的。多数保险公司对于网络保险的认识处于摸索阶段。中国保险业在5年前才与IT业完成嫁接。真正意义上的网上保险意味着实现电子交易，即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。但现在虽然各保险公司都推出了自己的网站，主要内容却大都局限于介绍产品、介绍公司的背景，并与客户进行网上交流，宣传自己，用于扩大影响。 

当然除了保险公司的网站外，其他网上保险网站相对来说功能完善些，服务多样化些，但这些都是基于保险公司的，不能脱离保险公司。在诸多的保险网站中，淘保网有其自身的特色，并提出了保险的新概念，因此相信在众多保险网站中能脱颖而出。

inspeople:嗯，很独到的见解。那么刚才你提到了淘保网的保险新概念，这具体是什么，能跟我说说吗？ 

刘先生：好的。大家知道，淘宝网是很成功的，是因为有诚信买卖的机制。在这之后，我们团队将这种诚信机制加入到了淘保网，我们主要提出了“轻松淘到好保险”的理念，在交易完成后，客户可以根据此次交易好坏对业务员进行评价，评价等级分好中差三等，相信用过淘宝的都知道，我们将客户的评价与业务员的信誉度挂钩，即客户的好评越多，则业务员的信誉值就越高，这样在业务员的门店在推荐门店里就越靠前，越容易被客户找到并信任，自然投保数量增加。当然差评是比较要命的，因此业务员在交易过程中就会提供好的服务给客户。

inspeople: 听起来很不错！那淘保网除了“诚信交易”这个特色服务外，还有些什么功能呢？ 

刘先生：我们一直在用心做得更好！在逐步完善的基础上达到真正意义上的网上保险平台。目前推出的主要版块功能有：业务员网上门店展业卖保险，客户需求分析工具，保费估算平台，车险、家财险及寿险在线投保，电话投保，电话预约买保险，业务员竞标，各保险公司的险种条款，保险公司产品比较，保险大学堂，理财工具，还有保险论坛等。 

inspeople: 据了解，保网与易保的业务员门店是收取会员费用的，那么你们的网上门店收费多少？ 

刘先生：我们的网上门店是免费的，主要提供店东资料的展示，业务员的方案展示，客户投保，客户留言，客户投保相关信息，保险资料，保险动态，还有强大的独立管理后台，业务员可以自由布置自己的门店，可以在后台进行竞标管理等一切与业务相关的操作。当然我们不将陆续推出多种漂亮的门店模板，让业务员在网上展业工作中欣赏，缓解疲劳。

inspeople:能透露一下你们接下来的主要任务吗？ 

刘先生：我们是灵活按照网站计划执行的，在接下来的任务中，我们主要将与更多保险公司的合作放在首要，当然我们也会扩展自己公司的业务员的队伍。 

非常感谢淘保网刘先生的谈话，在谈话中我深刻的理解了传统行业与互联网相结合的发展趋势，并相信中国的网上保险的发展在这些保险网站的带领下会前景美好，期望淘保网成功！

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