一句上世纪50年代通用汽车的广告词邀请人们“开着雪佛兰车看美国”,帮助通用汽车成为美国驰名品牌。
但近些时候以来,雪佛兰的目标既瞄准美国堪萨斯的驾驶者,也针对乌克兰基辅的顾客,通用汽车正在向乌克兰人和俄罗斯人宣传雪佛兰价格低廉的优点。
尽管担心欧洲人会将雪佛兰和它的姊妹品牌凯迪拉克视为美国味太重的车,但今年上半年,它们是通用汽车欧洲业务中增长最快的品牌。
这验证了通用汽车的观点:在欧洲各地,由于客户使用互联网在购买前进行调查,他们正变得越来越趋同。互联网不会顾及国别,它正使传统的目标受众发生变化。因此,这家汽车集团将重点更多地放在整个欧洲的营销攻势上,而不是各国的营销。
通用汽车欧洲销售、营销和售后副总裁乔纳森•布朗宁表示:“从营销效率考虑,采取这种做法的理由很重要。但真正的驱动因素在于,欧洲消费者在信息和媒体的使用上正变得更加趋同。”“如果你在网上搜索一个车型的名字,你在欧洲各地会看到基本相同的信息。”
他表示:“其结果是,你在不同国家的营销活动可以有所变化,但在宣传的主旋律和推进方向上并非如此。”
MySpace欧洲营销和内容业务资深副总裁杰米•坎楚维茨表示:“流行文化肯定正变得越来越全球化……因为MySpace等一些新生事物,在罗马的人现在可以更容易地和东京人成为朋友,并更容易为彼此的品味所影响。”
“过去,你可能习惯于在各个市场进行不同的品牌定位,现在这种做法的难度加大了,必要性也有所下降。”
微软和等国际网络媒体拥有者已经发现了一个机会,通过在不同国家的网站上提供媒体曝光来向跨国广告客户销售。微软高管估计,花旗银行和摩托罗拉等品牌的国际在线广告活动,将成为该公司今年广告业务中增长最为迅速的部分。
微软在线服务全球销售副总裁克里斯•杜布森表示:“国际广告销售额去年增长逾一倍,而今年预计也会如此。”
坎楚维茨表示:“MySpace也发现,广告客户对于泛欧洲营销活动的兴趣日益浓厚。”
如果广告客户用更多的国际营销活动,来应对消费者上网时间日益增多的情况,在线公司不一定是唯一的受益者。电视和印刷媒体也仍可能被用以在各国强化国际营销活动。
布朗宁列举了通用汽车“快来啊”的例子。这个2006年的营销活动旨在推出Corsa,它将在线与电视广告,泛欧洲与国别营销混为一体。
该广告的大主题是一组号称是一个流行乐队的玩偶。观众对它们“快来啊”的广告语,要么觉得可爱,要么感到厌恶。但它们的名气通过MTV、YouTube和网站上的媒体曝光而传播开来。
这种病毒式广告宣传虽然常常间接地提到Corsa,但它是成功的,因为它与很多潜在客户建立了联系,并吸引了他们的注意力。
它是由一家英国创意公司Delaney Lund Knox Warren(DLKW)制作的,这家公司的股东是英国上市公司Creston和麦肯集团。DLKW是一个相对较小的公司,它一直宣称,技术融合使得小型企业能更容易地提供跨市场的广告活动,而不必承担设立国外办公机构的费用。
规模较大的企业对此持不同意见。它们指出,即使确定了一个单独的广告主题,该广告仍需针对各国受众进行本地化和发行,而只有一个经验丰富的大型公司网络,才能提供这种宝贵的技能。
最为重要的是,尽管互联网可以跨越国境接触到大量的受众,它并不能解决长久以来的困惑:如何引起他们的兴趣。泛欧洲广告活动常常被批评为平淡乏味,而新锐媒体面临着同样的风险。一些企业,例如服务业企业,就不太适合宽泛的国际营销活动,因为它们的客户需求因国家而各异。
网络也带来了危险,那就是针对一个品牌的抵触情绪,会更容易在各国间扩散。
但布朗宁并未因此丧失信心。他表示:“需要在不同市场采取不同沟通手法和定位的时代已经结束了。”